您好！您下载的小说来自 www.sxcnw.org 欢迎常去光顾哦！ 本站所有资源部分转载自互联网！请支持正版，版权归作者所有！ -------------------------------------------------------------- 《一个外企女白领的日记》作者：绝望沧海 　一个外企女白领的日记 第一部分 　从来，女白领不易做 　赵格羽 　花了整个下午一口气看完了《一个外企女白领的日记》，虽然我没在外企待过，但也过了一把外企白领瘾。说到职场类的书，就不得不提现在红得发紫的《杜拉拉升职记》。如果说《杜拉拉升职记》是以小说的形式来讲一个女孩如何在险恶的职场江湖升职的白描，那么《一个外企女白领的日记》则是作者在每天在职场上的打拼心得的技巧书。后者更加简单和实用。 　话说“人在江湖飘，哪能不挨刀。”有人的地方就是江湖。更何况这是充满了利益争斗的外企呢？不过有高人说了，犯一次错走一趟弯路不要紧，只要我们懂得反省，抹抹眼泪舔舔伤口，明天又是崭新的一天，拎着一个月工资省下来的LV手袋，又昂首挺胸地走进某CBD中心。 　既然是江湖，就要遵守江湖规则。怎么和女上司相处？如何处理和后台的下属、看不顺眼的同事和“无能”的领导的关系，遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司该怎么办?跟老板谈加薪升职的技巧是什么？甚至小到如何写邮件、打私人电话的避讳……作者从细微出发，以日记的形式娓娓道来，个中酸甜只有读者暗自体味。 　莎士比亚说：“女人呀，你的名字是弱者。”白领不好做，女白领更不好做。同性女上司不好相处，遇到不看重自己的老板担心，遇到太过看重的老板也头疼，前面有让你必须敬畏的前辈，后面永远有一大批年轻女白领削尖了脑袋往里钻。如果30岁你还没结婚，你开始考虑嫁人的风险。如果30岁已经结婚了，你则在小孩与工作之间苦心地平衡。甚至，在你休产假的时候，你的位置就可能马上被新人替代……正如书里写到的：“嫁人的风险是丢掉自己年薪十万的工作，一个升迁的机会，自己的客户群……对于30岁的女人应该谨慎再谨慎，除非你的对象是威廉王子或者比尔?盖茨。一个比自己差的人太委屈自己，一个事业有成的男人有大把嫩草可啃，也没必要眷顾你。每天承受繁重的工作压力，回家面对一张幼稚年轻的脸更加舒服。所以，结论是，找个比自己小的漂亮男生比较实际，消磨对方最好的几年光阴算了，反正他正垂涎你的风情万种。”职场对于女人，往往更残酷，职场天花板和瓶颈在女人身上更加明显，虽然不时有女总统女总理女总裁，但是那毕竟是“二八理论”中的少部分。 　不过，好在婚姻专家私下就做过一个有趣的统计，她说，一个现代婆婆若有两个媳妇，即使都不住在一起，她往往不知不觉的会对“职业妇女”的媳妇比“家庭主妇”的媳妇宽容些。她下意识可能觉得“家庭主妇”的媳妇是跑不掉的，“职业妇女”的媳妇在她眼里是在帮她儿子挑半边天，手头也比较有些闲钱可以慰劳婆婆，所以常得婆婆欢心。基于这点，女白领终于有所欣慰。 　不管是做家庭主妇，还是做女白领，各有各的苦，各有各的路。当这个世界，男人越来越无法依靠，女白领的队伍将会越来越强大。她们彻夜加班到妆完全花掉，她们踩着高跟鞋出差倒时差，她们不可避免会挽起衣袖干一些重活儿，她们还得每月挨着例假的疼痛在和客户探讨方案……她们无奈，她们现实，她们倔强。 　终于有一天，当有一天看见自己带的团队取得了成绩，当自己拿下了某个大单子，当自己得到客户欣赏和老板的赞许。那一刻，所有的汗水和努力都化作了芬芳的玫瑰。职场铿锵玫瑰，像旷野的玫瑰用骄傲的花蕊，想摆脱那四季的支配。Promise don't come easy.是的，诺言来之不易，同样，Success don't come easy，成功也是来之不易的。尤其是对于女白领来说。 　赵格羽：都市时尚作家，著有小说《一辈子做女人——索斯比女人成长记》，曾任记者、 编辑 、执行主编，游走于时尚 、财经 、文化界。 　 职场白骨精的箴言 　莲静竹衣 　从《杜拉拉升职记》到《浮沉》，再到《一个外企女白领的日记》，职场小说忽如一夜春风入梦来，突然出现在我们的视线中。 　职场小说之所以火暴，因为每个初入职场的人都有一个逐梦的愿望，希望能够在浮华动荡的职场上找到属于自己的一方舞台，能够左右逢源、崭露头角，出人头地。 　然而，职场不仅仅充满机会，也不只是绚丽的舞台，更处处充满着激烈的竞争与角逐，稍不留神，就会被斩落马下。各种各样的职场生存法则与潜规则，给新人很大的压力，而如今的时代，早就不再是师傅代徒弟，而口传身教往往也不得要领。 　职场新人需要前辈的经验指导，而职场熟人也需要不断充电，不断汲取别人的经验教训，所以职场小说，便以特有的魅力受到关注与支持。 　作为一个在职场上打拼十年的常人眼中“白骨精”，我却很少看职场小说，因为在我看来，那就像是武林秘笈，一本在手足矣，看多了，对于武功的提升，也许会适得其反。 　当我偶然看到《一个外企女白领的日记》时，原本以为这会是一个职场女性的情感经历，而一路看下来，才发现这是一个打拼在职场的高级白领的职场箴言，它的作者不是专业作家，跟我一样也是一位在职场打拼多年、并在行业内颇有成就的职场精英。 　从她的小说中，我看到的是一种似曾相实的执着的信念和力量，还有当下浮躁社会中少有的执着与淡定，不是励志小说，却常常让人感到备受激励和鼓舞。 　“相对公平和绝对公平”、“君子与小人”、“老板的大饼”、“十分的能力，八分的表现”，“西游团队”每一个段落，没有华丽的词藻，冗长的絮言，有的只是带着幽默感的犀利与理智，展卷在手，经常会在某处停了下来，报以会心的微笑。 　是的，职场如同战场，不是一分耕耘一份收获的良田沃土。除了努力，除了能力，更需要技巧。三者当中，技巧不是最重要的，也不是万能的，但是有一条真理：那就是有能力、也付出了努力的人，却没有得到预期的结果，那一定是输在技巧上。所以，没有技巧，才是万万不能的。为此，我也曾经走过很多弯路，如今回过头来，对应着“绝望沧海”的这部“职场箴言”，看自己的职业轨迹，才发现很多事与她所说一般无二。 　所以，向大家推荐这本《一个外企女白领的日记》，她是一本职场精英的《箴言秘笈》，能够为你领航，并为你建构起一个五光十色的职场生涯，少走弯路有的时候，就是捷径。 　莲静竹衣： 　知名营销策划人、企业培训师，十年知名企业品牌推广和市场运作经历，现任北京某教育机构校长 　长期从事市场营销研究积累了丰富的实战经验，曾经供职于当当网、雪亮眼镜、同仁堂药业等知名企业。 　发表长篇小说《北京情事》、《回到盛唐一代皇妃浮沉梦》、《六朝纪事》等作品，超过150万字。每部小说网络点击过千万，作品名列新浪网读者频道点击榜和VIP销售榜前列。《北京情事》更荣获中国版权博览会颁发的2008年十大优秀网络作品奖。 　 自序 　1996年前，我没有想过自己会和财务这个职业扯上任何关系，尽管父母说，女孩子做这个职业稳定且旱涝保收。误打误撞的进了财务的门，毕业前夕又机缘巧合的去了外企做实习生，从一个空怀远大理想却没具体想过如何实现的懵懂少女，到现在所谓的职业经理人，其中有偶然也有必然。 　偶然的是我服从了这个志愿，开始了自己的财务生涯。曾经以为自己是不适合这个职业的，因为性格不够沉稳，又偏了外向，坐不惯办公室且和数字成天的打交道。 　必然的是一步步的探索，从跌倒到爬起，早早的看清并明白了自己的方向和所谓的职业奋斗目标，然后始终坚持。 　我想说我是幸运的。 　其一，没有背景。既没有显赫的名牌大学出身，也没有交际广泛的父母为我以后的人生发展铺路，自己是正正经经的看前程无忧寻找到踏入社会的第一份工作。 　其二，家庭没有给我任何牵绊，可以让我在三十岁前自由漂泊，成就了可贵的人生经历。 　其三，我遇到的老板都不极端，其中更特别有一位，可以视为我职场中的贵人，影响并造就了我现在的工作及管理风格。 　从不喜欢财务，到发现自己除了财务别的一无所长，从大大咧咧的马虎到锱铢必较的细致，走过的每一步路今天来看依旧清晰。所谓一分耕耘一分收获，每个人都是从新人起步的，我也一样，锻炼出来那七分的能力再加上不吝惜人前去做那三分的表现，成就了现在这份大众眼里成功的职场生涯。 　2006年的时候无意识的在天涯浏览，忽然起了这么个念头，在网络上随笔我的工作日记，短短几天，反响居然很热烈，读者的鼓励是对我最好的激励，我希望这本工作日记可以一直继续下去，带给读者一些感触。 　这并不是指引职场生存的守则或者是圣经，只是我的一点经验分享之类的感触。可资借鉴已经是我希望得到的最高评价。 　“做自己能做的事，始终坚持。”谨与读者共享。 　 策划手记 　从2006年6月开始，天涯网职场人生版块出现了一个名叫《一个外企女白领的日记》的帖子，很短时间就从天涯众多的职场帖子中脱颖而出，接着主版推荐，而且累积点击率更是超过五十万多人次。这个帖子更新一直到现在，已经持续两年多，网友追看帖子的热度依然不减。 　作者的ID叫“绝望沧海”，很有意境的名字。联系到这个作者，她后来对我说：“起这个笔名‘绝望沧海’的时候心情很绝望，但是跟工作无关。”当然，现在的绝望沧海已经走过沧海，不绝望了。 　经过联系到作者本人，我了解到绝望沧海是一名相当优秀的职场女性，她是500强公司财务总监助理出身，后来又通过半工半读的方式，拿下信息管理方向硕士学位。她在长期从事财务工作的同时，还监管过行政及IT，也曾涉足部分销售工作。有八年职业生涯，换过三家公司，始终在外企500强企业打拼，绝望沧海认为自己的经历不能说功成名就，但是也算是根基稳定。 　其中有一点尤其要说明的是：绝望沧海特别提到自己名非牛校名校毕业。这样一来，她本身的职场经历就对更多不是牛校名校的毕业生更加具有普遍的意义。 　绝望沧海的文章写得很有意思，是她每天职场生活的感悟和反思，帖子中还有她和读者的对答，也为众多网友解决了大量关于职场的问题。这个名为日记的帖子记录的是绝望沧海两年来对职场之道的感悟，既有中层管理者的为人处事之道，实用的管理经验，也有新人如何适应职场的指导。 　相对于市场上已经高度同质化的职场书而言，《一个外企女白领的日记》读起来更为生动，因为日记都是记录作者自己的职场感悟和心得，而非纸上谈兵；相对于现在风行的职场小说而言，《一个外企女白领的日记》又更具有直接性和真实性，因为日记不用为了虚构而虚构。 　将帖子出成纸书，虽然到后来已经有越来越多网友要求整理出版成书，但绝望沧海自身却并没有预想过。我劝说她，这样会惠及到更多的人，况且帖子到处皆是很有用的观点和经验，值得在职场的人们反复翻看，没有经历过和经历过，看到之后的感想还不一样。编辑帖子成书过程中，我们把书稿分成了两个部分。书的前半部分是绝望沧海自己的职场日记，后半部分则是绝望沧海在天涯的帖子给众多网友提问的回答，后半部分的Q&A部分，更是几乎涵盖了职场中的绝大部分问题，无论职场“新人”和“老人”，大致都有相应的问题和解答。两个部分各有特点，但都同样精彩。 　越来越多的大学毕业生加入职场的大军，同样越来越多的人却在职场中被搞得晕头转向，好像都自问自己没有做错事情，但偏偏总是被职场的各种人事搞得疲于奔命，那问题又出在哪里呢？如书封面推荐语所言，《一个外企女白领的日记》讲述了很多是培训师都不会教你的职场“潜则”。说到这个职场“潜则”，我期望是和“潜规则”有区别的，“潜规则”一词已被贬义化，若是等同于“潜规则”，那样可能会让更多人误以为这本书是要教人去搞职场“厚黑学”，去投机倒把。这里面说到的职场“潜则”，近义词可以大约等同于职场“情商”，那些自问“无过”的职场新人可能就是因为职场情商不够高，不知道那些职场“潜则”。还有很多不乏才智的职场“老人”过早的进入了自己的职场“天花板”阶段，究其原因很多，但大部分依然还是不了解职场“潜则”。我想绝望沧海在《一个外企女白领的日记》的初衷也是通过分享自己的职场经验，来让职场的同仁都少走一些弯路；改善和提升自己的职场人生，同时也会改善和提升了你周围人的职场人生。日记中既有 “潜则” ，也有“明则”，这些都是作者本人自己亲历八年职场的心得，有人会说有这样经历的人应该不少，但能那样将点点滴滴整理写下来就不多了，而写下来之后能够被网友热捧追看两年之久的就更少了。 　联系绝望沧海出书的时候，汶川大地震刚刚过去不久，现在到了纸书要出版的时候，半个世纪以来罕见的全球金融危机又刚刚开始不断升温，还真的是一个动荡不安的时代，我们每个人还来不及体味举办奥运会和神七升天的兴奋，却已经要准备考虑如何度过我们自己职场和人生的头一个冬天了。 　末了，套用一下《双城记》中被引用到白烂的名言：“这是最好的时代，这是最坏的时代”；后面还有少见引用的几句：“这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是希望之春，这是失望之冬。” 　倘若想要我们能收获智慧，信仰和希望，那就全靠我们自己了。 　 专业书评 　职场有的时候真的很残酷，能够做到面面俱到很难，有的时候未免有很多的犹豫、困惑和不解，甚至颠覆你的世界观，但是到最后你能够做到的往往就是自信地面对一切。 　野心不是贬义词，现在有越来越多的世界顶级公司用野心来标榜自己的企业文化，所以接受和融合就是现代职场的生存法则。 　ITT中国及印度公司 人力资源经理 钱隽 　对于初涉职场的新人而言，它告诉你什么是职场的“潜规则”和“明规则”； 　对于正身处职场的人而言，它提供给你一个别样的视角，来看待身边的是是非非和酸甜苦辣，以及如何在职场这个大染缸中“聪明”地“出世”和“入世”。值得一读。 　DHL敦豪物流 研发培训经理 肖力维 　日记体的网络随笔，真实反映了五彩斑斓的职场生活的点点滴滴，职场生存的实用宝典。 　职场好像一个大的游戏场，掌握了游戏规则，找对游戏攻略才是关键所在。 　美国艺电计算机软件（上海）有限公司 人力资源经理 Ms. Teresa Gu 　 读者评论 　很庆幸刚刚走入职场的我能够看到这本书，受益匪浅。 　By 洪灏 　我要说，心思细腻的女人不可轻视，细细的研究这女子的文字，感触颇深亦深受启发。从表象到本质一直在思考，在窥视，在总结，然后给我们这一群人来借鉴。 　By 羽燕霓裳 　至今对大家的回复的坚持以及绝望沧海在工作中所体现的专业精神，，是成功人士必备的特质。 　By 走出埃及进行时 　 所谓公平――从S君想起 　2006-6-2 14：48：00 　早晨没什么事情，在天涯浏览，看到一个办公室浑水摸鱼技巧。有些还真说得不错。老板总是希望以最少的工资让员工干最多的活儿。哪里都是一样。 　进公司，在电梯里碰到提着行李箱的S君，顺口问一句“哪里去”，答曰“出差”。一笑而过，碰到前台MM，随口又问了句“S君去哪里？”她居然施施然答“不知道”。“怎么他没要你帮忙订票？”“没有呀。”可怜的人，又是“扒”火车的命。 　S君我是知道的，任劳任怨，常年奔波在生产第一线，出差到好的地方轮不到他，穷乡僻壤都叫他去，全公司唯一的一个应用工程师，公司到开展会的时候他要西装革履地站台，招待客户狂吃滥饮却没他的位置；领导层开会没他的份儿，布置的功课全部落在他头上。一个月也就7—8k的工资。挂着部门主管的名义，一个听令的小弟也没有，反倒是自己既要听这个产品经理的领导，又得听那个服务经理的调遣，还要给应用部门支使差遣，全公司一致公认的苦大仇深的好同志。 　可是这样的同志干得最多，人人都看得到，唯独老板看不到。永远在忙，却似乎看不到一点点提升的空间。我们还算有点私交，不怕直问他为何不跳槽，满街的技术人员不过1—2k的身价，虽然积累的经验多点，但可替代性还是非常高的。何况技术人员的薪水也很难开高，找工作行业限制得太多，这份薪水也算很满足，再说领导也还体贴至少周末不用出差，公司的差旅补贴也还很人性。 　知道他虽然是个任劳任怨的老好人型，但是绝对不傻，对自己的判断还是很理性的。或者包括老板在内的每个人都看清楚了这些，才拼命压榨他，你不干，大把的人等着干。这就是市场经济的双向选择而已。 　以前一直看不起整天对工作抱怨的人，因为抱怨唯一能显示的只是你自己没水平。如果真的不满，忍无可忍，为何不去换个环境谋求更好的发展？不走，可见你对自己的估价不过如此，达不到被市场认可的程度，自己没有竞争力，又如何外塑形象？ 　这是个很残忍且现实的问题。我们为什么腹诽着工作却日复一日的谦卑？因为我们找不到心目中十全十美的，甚至是找不到综合条件更好的。我们可以说好马待伯乐，却不能用同样的解释一直安慰自己。市场是残酷的，加强素质才是硬道理。 　同情S君，因为今天我已经站在岸上，且没有弄湿鞋。 　 Manager和Staff的区别 　2006-6-2 23：47：00 　一件不大不小的事，下属R气急败坏地跟我报告，从来没看见她激动成这样，声音都高了八度。无非是数字有差，一些表格match（相配）不上，销售部的Y小姐出了名的拎不清，而R已经失望以至于吐血乃至绝望。 　无可奈何，孩子打了架出来善后的理所当然是家长，每每这种事最后都会变成上一个level（级别）的协调。领导和下属的区别就是下属会做的事领导都至少得知道个大概，领导能做的事下属却未必做得来。所以做领导的一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险，特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。 　曾经看过一篇文章，说一个人的圈子一般也就十个人左右，所谓圈子就是经常要接触到的人。而Y肯定不在我的圈子里，对于不在自己圈子的人，其实不需要投注太多的情绪，Y的行为再怎么荒诞其实都不碍我事。只是她的action（行为）影响到我部门的利益，间接降低了我的工作效率，那么就要引用“人不为己”定律了。我的级别自然是犯不着和她有任何直接冲突，做领导事必躬亲固然有好处，但未免浪费自己的精力。 　直接拨电话给Y小姐的直接上级销售部经理T先生，T君跟我一贯交好，两句话交谈下来基本明白问题所在，我说不好意思这么点小事要麻烦你了，T君言，此所谓经理和员工的差别，员工做事做多了结果反而没有思路，容易看人不看事，而我们早已经明白对事不对人。大家都是result-oriented（结果导向），本来是互相支持才能win-win（双赢）的。划个台阶给T，说你要coach（指导）下Y，给我们部门工作带来很多麻烦，惹烦了莫怪我直接替你管教，最后一句自然如同玩笑，可是T君连说明白，小争端化为无形。 　即使是T君这样的办公室友人，相处也是一门艺术。友情在办公室毕竟有限，与其说友情，不如说对彼此的才识惺惺相惜，再加上点互相利用。工作就是工作，各自的利益要维持都需要些手腕，有时候必须要退一步，就像他总是很给我面子，我也不会得寸进尺得太过分，适当的时机援手也就是还给他人情。礼尚往来，利益至上，不是要真的坐一起签盟约才算结盟，办公室里活下去很容易，但要活得很滋润结盟比一个人好。 　返回头开始语重心长地coach R，说了一大通现实，她能领悟多少要看她自己了，有些职场生存之道完全没必要讲，可是，我都讲，并不是因为我是个多么仁慈的上司，而是因为很多事情我不方便自己出手，说白了就是要有个冲锋的。而她在成长的同时慢慢毫不抵抗地渗透了我的风格。 　在公司，如果你看一个员工不顺眼，如果她恰好又在你手下，那么你自然有大把机会慢慢玩死她。可是，一个不在你手下的人，如果你看不顺眼，千万不要自己出手，因为，胜之不武，输却丢脸。做到经理的人和一个员工发生矛盾是很可笑的事情，和自己属下有争执是管理不善，和不相干部门的人就更加可笑，并不光荣，更不幸的是遇到成心搞事的人，你跨部门去向下挑衅可能输得一败涂地。所以，即使要清除掉这样的人，你也绝对要等时机，或者培养时机，但是，能不自己动手还是借把刀的好。 　 所谓贪污 　2006-6-2 23：55：00 　周末准备出去玩，跟一些谈得来的同事，基本上都是经理的级别。借了辆公司的商务车开出去，腐败而休闲。友情邀请了一家供应商，摆明了拉赞助。这是我控制下的供应商，也就算我对活动的支持捐款了。 　在大的公司都有这样那样的小金库。我是能够用到，但总是遮不住全部风声，我宁愿不动这笔钱，免得留人话柄。 　做财务的人可能天生都畏惧风险，宁愿放过机会也不想承担什么风险。谁说人性本善，在我看来人性本恶，善的人只是还没遇见机会。放着黄金不去捡的人不见得是君子，却一定是呆子。 　但其实狠下心去贪污，就是你已经置自己的职业声誉于不顾了。我非常相信一句老话“没有不透风的墙”，不考虑收益，先去考虑最糟的结果能否承受，这才是我的风格。财务这个行业能接触到的灰色地带并不比采购或者销售部门少，但出了事却是致命的。失去了领导的信任就等于宣布职业生命的结束，一个黑吃黑的财务比一个带金营销的销售要更令人憎恶。 　为了加强资金的管理，曾经和一个做商账管理的公司谈合作，第二次接触此人就直言不讳地跟我讲提成，虽然知道他讲的模式很多公司确实都有，提成的模式也很成熟，但他这样的personality（人品）却使我没办法觉得安全。所谓不熟不做，就算是收回扣，也要看给你回扣的是什么样的人。电子技术普及以后，说话带着录音笔的人比比皆是，一时贪了便宜，被人抓了把柄，后患无穷。 　2006-6-5 15：42：00 　所谓贪污 　休息了一周，一早进办公室发现领导居然已经来了，超级的郁闷，本来说要出差两周的，怎么才一周就回来了。虽然这周到了月初，本来就该忙起来，可是看到他就觉得很烦，毕竟后面长个眼睛都不会是件舒服的事情，即使这双眼睛不算明亮。为了体现政务公开，大家的办公室都是全玻璃甚至是敞开式的，而老板又恰好是我的“芳邻”，他只要站起来，我的电脑屏幕就在他的眼皮下面，而很少有人八小时全神贯注只做和工作有关的事，老板抓到我一次当十次我岂非很冤枉，这叫做影响不好。 　外企的文化宣扬了多年是以工作完成为主的考核，只要做好了本职工作，上上网什么的都不算错误。如果真的相信了，最后死了都不知道自己是怎么牺牲的。小小的错误在你得势的时候是瑕不掩瑜，甚至作为老板，有了些小错误才更有人性，让人觉得可以亲近，但一旦你失势，这些都是罪状，我担保一条都不会少。 　周一的工作状态总是很差，没有从休闲的心态中恢复过来，而周一的事情又照例是非常的多，所有的事情接踵而来，不会给你喘息的机会。莫名其妙地又花了不少时间去做了件跟我不相关的事情。这种事情没有难度，但要花时间和精神去盯着人做，第一次是我去联系的，后来凡是这个有关的东东都找我，理由是我比较熟悉。这里面至少有两个刻骨的教训： 　一、不是你该做的事不要插手 　一旦干过以后会被视作理所当然，下次你不做反而给别人留话柄。这让我联想到一个著名的职场例子，某人乐于助人，义务给公司通了回抽水马桶，后来公司马桶坏了大家发觉找他比等修理工要简便得多，干了几次他终于郁闷到不行，想着下次万万不再干了。可是，等到下次马桶再坏了又找不到人修理的时候，所有人都在说怎么某某不去通一下呢？可见做好事也要有个限度。 　二、没有利益的又不关你的事不要做 　有时候蝇头小利更要权衡得失。我最大的失误就是为了揽权当时接下了这琐碎的小事，后来又收了对方一点小小的好处，如果现在甩手不做，换别人做又有泄底的风险。骑虎两难，做得很郁闷。 　 同一个声音 　2006-6-5 15：57：00 　辗转已经在外企工作了六个春秋，基本上什么样的人，什么样的场面都见过了，慢慢地丧失了工作的激情和乐趣。以前，曾经有几个经常和我对着干的同事，总是有些逆耳之言让我不舒服，等到这些人走的走、低头的低头、改变的改变，忽然世界变成同一个声音又觉得很寂寞，大概和武林高手求败的境界差不多，没有对手也很无趣。最后一个桀骜不驯的同事离职以后忽然很想念这种不一样的声音。 　他们的改变倒真的不是我的原因，事实上，这几个人我都还颇为欣赏。有能力的人才能真的桀骜，虽然工作上会因此多出些阻力，但对自己欣赏的人我却出奇的有容人之量。 　新来的领导总是让我觉得不爽，自己明白这是个很危险的事情。虽然没办法从骨子里去尊敬和景仰领导，至少不可以鄙夷他，否则，脸上伪装出来的微笑和温顺都不真实。而我现在却深深地感受到了很难去克制自己对他的鄙夷。 　从一种领导风格急速地转向另外的一种，作为属下，需要的不是心理干预，而是逐渐地接受。我们不能改变领导，那么就唯有使自己懂得妥协。前任领导的风格非常线条简洁，在确认了我的工作能力后全权放手，定了大方向后且随时提供从理论到实际的支持，我做事很轻松，自己可以很主观能动地安排工作内容；而现任则恰好相反，喜欢事必躬亲地随时control（控制），随时检查指导，真正要作决策承担责任的时候，他又往往没有主张，需要让我去请示更高一级的老板。这样子做事很累，他的跨级指挥和随时布置工作，打乱了我的正常节奏，连我的team（团队）我都没办法控制下去。曾经尝试屈服于他的指挥，自己做个拿经理薪水的员工，可是，他没主意的时候我还是必须要承担责任，这个法子处理我们的关系不行，又尝试跨过他的层次，直接上下沟通。可是，他喜欢hold（控制）一些information（信息），让我依旧举步维艰。两种都试过了，于是变成现在这样相安无事，他喜欢管的时候我就是员工，我需要管的时候他也会给我面子。 　可是也只有小员工才会觉得自己和经理甚至老板的区别只是没有机会上位，否则没有什么了不起的。而我现在却明白与其现在给我做领导的位置拿他那份薪水，我情愿维持现状。上去一层和下来一层，不坐到那个位置上，永远不会明白那个位置的辛苦。精神的折磨远比肉体的折磨残酷。就好像我从来不畏惧加班做一些kill time（消磨时间）的事情，却不想做不知道如何去做的事情。前者只是一个时间问题就能解决，而后者却遥遥不可预期。 　 如何写邮件（1） 　2006-6-5 16：20：00 　收到另一总监级别老外的邮件：Why not send report to me？Should I remind you every week？I believe no. 责问我为什么报告还不给他，是不是每周都需要他提醒我才行，接着又来一句，我相信这么小的事情不需要每次提醒你。冷冷的三行，既是他们国家直来直往的企业文化，也是因为他的身份和地位才敢这么嚣张。　 　他是个很嚣张的人，在公司也算是VP（Vice President，副总裁）的角色。可是这些不能构成我要尊敬他的理由，我在公司想要平步青云也不需要看他脸色，因为我们是彻底不相通的职能部门。 　丰富的经验让我知道如何对付这种人。赔笑脸过于谦卑会更被人看扁，不亢不卑是赢得尊重必要的外衣，他们欣赏的绝不是顺民，当然更不是暴民。 　我回复邮件给他几乎不用动脑筋，先承认疏忽，然后承诺下次准时。他有了面子，我也不亏什么，只是记得下次别落什么话柄在他手上。 　上一次也是这样，因为付款的事情他气冲冲地上来，结果是大家都有错，但我查了下问题，先承认自己的疏忽，他没话讲，然后发现他那边也有问题，于是，他的面子挂不住，找他的人去K。　 　和别人理论前一定要弄清楚问题的原委，不然一不小心就成了笑话，特别是为你的下属出头的时候，别护犊前被犊骗了。 　多说两句护犊的话题。下属犯错了，固然需要批评，但有时候也要看环境，所谓关起门来打骂，敞开门来表扬。如果两方都有错，那么身为领导就有了三种选择：护犊、公正或者牺牲。强势的领导喜欢护犊，把事情压下去，先把外面的面子挣回来，家里的问题回来内部再处理，结果是team凝聚力更加高，至少大家知道领导有担当。弱势的领导喜欢牺牲，先把下属推出去扛了全部罪名，自己乐得做好人，结果是部门内全部人寒心。真正要公正处理各打五十大板其实是最浪费时间且无谓的。 　我始终坚信一点，无论多大的错误，下属只要犯了，领导都有50%不可推卸的责任，所以，在此精神指导下，我背了不少黑锅。 　不得不说起外企的邮件制度。几个要点： 　一、书面胜于口头 　你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。Written is always better than oral（书面强于口头）。长此以往，极度锻炼商务英语。 　二、搞清楚TO，CC，BCC，FW 　TO，收件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO； 　CC，相关人等，需要了解信息，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要去CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子。 　BCC，加密抄送人，放你的下属。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行得怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。 　多说一句，永远别高估你下属的智慧，所以该做什么，什么时候要做好一定要交代清楚，别指望下属能在几件事情之中清楚地知道要先做哪件；还有同一件事情要是给两个及以上的下属一起做，一定要分清楚谁做什么，别指望下属能自我协调，否则很可能“三个和尚没水吃”。 　FW，身为一个领导，用得最多的就是转发。每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX，pls. follow. （请处理） 简单明了。 　有些事情你无法决定，或者说超出你的权限，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写地原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information，仅供参考），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。 　 如何写邮件（2） 　三、关于回复（Re） 　礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。 　四、关于已读回执 　为什么要求对方给已读回执，通常两个功能： 　1.很重要的邮件，需要知道对方是否读过，这个很重要，是内容重要而不是时间紧迫，因为如果是需要在限定的时间内读，就需要用邮件的优先级功能了。 　2.是个人目的看收件人究竟打开过没有。 　我用过好几个邮件系统，Outlook，Lotus……这个的设置并不一样，我不是IT，可能不够专业，但是有的邮件系统是收件人一旦打开会自动发送已读回执的，且没有任何记录可查（在已发送邮件里面是不会出现的），但也有的系统是询问后根据你的选择发送的，已发邮件有迹可查。如果是前者自动发送，那么你可以实现功能一及二；如果是后者，那么很抱歉，你可能什么都无法实现。收件人完全可以读过以后选择不发送已读回执。 　最近的实践表明，即使是自动发送已读回执，如果收件人刻意避免，还是可以操作的，在preview（预览）状态下看完邮件，根本就不需要打开，只要不双击打开，就不会自动发送已读回执。 　或者这个功能也只是防君子不防小人。 　五、关于优先级 　我很讨厌那种经常不分状况用优先级的人，加了感叹号的邮件红色显示总归会引起阅读者的重视，但是发这样的邮件一定要看是否必要。真正失火了要救，发这种邮件是无济于事的。所谓重要，需要发件人很好地判断。 　六、关于群发 　企业邮件系统的好处就是每个staff（员工）都赫然在录，不需要像私人的address book（通讯录），要自己维护，所以群发起来特别顺手。可是，不是任何事情都需要群发，你可能觉得收件人可以自己选择是否删除，而实际上邮件数量多的人收到这种不相关的邮件是很恼火的，并不是每个人都有秘书可以帮忙删除掉这些无关的信息。 　一般来说，我们可以接受的群发事由不过是：HR（人力资源）的通知，Admin（主管）的通知，某重要人物的离职，来自GM office（总经理室）的公文…… 　我们最厌恶的群发是：某人休假通知，改手机号码通知，say goodbye的散文……要知道这些不是每个人都感兴趣，难听点说就是不要把自己看得太重要。 　七、关于自动回复 　这里我不是说收到每封邮件都会给回复的这种自动回复，而是特别指out of the office（不在办公室）的自动回复。这其实是个很好的功能，我不赞成每封邮件都自动设置回复，但是一旦休假了，谁take care（负责）你的工作，你几时回来，urgent case（紧急任务）如何联络你，放在自动回复里是很方便的。真正需要找你的人一旦发了邮件给你就能知道你已经休假了，而不需要你事先群发每个人你的休假决定。 　八、关于签名档 　专业一点的公司都会要求统一的签名档，你的名字、职位、电话、传真、邮件，可能还有公司的Logo或者网址。 　你改了电话，只需要改签名档就可以了，经常找你的那几个人，你可以单独发邮件甚至短信通知，而绝对没必要群发。 　每个公司一般都有内部的通讯录，经常会翻新一下，你记住通知负责的人翻新就可以了。 　这里顺便再讲一讲给领导写邮件的要点不外乎几种： 　汇报工作 　总结自己干了些什么，做了多少和别人觉得你做了多少很多时候不能画等号，而很遗憾的现状是——评价一个人的performance（绩效）取决的是后者。邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己做的事情事无巨细，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。　 　请求批示 　写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你笨，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个问题，然后委婉地说自己的看法，最后的决定却是领导的。一个懂得解决问题的才是manager（领导），只会反映问题的不过是staff而已。 　当然前因后果实在太复杂的话，还是带上相关资料面对面汇报更节约时间。时刻记住当一封邮件需要的阅读时间超过十分钟，电话或者face to face（面谈）会是更经济的选择。曾经遇到过一个特别擅长写邮件的女同事，洋洋洒洒每次前因后果一大堆，十分钟都看不完。她的邮件显然是任何一个人看到就会皱眉的。　 　转发资料 　可能你作了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去更好。 　再次强调主题的重要性，我是很讨厌我的下属发东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大，没有一个正确的主题是很不职业的。幸好现在Lotus有Edit功能了，总算可以把空白的主题自己改正。 　所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个人良好的职业习惯。 　 驾驭下属的艺术 　2006-6-5 16：45：00 　记得刚工作的前几年，刚开始做主管的时候，我只有一个下属和我同岁，剩下的都比我大。因为有些是合资企业的老员工，不夸张地说年龄大到做我奶奶都可以了。这样的一帮下属实在很头疼，加上刚开始做领导工作，我采取的是打成一片去和他们沟通，结果没什么效果，管理可谓一塌糊涂。而那份工作也很没劲，所以不到半年的时间就离职了。　 　专业上没什么可以提高的东西以后，潜心学习管理，结合实际经验，总算积累了些经验。 　一、树立威信 　年龄固然是个问题，但你怎么做可能更重要。帮下属做事融入他们以求打成一片已经是不合时宜的做法了。从最开始就必须要树立你领导的威信，指挥他做事。人都是有惰性的，慢慢地他就习惯了。你叫他做什么，他就做什么，他会慢慢地养成听话的习惯。这点我已经练就得很纯熟，跑腿的小事随便唤人去干，一次叫不动绝对不能放弃，这次你让了一步，下次就没办法进一步。你是领导，他是下属，一定要记得彼此的身份。 　二、沟通 　有空的时候单独聊聊，毕竟你比他们见识要广，很多职业发展方向之类的大问题你完全可以给他们意见。这是培养下属信任你的好办法，也是帮助你了解下属的好途径，不论他对事业有没有追求，你都能通过沟通了解到他的需求，知道需求就知道如何激励他。　 　三、保持距离 　千万不要以为大家是一个部门，关系好就可以无话不谈。永远不要忘记你是上级，他是下属。没有距离就没有空间感，就很难产生权威。引申地说，要跟自己同级别的人多交往，和下属打成一片对你的升迁毫无益处，跟领导打成一片又招人口水。　 　四、培训下属 　不适用于自己能力欠缺的上司。一个能力强的领导根本不害怕下属更强悍，适当的培训只会使得你多一条臂膀。要知道真正能干的人你培训他与否跟他的升迁相比不过是时间问题。与其如此，不如好好use他几年。而有些人资质有限的，也不必浪费精神培训。 　你需要培训的是下属的工作能力，不是把你的所有倾囊相授。教会徒弟饿死师傅是一句古话，现在虽然没那么可怕，但防人之心始终要有一点，却又不可以太明显。 　五、部门团队建设 　我不是说要打造一个和谐的共同前进的团队，每个人都听你的，而是说要协调好彼此之间的关系，如果他们每个人都很团结对你来说也许是噩梦的开始。永远不要让你的下属过于团结，永远不要太信任其中的一个，必须要让他们彼此的力量互相牵制，你才能控制住局面。还有一点就是——培训或者传授知识也要注意分开来。记住，你才是唯一的通才。他们作为下属如果自己本职工作都没做好却整天乐于学习他分外的事，是个危险的信号。 　 所谓品行 　2006-6-5 21：36：00 　有网友送给我一句话“技巧比不过品行”。大意是说这么多的职场心得都是技巧，一个人的人格品行比这些技巧更重要。我不能说他完全错误，但是我亦不敢苟同。究竟是酒香不怕巷子深还是酒香也怕巷子深，现在社会已经可以两方面都论证得滴水不漏。而我显然更倾向于后面这句的深层含义。 　就像前面曾经提及过的，一个人做了什么事和别人觉得他做了什么事，很多时候没有办法画上等号，说白了就是你做得很多很辛苦却很有可能没人看见。用“墨菲法则”来说，你一天八小时可能就玩了那么五分钟的游戏松弛一下，但是被领导注意到的极有可能也就是那五分钟。 　职场上根本就没有绝对的公平。 　我从来没认为技巧是一切，就好像金钱一样，技巧不是万能的，但没有技巧是万万不能的。一个员工能从基层成长起来个人能力是非常重要的，除非你有过硬的家庭社会背景，否则都是专业上很能干，为人处世上颇有功力才能有机会。机会不是天上掉下来的，也不是别人给的，是自己争取的。　 　所谓品行，每天兢兢业业工作就叫品行优良吗？工作业绩＝5分成绩＋5分表现。相信酒香不怕巷子深的人如果不是运气过人那就只能叫做很天真。今时今日，技巧地把自己做的事表现出来才可以叫profession（专业）。 　认真工作、埋首工作、忘情工作，然后期冀领导良心发现给你应有的回报，如果走运得到了，自然觉得是自己deserve（应得），如果领导麻木不仁，这时就有了两种选择：继续在忍气吞声中认真工作并寻觅新的方向，或者卸下自己的工作热情开始怠工。如果能再次很走运地得到了offer（工作机会），那么又有了两种选择：很君子状临别不发恶声，挥别公司；或者图一时意气和痛快，把心里的抑郁和不痛快大大抒发后，挥马而去。请问这样的品行是否值得同情？ 　你做过些什么，表现出来，并不是件羞耻的事，本就无愧于你的品行。做过了不说是中国式的含蓄内敛却match不了外企的文化。所谓结果为导向，怎么做的并不重要，关键是做成了什么样（what they care is just the result）。 　书和理论我是真的没看过什么，《厚黑学》倒真的研究过一阵子，从老庄看到韩非子。 　工于心计又表现出来的人使人觉得不舒服。但自己在心里算计不形于色却没有什么不妥。善良在新时代的理解是不主动刻意地去害人，别人把你卖了，你还在数银子已经不是善良，而是愚蠢。　 　我还是相信人性本善，所谓恶的一面都是环境和际遇。生活中的坏人不是电视剧里那个样子，凡坏人必有值得同情之处，人不为己而已。谁不是德才优良？真有人头顶一个帽子“我会算计人”，何况这也并不等于德才不优良。 　可能我表达得有点偏颇，但我的意思一直是“就算要玩心计，至少你也要有这能力，纯粹地玩心计能成功的机会并不大，一个有能力的人再用用脑，才能更上层楼”。 　 职业发展—技术还是管理？ 　2006-6-6 8：45：00 　现在的管理者鲜有专业管理出身的，而管理上过于虚空的职业大多数都是学技术专业的人做到一定程度转去做管理。父母小时候教育我的话“学好数理化，走遍天下都不怕”。 　做技术的人发展也有两个方向：潜心地研究技术到一定的境界，找个大公司的R&D center（研发中心）或者是高校的科研机构待着。第二个方向就是做了几年技术然后转去做管理。很多的中层领导都是如此发展起来的，如果财务也算一门技术的话，那么作了这个转变的人也包括我自己。 　所以往哪个方向发展完全是自己的选择。 　技术和管理是两回事，一个优秀的销售员不代表能成为一个优秀的销售经理，毕竟两者的责任点截然不同。把合适的人放在合适的位置上才有积极的效应。有一个案例，一个优秀的销售员，业绩突出被领导提拔成主管，按理说他的职能变成分配监督他人完成任务，可是他不会管理团队，本来的强项是做订单，现在却必须要埋首在自己不擅长也不喜欢做的行政事务里，最后的结果可想而知。这个案例里错的不是这个销售员，而是提拔他的领导，如果需要表彰他的业绩，只能用物质或精神的激励，而提拔却更改了他的工作范围，变成把一个优秀的人放错了位置，最终取得了消极的效应。 　如果没有技术上的天赋，这条路并不好走，所以很多人都是以技术为基础转做管理。基层出身的干部最主要的特点就是技术纯熟，最缺乏的就是管理，理解得浅显一点就是与人相处，就是心计。 　 派系斗争——选对你的队列 　2006-6-6 9：32：00 　派系斗争哪里都有，即使是外企。中方和外方，中方和中方，外方和外方，部门和部门，无处不在。 　我所在的公司是以销售指挥生产的，因为母公司是上市公司，股民最喜欢看的报表数字就是销售额，所以总部为了对得起辛苦圈来的欧元也是极度地关注销售的数字。销售的话语权因而就很大，销售总监是个中国老头。生产和采购的大权捏在一个趾高气扬的老外手上。我自己的直属领导来自第三国，主管着财务、人事、行政、IT等部门。他们三个人同时位于VP的位置，却不是钢铁三角，反而是关系相当的敏感。因为财务的强势，我的领导深得老板赏识一直压着销售总监和那个老外，于是销售总监想联手老外干掉我的领导也是情理之中，老外和我的领导的关系表面很好，毕竟没有直接冲突，而销售总监则不然，常常被我的领导捉住痛脚，于是，那个老头就总是有意无意地跟我示好。 　因为我以前做过销售执行，有过一段双重汇报的日子，对销售的工作首先是多了一份理解，再加上我的级别低，对销售总监这样的当权人物自然是非常友善，所以对方也很待见我。所以他的示好我立刻就明白了，模棱两可混不了多久必须要有明确的态度。站哪边直接决定他们的这场战役后我的下场。　 　谁也扳不倒外方，也就是谁联合了外方就多几分胜算。我的领导握着大老板的绝对信任，而老头联合了老外，也是来势汹汹。现在销售又是绝对的强势，选择站什么队列需要的是绝对的头脑和分析。　 　哪一边都不站并不是一个智者的选择，弃权在大多数时候是个懦夫的选择，而且是把自己的命运交给别人去宰割。　 　我第一个想的是他为什么要拉拢我？ 　能有机会让你选择队列，说明你还有被利用的价值。被人利用并不可怕，可怕的是人家利用了你，你却一点也利用不到人。就算被利用，也要努力找到可以利用别人的地方，让利用成为彼此彼此才不至于只输不赢。 　答案是我有利用价值，我是他对头最得力的手下，同时也深得老板信任，虽然不能帮他射箭杀敌，至少能提醒他避开冷箭。　 　第二个要想的是我能得到什么？ 　帮他，如果胜了，我也不可能取代我的领导现在的位置，资历还不够，叛徒的下场不会好，这个部门我一定待不久，不得不转去销售，也许有收入的提升，但却要以我放弃自己的部门为代价。 　帮我领导，胜了，我照旧坐我的位置，输了，我也是忠心护主。何况，任谁都要承认我的专业技能和我领导下的部门。 　其实我要选择的很简单。半年后印证我的选择正确。老头因为业绩的问题被“友情”辞退，帮他写好辞职信等他签名的就是我的领导。　 　派系斗争是很残酷的，不见硝烟地结束，站什么队列取决于你的利益。而如何分辨自己的利益，需要很大的智慧，不能只看眼前，更要看得长远；不能只看好的一面，要预计到最惨烈的结果。如果没办法作选择，站在你原先的队列正确的概率要大。 　今天开始看的美剧《律政俏佳人》，打性别歧视概是会获胜，但获胜的结果是失业，再也没有一家律师事务所愿意雇用一个刚刚起诉自己雇主性别歧视获胜的年轻女律师。眼前的结果远不如长远的利益重要。 　 选择你的行业——营销专业的选 　2006-6-6 9：44：00 　就说我们公司吧，最早的销售都是直送国外总部培训，平时提成福利都好得不得了，后来为了压缩成本，招的人素质直线下降，国外培训基本只是传说了，车贴房贴全部取消，佣金比率虽然照旧，但要和回款情况一起考核，早已没有以前的风光了。 　销售这个职业是比较残酷的，特别是低端，当你刚进入这个市场，没有自己的客户，没有经验，除非碰到肯带你入行的师傅，否则只能自己摸索，外企也好民企也罢，企业不重要，重要的是行业。因为你入行了以后转变不易。谁也不可能今天卖菜刀，明天卖电器。因为你转行也就是放弃你以前积累的客户资源，对做销售的人来说无疑是自毁长城。 　不是什么行业新兴就什么行业好赚，风水是轮流转的，选你熟悉的才行。现在的趋势是技术型的销售，很多技术人员都在转行做销售，纯粹的营销专业竞争力已经下降。 　我想做营销的人最终的目的绝对不是佣金，而是建立自己的客户资源以后自己出来做，所以选对行业，营建自己的客户资源圈，才是重点。 　 嫉妒 　2006-6-6 12：34：00 　很多人升迁都是踩着别人尸体往上爬的，要脱颖而出，又要全部同事拥戴，除非是带头造反并且造反成功。 　有时候不要什么都想十全十美，你想表现自己的同时，你的同事也一样地想，那么你的领导如何想呢？坐山观虎斗，自得其乐。下属互相争表现，对整个部门的业绩只会提高，而且下属无法团结也不会有人能威胁到领导的位置。 　表现自己是应该的，但也要看效果和付出值得不值得。每天去帮领导泡咖啡，领导固然受用，以后出去应酬这种好处他会带你去，但提升的时候我担保他不会想到提拔一个每天为他泡咖啡的下属。这样做得到的不是同事的嫉妒，而是不齿。 　经常加班也不是表现自己的方式。对管理者来说，OT（overtime，加班）就两个原因：工作负担过重本人又不懂得表达要求减负，或者是员工工作能力有限无法完成。前者说明你沟通有问题，后者说明你的个人能力有问题，都不是正面分数。只有关键时刻的加班才是表现。加班的时候碰见老板或者上司算是中奖，不必去点头哈腰，记得比他们早走，这样你才有机会去say goodbye，既是一种礼貌，也会加深他们的印象。 　老外自己都是厌恶OT的，而中国人愿意为了两倍或者三倍的薪水OT得心甘情愿。OT费用上去了，老外又开始怀疑中国人是不是工作的时候怠工以创造加班机会。所以，早点做完在他们前面走，至少不会留个磨洋工的猜测。 　表现自己一定不要太特意，太明显令同事不齿，领导也不会看中。PMP（拍马屁）的人固然留在身边很受用，但真正有能力的人都不屑去PMP，老板自己也明白得很。太特意了只能让你成为宠物而不是宠将。 　你要相信，老板之所以是老板，你之所以是你，他一定有比你强的地方。不要把领导当白痴。很多事情你做了他一定会以某种渠道知道，你所需要的只是偶尔让他care（注意）。 　你也要记住，你要展现的是你的能力，偶尔还有你的忠心和绝对服从。不卑不亢才是你应有的态度。领导的心意是需要揣摩的，但即使你揣摩出来的全中，也不能表现出来。同事嫉妒是一定有的，但要看程度，嫉妒到需要陷害你的程度，这样就不得不防。其他的，大可一笑置之。 　 职业发展——秘书还是助理？ 　2006-6-6 13：24：00 　我以前的理想一直是做秘书或者助理。因为不需要大事拿主意又可以偶尔地狐假虎威，工作相对清闲没有压力。 　事实上，我第一份工作也是做助理的，助理是个很容易发挥的职业，有很大的上升空间，相当有前途，当然做老板的助理和做部门经理的助理差别很大。你背后的人权力越大，你能接触到的东西就越多。 　助理在我的眼里一直有点童话色彩，可以和狐假虎威之类联系在一起，耀武扬威又不需要承担多大的责任，偶尔还能进进谗言。 　助理和秘书是有区别的，秘书更多的是全部琐事的打理，不接触商务，而助理更着重在专业上有所助力。每天为领导泡咖啡是可以拉近感情，但如果一想到喝咖啡就想到叫你就未免太失败了。 　助理是个很好的位置接触高层，接触公司企业的运作，即使仅仅是一个部门经理的助理，你接触的也是这个部门的运作，实务的操作学的机会很多，而站在领导的高度看问题就不是人人都有机会。这个位置的好处就是能培养一种类似于全局观的东西，比较宏观。比如说财务总监的助理，你不需要知道每天每笔具体的凭证如何借贷，但你知道每个月大概都发生什么事，你知道财务部门每天如何运作，你也知道财务总监如何工作的，这些都是很宝贵的管理经验。 　我一个朋友做总裁的助理，总裁一年也难得在中国几次，她每个月8k，舒舒服服的，什么事情都没有，换别人可能一直这么舒服下去，可她是个很有追求的人，自学法语，后来炒了老板，跳槽去了另一家公司，她说每天什么都不做，感觉就像是fading（日渐凋谢）。有志向的人不能只看眼前利益。 　还有一个朋友，我认识她的时候已经是总裁助理，后来熟悉了才知道她是前台的出身，没什么事每天练英语，又胜在为人醒目，不怕多做点小事。后来就内部得到机会去做行政、主管行政，以至于再后来做总助，一人之下，万人之上。所谓行行出状元大概就是这意思，聪明的人不仅不会错过机会，还会自己制造机会。　 　但助理也是个很容易沉沦的职业。每天到每个部门收集报表交给领导就算完成任务，能自己先研究研究整理好数据帮到领导的忙，以后领导就会把这个权限给你。做助理是可以做得很好，做一辈子，但也可以作为了解一个部门、一个公司运作的跳板。助理的身份是个很好的工具，让你去了解这些运作。如果你以后的发展方向考虑好了的话，现在就可以学起来。　 　助理和秘书本质上是两个概念，后者是私事公事都要管，前者是公事为主。就算是公事，也有区别，前者是帮忙处理，后者只是收集数据等，相对低端一点。　 　助理的发展方向应该是按自己的能力去部门，秘书比较难说，一般的领导上任总是会换秘书，没有人不喜欢用自己人做秘书。通俗点说在老板的任内伺候好他，争取一个好的方向最好。我看过很多案例都是新老板上任把前任的秘书踢去部门做部门助理，最后收场惨淡。 　如果想一直做下去也没什么不对，但不论跟哪个领导，最重要的是人际，会做人是秘书的基本功。别人尊敬你也并非因为你自己，而是看你身后站的是谁。 　 讨论 　2006-6-6 15：02：00 　一边工作一边上网看看，开着MSN，有空还能聊两句，这样的日子很容易让人觉得满足。毕竟，对我而言，现在已经是收获的季节。不需要太努力，也不需要多表现，花无百日红，宠臣做到底，不妨低调一点，真正大权在握以后反而会平和得多，只有开拓疆土的时候才会厮杀。守住自己的一亩三分田也不容易，但守城用的是脑，不再是手。 　一早被领导叫去问话，“讨论”一个问题，领导提出了一个在我看来很愚蠢的办法。既费时费力又达不到理想中的效果，换一个新人一定会说不可能。有点像红楼梦里探春管理大观园的剧情，而我就是那个平儿。需要为以前的领导没有这么做找个台面上的原因，又不能把这件事这么揽下来，因为事实上操作难度太大。更不能说这个办法不好，公然违背领导的意愿。只能挑其中能做的部分应下来，我答应试着去做，但坦陈难度不可预期。拖几天时间，然后把难度摆在他的面前，应该会不了了之。　 　所谓大事化小，小事化了，并不是件简单的事情。推脱责任也不容易，都需要技巧。要使自己成为领导信任的人，你必须能完成自己的承诺，扛一定的责任。如果你不小心答应了扛一些自己扛不住的责任，最后的结果比当初拒绝这个任务还要糟糕。 　做自己能做的事，接受挑战但不要盲目。从未有人做过的事，你可以去做，因为输赢都无妨，如果盲目插手分外的事，又没把握做好，不如不做。记住，做对了十次未必有人记得，失手一次，人人都会看你笑话。 　 选择你的专业 　2006-6-6 15：29：00 　我一直觉得做什么比较有发展其实取决于你自己，而不是你的专业，专业有时候跟学历或者什么资格证书一样就是一块敲门的砖，用这块砖敲门，声音更大更容易被听见，如此而已。　 　就像中国的大学教育，有多少人真正是去读自己喜欢的专业？选专业方向的时候究竟是看个人兴趣、个人天分、就业前景还是服从志愿？这些也许都截然不同。坦白说我自己本科是服从的志愿，读硕士的专业是因为这个最好考，纯粹为了文凭。 　我知道很多人从读书到工作都是顺其自然，自己没什么规划。可是如果你早早地有个长远的规划，你的职业发展就有了轨迹。举例来说，假如一个中文专业的硕士希望在文学路上发展，做做编辑应该不错，自己还可以写写东西。很自由的一个职业。如果抛开中文专业，只是作为文凭的提升，你真正感兴趣且有能力从事的行业，现在就该早点进入。因为这时候你的硕士文凭反而会妨碍你找到理想的工作。假设你喜欢财务，和财务专业本科毕业工作了两年的人一起竞争，你觉得你有胜算吗？ 　转行并不可怕，我们在学校的时候并不知道以后想要做什么，我们需要在实践中找到自己的兴趣和能力所在，这个时间也许是一个月两个月，也许是一年两年甚至更久。转行要趁早，踏出了第一步，艰苦过后才会有坦途。不要工作了三四年才找到自己的兴趣能力所在，转行的成本大到你无法承担。转行也要慎重，毕竟朝秦暮楚也要看你有没有这个本事。 　 人与人的相处 　2006-6-7 8：40：00 　一、有后台的下属 　我遇见过，也处理得很好。你不能得罪他背后的人，那么就通过他去利用他背后的人。比如说他是老板的亲戚，碰见别的部门有什么搞不定的人，你美言他几句叫他去搞，成功了自然是别人给老板面子，失败了你也可以多多积累他的错误，日后真到不得不踢人的时候也派得上用场。如果你连一点调动他的技巧都没有，那么就只能把他供起来养了，把他的工作分给其他下属，逼别人去投诉他，特别是那种已经干不下去的人应该很容易帮你这个忙，时不时地参他一本，多几次这样的弹劾，处理他的时候即使还需要你自己出手也已经是顺应天命，你甚至可以装出惋惜的神情。 　我们常常不假思索地厌恶这种裙带关系进来的人，有时候忽略了他其实也是一个能做事的人，未尝不是第三类的一种歧视。我们介意的是他没有合乎规矩地从正门进来，而是走了条捷径。 　二、看不顺眼的同事 　老挑刺、老找碴儿，但这样的人也是你整天打交道的对象。有这么一个同僚，该恭喜恭喜，从敌人身上能学到的远远比朋友教的多。有这么一个人时刻准备去捉你痛脚，你会更小心谨慎做事。一直被动挨打不如守护好自己伺机反攻。记住，人都是会犯错误的，他能抓到你的，你也能抓到他的，如果不能保证自己不犯错误，那么至少抓到他的错误，以攻为守也是平衡之道。 　我是做财务的，粗心是大忌。而我的粗心是遇见真正的对手以后才改过来的，有他在，我每件事情都反复检查过才交出去，久而久之成了习惯，现在细致已经成了我的强项，算是因缘际会吧。 　三、“无能”的领导 　遇上一个只会玩手段、专业知识可怜的、常给你下不可能完成的任务的老大，但你又不可能有样学样把任务往下压（因为手下的人大可以一撂摊子说不干，甚至走人了，结果你仍然是无可逃脱的责任），如何自处呢？ 　一个强势的下属才会真正能威胁老大的地位，如果你自己评估认为不能，那么显然是因为你还不够强势。奉劝各位不要总以为老大专业知识贫瘠只会玩手段，这同样是他生存之道。想想看，如果你也会玩手段，专业知识又强过他，是不是更能有话语权？与其埋怨郁闷，不如细细观察，领导之所以是领导，能教你的不仅仅是专业，更是管理之道。区别是领导和老师不同，他没有教的义务，甚至很多东西他希望不要给下属学到，而能学到多少要看自己的领悟。　 　职场上人与人之间，始终是利益优先。他为什么要整你，或者为什么要对你青睐有加，都有利益的因素在里面，弄清楚这些，你才知道如何应对。 　不要犯这样的错误，以为老大无能就一直用自己的角度看下去，然后更加的觉得他无能。 　 十分的能力，八分的表现 　2006-6-7 8：41：00 　中国人应该很容易领悟的，所谓含蓄就是对自己的内敛，一份报告正常需要一个小时，你效率高，只要四十分钟，那么五十分钟的时候给你老板，适当提早一点点足以证明你的能力。相信我，事情根本是做不完的，做得越快，需要你做的就越多，做得多不怕，怕的是你出错的概率也就越大，万一被你的对头抓到可能就永无翻身之日。你完全可以先浪费点时间发呆，再去工作，别被人看见就行。 　永远不要让你的老板对你有超出你能力的期望。老板能叱咤风云有些时候就是被这种落力讨好的下属惯出来的，连续几次提前完成任务，只会不断提高他对你的期望，最后就成为你的负担。好比销售部门定的指标，一定不可以太高，否则第二年就没办法更高，领导看数字总是要向上的曲线，只为眼前邀功，最后害的只是自己。 　 曾经的上司 　2006-6-7 8：55：00 　永远不要和你的上司斗，输的概率实在太高。明知不可为而为之，不是真的勇士就是愚蠢。就算你得到老板和同事的绝对支持，也要想想是不是自己被利用做了冲锋兵。如果上司真的有那么不堪，难以忍受的不会只是你一个，如果你不是什么工会的领袖，何必出这个头？换了是我，没办法发挥，也没实力扳倒他，如果有闲暇读读书充充电也好，如果有必要迎合他一下也没什么不可，实在这些你都做不到，又不想每天受气，就只能是自己走。 　我曾经和我的上司很不愉快，因为我觉得自己和他的区别只是运气，如果我坐在他的位置上会比他出色得多。他觉得我不听话，抢他的权。后来我们关系很僵，我选择年底提出离职。最后一段日子工作得特别卖力，帮他完成年报后再走。结果他投桃报李，主动给我推荐信，后来办一些手续也给了我很大的方便。我们的友谊反而恢复了（他是集团调派过来做我上司的，以前我们没有成为上下级前关系就不错，一旦角色转变关系反而差了）。后来据闻他在一次政治活动中翻了船，被远派去了美国，美其名曰“进修”，实际是架空，我又忍不住有点小开心。 　 女强人还是悍妇？ 　2006-6-7 9：31：00 　早晨走在路上，忽然想到自己的形象。看了我文字的人会把我想象成什么样的人呢，悍妇还是女强人？ 　文字其实很容易使人误会，因为你所看到的文字取决于我写的内容，而出于我落笔的初衷都是职场上的事情而已，没有过多的生活和情感的痕迹。 　其实不会有人能天天强悍，真正厉害的角色往往平时不动声色，关键时刻才看出他的分量。不敢说我已经修炼到这个高度，但至少大部分时间的我是很平和的，分配好下属的功课，偶尔提点意见，自己做自己的事，倾听外面的动静，和同僚交流下信息，参加一些商务应酬，如此而已。 　一个每天披着盔甲叫阵厮杀的不是将领，只是马前卒而已。 　“各人自扫门前雪”或者已经过时，“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”才是保护自己的办法。虽然你不动声色，别人依然不敢小瞧了你。偶尔感觉到危机就要去弥补，好像武林高手发现自己的破绽要弥补一样，除非这个破绽你是故意卖给对手的。　 　说到这个，倒是想起一个诀窍。和领导讨论问题，记得不要每次都十全十美，所有的你都做了，领导除了表扬你还能说什么呢？偶尔露个破绽让领导指出更正一下，你没有什么损失，领导也开心地能体现他的英明，才是win-win之道。　 　很早的时候觉得事业比家庭重要得多，加班和陪BF（男朋友），我毫不犹豫选前者。后来明白女人的成功在家庭而非事业，却又没有遇见合适的让心去停泊的地方。人生的选择，一些是自己选的，一些是命运选的。在我想回归家庭的时候没有合适的机会，事业上却大进一步。我想这是天意。去年曾经提出辞职，被老板一句话噎死“你根本不是做黄脸婆的人”。现在有一固定BF，但他喜欢自由多过稳定，而且他和我相反，属于经常在办公室被人陷害的那种忠良。看起来总是我在欺负他，连物业的保安老伯都帮他不帮我。 　 职场新鲜人 　2006-6-7 10：31：00 　职场新人方面的书已经很多，所谓俯首做人，所谓先就业再择业……大道理人人都在讲，能领悟多少却要看个人的天分了。 　我的心得也一样：开始工作的前几年薪水真的不重要，学到真本事以后才有发展。 　频繁地跳槽很伤自己的职业发展，但是换个角度也可以找到益处。因为并不是每个人都能在大学期间清楚地知道自己想做什么，如果通过一两年的工作能真正发现自己兴趣所在、能力所在，未尝不是一件好事，这时候的跳槽就要果断了。 　很多人都希望做管理，能扎实做技术的很少。但很坦白地说，不会有什么公司给新人机会做管理，毕竟，对做事的人的需求量远远大于对管理人才的需求量。 　电子商务毕竟算是一个新兴的行业，有时候我觉得是不是不要被自己的专业捆死，静下心来想想自己真正想干什么、能干什么，注意这两者的区别。不要去做自己认为自己能干的事，而不去做别人认可你能干的事。把兴趣当职业做得成功固然令人羡慕，否则就是个无比幼稚的念头。30岁前定下自己的职业方向都还不迟。但定下来了，不可以再反复，你已经比别人多浪费了几年时间。 　什么职业都有机会，但机会只眷顾那些有准备的头脑。我是学师范的，但却极度厌恨教育职业，但四年的师范生涯还是对我今天很有帮助，让我可以很轻松地在众人面前做presentation（演讲），滔滔不绝，让我有耐心…… 　仁者见仁，智者见智。没有万金油，也没有百科全书。年轻的时候凡事三思而后行没有坏处。 　 西游团队 　2006-6-7 12：14：00 　和同事T君聊天，说到猴子和猪，总结一下。 　每个公司都有这样的西游团队：猴子、猪、沙僧。 　每个领导都需要一只聪明能干的猴子，也就是一个真正能干点事情的人。全是沙僧并不是好事，别忘记关键时刻，你不仅需要一个听话做事的人，你更需要一个能有自己idea，能给你建议的人。一只猴子的身份注定在公司里比较拽，除非不自量力要造反，任何时刻领导都不会轻易下杀手。因为能干自然桀骜，招人忌妒也是在所难免，猴子不会被贬但也不会受到多大褒奖，毕竟养猴子和养猪不同，大鱼大肉很浪费。 　每个领导也都需要一只听话温顺的猪。猪就是那种说到业绩你想不起来他有什么，但说到劣迹，你也想不到他的人。猪的人际关系一般都很好，上到领导下到同事，可能人人都会称赞的。这样的人到处都是，你不小心得罪了，也许哪天背地里参你一本的也是他。 　沙僧看起来是最傻的，默默地干自己分内的事，既没有猴子的智慧，又没有猪的好福气，不会表现自己更不会提要求，索性期待领导能看见自己的辛苦。而事实上领导即使看见了也会装看不见，因为市场上的沙僧太多了，走了这个还可以招下一个。沙僧忍受到极点只会选择走人，而公司通常也不会挽留。 　外企里大部分混到中层的人都是猴子的出身。要摆脱猴子的命运，没有什么捷径，最好的办法是和猪走得近一点，争取兼具猪的品质，再找到培养自己的猴子。永远不要和沙僧打成一片，同情归同情，改天你做领导的位置你也会对他一样残酷。用你的时间睁开眼睛仔细看看猪，你才能学习猪的品质。 　我和T君都算老板的宠臣，都对老板提过要求，都得到了些利益，却又都没得到完全的满足。总结下来都是因为我们还是老板的猴子，注定不可以被喂养得太饱。而在一个精明的老板手下，想装成猪的角色都很难。我们要减轻负担，只有找到培养自己的猴子。 　 职场的战争 　2006-6-7 13：04：00 　我有过一个极度迟钝的手下，既不会做事又不懂做人，大家都不喜欢她，所以她不出局就会占用我的部门编制，导致全组人的工作量加大，我警告过她几次没效果只能作辞退她的决定。这件事公司里没有人会说我不对。 　有一个桀骜不驯的同事，不同部门，级别略低于我，他是属于那种有才但不懂钻营的人，特别不得老板欢心。其实我们作为校友，私交尚可，只是工作上他确实给了我不少麻烦，什么事我的属下都搞不定他，都需要我去沟通。后来他自己一件事处理得有失偏颇，捅到老板那里，和一个小员工PK，输了关键的一场，没过多久自己找了个方向就离职了。现在想想，当时我还是有机会救他的，可是因为利益陷在里面，为了自保，我只能袖手旁观。一个杨修式的人才，恃才傲物，并不适应职场的风云变幻。性格是天生的，路是自己选的，掉进水里不要怪别人不救你，想想自己为什么平时不去学游泳。 　这些应该都算不上战争，真正可以称为敌手的是我以前的主管。他既想让我多多地做事减少他的负担，又不希望我学到太多威胁到他的位置，但是给别的下属做又不能让他省心，所以他牢牢守着自己那块核心不教，剩下的都推给我做。再后来我们的职位变成平起平坐，各自负责一块。他防我夺权，我也防他算计。With time goes by，我从他身上倒真的领悟出不少东西，他也发现有我这么个做事的人他也利大于弊。我们反而进入和平共处、互相理解的局面。 　他挖坑害我，第一次跌进去只怪我自己笨，第二次就不会再跌进去。对手能教给你的才是最真正的职场游戏规则。一个人始终有点警惕性也不错，一个公司里一定要有一两个这样的人，不然太沉闷。 　挖坑来陷害谁的事迄今我还没做过，因为一时的气愤很快能平息，爱憎这种强烈的情绪会严重影响一个人的判断力，喜怒形于色是绝对的幼稚。一旦平静下来，真的是觉得没什么值得特别去做的，就算是为难我的人，偶尔找机会推他一把也就出够气了。 　一个真理就是：当你坐在高处得意的时候，宽容，其实不难做到；当你处于低谷，想报复也不见得有机会。 　 事业与家庭的两难 　2006-6-7 13：21：00 　事实上，对女人来说，事业和家庭双丰收等同于dream。即使有，也是运气而未必是刻意经营的结果。一个女人的成功不是事业而是家庭，或者已成为中国人的共识。如果叫我选择，一定是要家庭不要事业，可是很难有这个机会给我选。 　要做我LG的人如果事业上不如我，除非他是个非常想得开的人，否则会很有压力。如果他喜欢的正是因为我会赚钱，我又觉得这样的男人没出息，也不会考虑他。只有彼此事业相当或者他更加成功，两个人之间才能真正平等，可是这样的人我相信更希望找一个传统型相夫教子的老婆。 　像我前面说的，有些选择其实不是自己作的，是环境和命运帮你作的选择。我自己一直太好强，对真心对自己的人没有珍惜，为了所谓理想放弃了太多，才会到今天依旧没有得到自己想要的美满家庭和婚姻。 　现在的BF事业上一般般，但他很宽容。我升职加薪他只会为我高兴，不会去想我们的差距。在他面前，女人只是女人，大事还是得听他的，偶尔带点办公室的口吻跟他讲话还要被他K，这正是我最喜欢的感觉。男人最重要的是自信，跟收入无关。女人最希望被爱因为自己是女人，而不是因为能干。 　 新人的表现 　2006-6-7 13：46：00 　精明的上司也好，资深的同事也罢，甚至是刚刚踏入职场的新鲜人，这个世界真的没几个傻子，表现自己谁都看得出来。我新招的一个下属工作特别的卖力，指点他一二可以做更多的事。他为什么要卖力，大家都心知肚明，为了报答公司付给他的薪水吗？没有人会相信。谁不是为了升迁，为了职业发展？你努力了，老板不管看不看到，你的上司一定会看得到，只是上司除了给你口头的激励，什么都不会给你，因为新人卖力些是应该的。你辛辛苦苦求表现，最后做了一大堆事，还没有得到什么好，一旦你消极了不再卖力，还是一种强烈的反差，就算你依旧能做好你的本职工作依然会给上级一个坏印象，觉得你太实际。 　新人求表现理应适可而止，过犹不及，且没有效果，与其学做事，不如先学做人。一个老同志能教给你的比你自己揣摩能学到的要有用得多。花点时间弄清楚部门里人与人的关系，找到自己的队列，如果可能，靠背的大树也找到更好，这比你每天去勤恳表现对将来你的职业发展更有效。 　主上弱确实很无奈，但至少你工作没有压力，弱主虽然不能御外，至少也不会压内。他交代的任务如果做属下的也推，那么他能拿出领导的权威来吗？如果不可以，那么长此以往没人做事，老板也会发现问题，该换人还是要换人。如果可以，那为什么他不能去御外呢？我们经常可以在公司发现这种老好人的存在，要相信存在就有道理，总有一定的原因他能坐在这个位置。 　要多久才能从一个刚出校门的基本没有多少心计的新人成长为一个较为圆滑的人呢？我只是知道我完成这个转变用了三年的时间。而且是吃一堑长一智。只有跌倒过才知道道路坎坷。 　对待领导，就算他是个猪头，你也要说服自己去景仰他，态度自然会端正。勉强出来的笑容有多么虚伪自己照照镜子就知道。没有不对的领导，只有不对的下属。 　对待同事，不要怕吃点小亏，虽然改天不见得能有人投桃报李，但说不定哪天你跌倒有人会扶你一把。 　职业发展不仅是你想干什么，更是你能干什么，两者相结合作出的选择。走技术路线也是一条道路。 　并不是所有的人都能够很好地玩转人际关系的，如果你一直觉得自己和人沟通有困难，也不必勉强自己。做自己擅长的事，出头会更快。 　大家觉得我有手腕，但不要忘记前提，毕竟我的工作能力已经获得认可，纯粹地耍手腕今时今日能混下去也是奇迹。所谓心计，并不是一条职业发展的捷径，只是锦上添花的手段而已。没有那面锦，花也是没地方插的。 　 频繁跳槽 　2006-6-8 9：01：00 　有些人因为这样那样的原因一次次地跳槽，其实很危险，因为这说明他对自己的未来，特别是职业发展太迷惘，换过这么多次工作也没找到自己的方向。而这个别人没法子帮到你。但是他们真的没有理想吗？也不是的。遇到过好几个这样的人，理想，或者说目标非常的清晰。例如，30岁前月薪达到多少多少。可是这所谓心中唯一清晰的东西其实是很不实际的，你连山在哪里都不知道，也不知道路在何方，却有着爬上山顶的理想。当务之急，先确定你要爬的山，才能去找通往山的路。 　还是那句话，参考一下身边朋友同事的意见，别人觉得你能做什么，适合做什么，你自己觉得想做什么，综合下来，你才知道哪座是你要爬的山。记住，你去找工作，别人录用你不是因为你自己说你能干什么，而是因为从你的履历和表述中对###得你能干什么。 　坦白说跳槽过于频繁，明显是浮躁找不到方向，再不沉稳下来，以后前路会更坎坷。 　 残酷的人事关系――下属 　2006-6-8 15：25：00 　刚做管理的时候，碰到最大最难的事无非是手下不服你，你叫他做事他不听，你去找领导压他又显得你无能，所以两难。　 　笼络他很难，也没必要，切记，你叫他他不听，你也不要叫别人做，不然以后别人也不服你。第一次压不下去就会有第二次。我一直信奉《红楼梦》里的一句话，“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”。记得以前我叫手下做事，她跟我说“我不做”，很气，但是我压下自己的怒火平心静气问她“为什么”，她说“不为什么，我就是不做”，大家都在边上看着，如果不压下去，以后都没法管别人。该强硬的时候不要客气。我说“你说不出合理的原因，你不做的话要我自己做吗？”她不吭声，我简单地说，某时间把东西做好给我，这次不做以后都别做。后来私下里去找她了解了一下，只是一时情绪问题，觉得自己压力太大，但是公开场合给我难堪她自己也意识到不对，但没台阶下而已。这件事最后就这么解决了。 　或者我是个很喜欢支使人的领导类型，放权到一定程度养成了习惯，什么都交代下面去做，值得关注的自己会再看一下而已。有的时间不紧迫的事情，不会直接吩咐，而是先问一声：“某某，你在干什么呀，忙吗？”一般没有人会说自己在闲着，但知道我意思的往往会接下话问有什么事要做，然后我就顺理成章地吩咐下去，再告诉她有空的时候做一下就可以了，不着急要。但是如果她真的很忙，也会直说她在忙什么。最可恨的回答是老板正在让她干什么，所以她没空。所谓官大一级压死人，拿一个上级的上级的命令来压自己的直接领导，即使是事实如此，即使是无心，也让我瞬间的不开心。最可恨的是这样的情况在同一个下属身上连续发生了两次。我自然是不吱声不再安排她做什么了，但是心里的不舒服经过两次加剧很分明。女人的情绪问题直接反映到下次她有什么无法解决的事情寻求我的帮助会碰一次软钉子。知道这样子对她并不公平，可是我希望能给她一点hint（提示），永远别得罪自己的直接领导，除非你已经手握大老板绝对的信任。搞清楚一件事就是，老板之所以叫你做这件事，是因为这件事小到不足挂齿，不需要直接吩咐你的领导，还是你已经得到老板足够的信任，单独挑选你完成这个mission（任务）？如果是前者，分清轻重为妙。 　 混日子的同事 　2006-6-9 10：23：00 　即便在外企，也有混日子的，看那些混着日子却收入不低的同事，能够不去横向比较需要很强的心理素质，坦白说很难超然地对待一切。 　古语云“不患寡而患不均”。大家都少没关系，别人有我没有就很郁闷，很难超然。所以我一直很佩服每个月算工资的人，每次看全部人的工资，会有很大的落差，能平衡自己比较需要涵养。 　不想让自己一直郁闷下去就去努力让自己收入提高。至少我多做多拿，你少做就该拿少。 　但也不绝对，有些人虽然不做事，但关键时刻能发挥也一样是人才，比如经理和员工的区别，纯粹的工作量肯定是员工大，但员工会做的事经理都能做，而经理能做的事，员工却不能全会做。这就是绝对的竞争力。如果哪天你有这样强的绝对竞争力，你也可以什么都不做，安享一份不菲的收入。 　 不可意气用事，迂回的处世之道 　2006-6-9 13：47：00 　《喜宝》里面有段话，如果有人用钱砸你，不要怕，蹲下去一张张捡起来。面子没有生活重要，尊严也没有现实重要。刚毕业那会儿，每每看到这里，都觉得说得真对。想着自己遇到这样的场景也会拾取眼前利益的。 　可是后来跟上司很不愉快，遇到类似的侮辱，只是低头认个错的事情，给个台阶就相安无事，可是挣扎了一会儿，即使用这句话来鞭策自己识时务，也还是没去认这个错。那时候方知道能放下面子和尊严并不是想象中那么简单。 　现在的我只要有必要承认的错误就毫不犹豫，别人侮辱了我的尊严也可以微笑。以前还记在心里，后来发现记性越来越差，姑且认为是宽容吧，敌人可以变成朋友握手合作，朋友可能背后捅你一刀变成对手，只是取决于利益。 　说这么多，其实就几个字“不可意气用事，迂回的处世之道”。 　 海龟的故事 　2006-6-9 22：14：00 　出国的人越来越多了，最后选择回国发展也更多了。“海龟”远远没有最初的含金量，不得不委屈地变成“海带”。特别是那种从来没工作过，学校到学校的“海龟”，在国内的身价一跌再跌，事实上也确实眼高手低，不受企业欢迎。 　那种以为镀了金就该高身价的想法是很out（落伍）了，“海龟”只要平衡自己的心态，至少有语言的竞争力，还是不会太弱势的。 　我们公司前后也好几只“海龟”了，见证着“海龟”的大趋势。 　“龟”A，资深双料硕士，国内本科毕业后出去读硕然后工作几年，绿卡也拿到了，被总部外派回中国，恰好是他自己的老家，于是一个愿打一个愿挨地发配中国。大内的出身让他自然是高人一等，而多年国外的生活又让他不适应身边的国情现状，卑鄙背信的供应商让他怒不可遏，终于发现这工作没法干下去了。他转身回去重新在总部寻找他的位置。不过听说此君跳槽又被新公司派驻中国。 　“龟”B，高中毕业就出国读书，毕了业就回国，先是在家小公司混了一段日子，后来跳槽来了我们公司，总觉得此君言行举止有异常人。实际工作也是如此，总觉得他的思路和我们的不在一条line上。后来才明白，这叫志大才疏的愤懑。他后来愤懑发作离职又找了户好人家，只是不知道后文如何了。 　“龟”C，是我见过的唯一混得风生水起的，渐渐地都忘记她也是“海龟”一族了。从来不表现什么优越感，也不卖弄什么外文。勤恳做事，本分工作，渐渐地培养出的工作能力被大家认可，连一些本来在国外养成的习惯，我们都觉得很可爱。 　 职场剥削 　. 2006-6-10 9：55：00 　德国4∶2赢了，早晨几乎爬不起来了。这时候做领导的福利就体现出来了，继续睡，混到九点多进公司也没人敢说什么。职场的势利和别的地方是一样的，站在高位的人做什么都是对的，站在下面的人迟到这种小事都可以被小中见大说得很严重。 　忽然想到了职场上的剥削。老板找你谈话，说由于公司经济效益不好的原因，要缩减人工，所以把你的薪水打七折，多少人会接受？我相信沉不住气的会立刻拂袖而去，而大多数人都会开始找方向，一旦找到立刻走人。减薪是心理上最不能被接受的，哪里都一样。 　可是，换个方式，薪水不变，工作量翻了1.5倍，你一定会有怨言，心里想着该加薪，但嘴里有多少人会去提？大多数人都不会。 　两种方式达到的结果根本就是一样的，但老板剥削我们总是用第二种，无声无息地获得100%的成功。 　我们总是习惯逆来顺受接受额外的工作量，视作理所当然，不会因为今天去做一件分外的事而明码标价要求加薪。我们习惯于有什么委屈不满都藏在心里，直到无法忍耐才辞职。为什么很少有人真的去和老板谈要求？是不能还是不敢？是不敢还是不屑？ 　关键是看你的老板是什么样的人。老外来中国很多年，基本都适应了中国，顺民几乎等同于贱民，没有自己的声音在你的外方老板面前你就是一个没有idea的工作机器。中方的老板就相反，即使是海归回来的，仍然是最传统的思维模式居多，喜欢听的是一个声音。 　如果你的目的是加薪，那么不需要惭愧，就算使些手段也都是为了自己的正当要求尽快实现。以辞职来威胁只能奏效一次，谨慎些用这唯一的机会。 　 Yes的歧义 　2006-6-10 14：00：00 　在外企很多人习惯于说yes，领导布置的作业不去想想做不做得下来，先yes了再说，他们的yes不是说promise（承诺），而只是I know，hear it.知道了而已，不是承诺去做。结果另外一方理解为你答应去做。最后做不了，你的yes也就是你的承诺一文不值，你失去了领导的信任。虽然你唯唯诺诺，却得不到尊重。 　我一直是个会说No的人，做不了的事不需要说No，直接解释困难，不该你去做的事，你没空去做的事，不可能完成的事，一定要说No。没有人会因为你说No而觉得你不听话，反而会觉得你有idea，不轻诺的人才不会寡信。承诺得太快有很多不利，即使你做得到，也会一次次地调高上面对你的期望，自己会越来越累，做不到就更惨，不仅是言而无信，而且是无能。一个无能的人根本不值得被原谅。 　理性地说No，不要让对方以为你是顶撞，而要让对方知道你思路清晰，不然每次都有人把不该你做的事情推给你，太弱了被人欺负，太强了被人嫉妒，确实很难平衡。人的修炼应该努力做到像大海一样沉稳和宽容，却也有自己的波澜。 　 曾经的下属 　2006-6-10 17：16：00 　曾经招过一个很积极的小姑娘。工作很努力，交给她的都完成得很快，然后会很主动过来要求新任务。她会很有思想自己去思考公司的流程哪里有问题，然后会提笔过来跟我讨论。 　很理解她想表现，想做一点事情的动机，但还是觉得这样的表现很幼稚很不成熟。永远不要把别人当傻子，永远不要把自己看得太聪明，你能够看出来的弊端，很多人都会看得出来，是以前别人不说还是别人已经说了没有用，她并没有好好去考虑过。 　给她去理一本账，找出一些“错误”过来跟我说也就罢了，以前做这本账的人就在边上，一句话就把人家得罪了。 　Manager的沉稳有时候就是一种能力，沉得住气才能冷静得下来知道如何做。做事不难，做到方方面面都满意很难，而做人又难上加难。 　这个下属后来果然因为人际问题处理不好黯然离场，我也有点感慨，但是相信这对她是好事，经此一役，应该有所得吧。现在还常常怀念起她来，因为后来招的人再也没有她那么认真求表现的了。敢得罪人也是因为想好好工作，这点人人都知道，只是当时觉得不舒服…… 　 我的四段职场漂泊 　2006-6-10 21：43：00 　英格兰1∶0领先巴拉圭了。 　所谓无欲则坚，无求则刚，计较得少也许会快乐一点吧。每个人有自己的人生轨迹，我的注定这样也没办法。 　踏入职场以来我已经走过四个城市，这段漂泊的经历至今回味，可惜如今已经安定下来，再没有当初的勇气。什么是快乐？当初漂泊的时候觉得是自由和寂寞，并未体会到快乐，如今回忆起来却觉得那是人生难得的快乐时光。 　什么是快乐？爱过还是痛过，现在说或者都太早，等时间沉淀吧，快乐才能真正地定义。 　四个城市，一个是大学毕业的城市，一个是自己选择漂泊的城市，一个是被猎头“骗”过去的城市，一个是因为读研后留下的城市。 　第一次漂泊有逃避一段感情的原因，但放逐自己不是忘记的办法。而且，即使在陌生的街头，真的已经没有人认识你，但该记住的还是记住。去读研是因为不想自己也fading，因为那份工作实在清闲，玩游戏就可以过一天，而我又是个自制力有限的人，别人都在进步，原地不动就等于退步了。 　现在回想起来，倒真的不后悔这段漂泊的经历。人在年轻的时候，至少是30岁前，是有资格去漂泊的，而且有利无弊。多走一些地方，多交一些朋友，能帮助你看清楚自己究竟适合什么样的生活，想要的是什么。 　以前觉得一个人每个月能拿到8k是件很幸福的事情，想想看连个人所得税都要交掉1k，应该可以随心所欲地消费了，应该是觥筹交错的幸福生活。 　可是不知不觉逾越了这个坎，却一点也不觉得愉快。怀念以前，最快乐而无忧无虑的还是那段月薪6k的时光。 　几百块的差距曾经就让我很不平衡，以前跳来跳去虽说是为了个人发展，但最主要的还是薪水上的考虑，而如今几千块也不见得能打动我，不知道这是不是成长的一部分？ 　午夜的时候感慨一下而已，无论如何，钱落到了袋子里以后再说这钱其实也没什么，比在葡萄架下说葡萄是酸的心理状态要正常得多。 　 享受生活 　2006-6-15 13：45：00 　最近心情真的很差，不过心情好坏有时候真的不是自己想努力调整就能调整好的，顺其自然吧，有些事情是不能勉强的，just matter of time（只是时间问题）。 　常常告诫自己，工作不是生活的全部，不应该是我活着的重点，怎么样都是一生，我要活得愉快，要enjoy life（享受生活）。开车经过一些地标性建筑，经过乐园，看摩天轮缓缓地转动，上面模糊的人影，忽然感慨自己很多地方都没有去过，因为就在身边，总是对自己说有大把的时间可以去，却一直没有去过。我生活在这个城市，为建设这个城市每天努力，可是我真的享受的了这个城市了吗？恐怕还没有。 　很喜欢出门旅游，以前比较喜欢FB（腐败），后来更喜欢ZN（自虐）。或者精神上的压力可以通过对肉体的摧残来释放。今年春天已经去欧洲玩了一周，下个月希望去海南或者云南休息休息，年底去越南或者泰国过年吧。长途的计划就这么些，短途的看心情随时可以出发。 　 私人电话 　2006-6-16 13：07：00 　有人问我公司里应不应该禁止打私人电话。 　说到这个，外地的同事多了，难免打长途回家，个别几个还会打到国际长途。HR在招人的时候就很注意这点，要是招小姑娘，就很不喜欢人家BF在外地，因为一定会浪费公司电话费。HR在公司里好像总是以公司利益为重的样子，其实据说是长期算工资比较心灵扭曲，特别不喜欢看到别人占到公司便宜。 　简单地说，公司里人人都火眼金睛，除非你一个人一间office，打起私人电话才无所顾忌（不过，你能一人一间office，手提电话的费用基本上公司也帮你承担了，大把时间可以私下打，也无必要在公司里偷偷摸摸）。平时的时候没什么事情，就算大家都知道你喜欢煲电话粥，也不会有人说你什么，你落难了，这一定是立即被检举的一条罪名。举例说，以前有一同事自己做事本来就不干净，还整天喜欢煲粥，一次事情有了差池，老板生气打她分机叫她进来训话，结果她阁下依然on line（占线），平时就不满她的同事借机随口一句话说她平时电话一贯比较多，老板是聪明人，听懂了暗示，回头HR去查详单，罪名立马落实。 　我是很少打私人电话的，和父母保持一周一次的频率足矣，而且也没那么多话说，只是问好而已。朋友同学也不会这么无聊，上班大家都忙，不会没事这么聊天。从手机到座机都是公司付账单，更没有闲聊的必要，而且基本上是工作用。唯一的不好就是偶尔BF打电话过来，我也是公事公办的语调，hello一声后问什么事，他说没事，我立马就说没事打什么电话。 　私人电话还是不要打或者少打的好，因为人人都看在眼里，因为真的没有必要。上班毕竟是别人付钱请你来做事的，专业一点也是职业道德。相信我，有闲聊的时间你可以做很多事，就算不为公司做事，自己看看金山词霸也能学两句英语。 　大公司一般都有自己的电话网络，完全可以查出每部分机的通话记录，为了打私人电话而被彻查出来丢脸实在不值得。 　 可怕的口音 　2006-6-17 15：12：00 　学英语，没有语言环境，成功的概率很低，除非你有过人的毅力去坚持。口音很重要，因为一旦定型，以后扭转不易。跟外教肯定比中教要好，不然买个《老友记》回去看，跟着学也是地道的美音。 　我很喜欢看美剧，虽然还不能完全地不看字幕，但是听起来很舒服，配合字幕完全知道对方在讲哪一个词，且可以学很多口语和俚语，看完能记住有所得是最大的收获。 　之所以这么多感慨是因为前几天遇见一个人，口音极差，虽然他的presentation讲得很流畅，但听得我很难受兼压抑，可见语音还是很重要的。不过他是那个时代的人，哑巴英语学出来，还能说成这样，也已经实属不易。感慨以后没有老外的场景下，拜托此君还是讲国语好了。 　有时候想想也挺无奈的，咱们什么时候能彻底把鬼子赶出去，偌大的会议室，为了迁就一个老外，所有黄皮肤的中国人讲着英文，无非是因为他是老板，我们是员工。几时，中国人能真正得到最高的信任？ 　 半夜的表现 　2006-6-18 1：02：00 　临睡前忽然想起来收邮件，自己的看完了顺便看看公司的邮箱有没有什么新内容。果然有一些不紧不慢的事情要处理。 　顺手处理掉了，想想在别人眼里又该是非常的做作了。半夜三更还处理公司的事情，实在是表现自己勤恳的一种方式，老板若是有注意到发信时间也该很开心吧。 　不过，我倒并不是故意的，已经看过的邮件能处理的自然就处理掉，不然一丢着就容易忘记，反正是举手之劳。 　谁想表现自己，大家都心知肚明，要想做到表现自己又不招人忌妒，实在是有点childish（幼稚），没有十全十美的事情，不过，今时今日倒鲜有人会误会我什么了，毕竟，我已经没有必要再这么表现自己，反而是有同事会可怜我一下，所谓单身大龄女青年，晚上没事做睡不着也是很值得同情的……话说回来，休息了这好几天，还是有点怀念工作的，毕竟工作让人觉得充实，而且觉得自己的存在有价值…… 　 　一个外企女白领的日记 第二部分 　如果我是男生 　2006-6-18 22：05：00 　常常幻想如果我是男生，可能今时今日会更加成功一些。性别的歧视说不上，但总是有些不同的，跟老板再亲近，他始终要顾虑你是女人，不会单独走得很近。可以一起吃饭，却不会一起喝酒…… 　除了公事，私人关系再好也有限度，毕竟老外也知道要避嫌。 　不过，换个角度讲，女性的身份在职场如果好好利用也是一种男性无法比拟的资源。关键是一个度，你可以跟男同事很亲近，甚至可以有些暧昧，但不可以真的迈出这一步。对男人来说，家里有个煮饭的，远方有个想念的，办公室里有个好看的就很不错了。即使你没有这个本钱去做个办公室里好看的，至少也可以做个善解人意的。 　我和我的男性同事关系都很好，因为如果没有太多的利益冲突，男生其实心胸比较宽大，做朋友的话比女生更容易相处。可惜的是，他们和我做朋友的时候压根没把我当女人。可能是平时在公事上太强势了，已经让人忽略了性别，还有我的性格比较接近男生的缘故。 　 和老外交往 　2006-6-19 9：06：00 　休假回来一早就看到桌上一堆传真和告事帖，最糟糕的就是又有我上面的高层要过来，而且是个相对很无趣的鬼佬。 　和其他中国人相比，我一直是比较善于和老外相处的，因为他们的思维方式其实是相对简单的，老外根本就没中国人这么聪明的心思，用中国的那套来应付他们根本是绰绰有余。 　以前在公司做个闲职的时候就经常陪老外，上班的时候谈工作，下班了陪吃，周末陪远足。工作的时候还好，反正所说的词汇有限，但闲暇时候聊天真的是非常锻炼口语的事情，因为可以说的东西天南地北，最开始的时候很佩服我的领导，居然能把饭桌上每道菜翻译成英文，还能讲解很熟练的筷子的使用方法，后来发现也就这么回事，说多几次就知道了，不至于只能区分vegetable，pork，beaf…… 　和老外交往，不亢不卑是非常必要的，你越谦卑，他越看不起你，但过于自尊自爱好像也没必要。而且不要让对###得你之所以和他说话就是为了练口语，也不要一个劲儿地问人家那边的情况，把对方当猴子。以己度人，你也不想被人家这么热情地审问到事无巨细吧？而这恰好是中国人最严重的两个错误。 　先说练口语。经常看到留学生被一堆中国学生包围着讲话，无非是些日常用语，大家练口语的欲望很强烈，可是别人眼里的不屑看不到。而且很多时候对方只是礼貌性地回复了你的搭讪，中国人偏要自作多情地缠上来说个不停，很不尊重对方，令人不齿。 　再说热情询问。不同的风土人情人家已经讲了千次万次，可是每到一处，热情的中国人都会一问再问。真的很厌烦，而且鄙视你小市民一样的好奇如同小国寡民。对方不提，绝对不问，否则就失了自己身份。 　 认清自己 　2006-6-20 8：47：00 　人一定要认清自己，能做什么和想做什么是两回事。长大成人了就应该懂得有些东西我们可以称之为理想，有些东西却只能称之为梦想，理想和梦想是截然不同的，前者可以通过你的努力去实现，后者却是天意主导。我们可以没有梦想，却一定不能没有理想。你连自己想做什么都不知道，这一生活得太可惜了。 　记得以前有人曾要我总结下自己的经验如何走到今天这一步，我说了一句话：“做自己能做的事，始终坚持。”现在还是觉得这句话是很对的，始终坚持，人人都知道的道理，但能做到的真的不多。 　 没有结果的Fighting 　2006-6-20 15：34：00 　Fighting（战争）几乎是职场不可避免的活动，除非你level高到无人能敌，或者压根没有level，狮子和蚂蚁都是没有人要去挑战的，当中的区别昭然若揭：前者是因为不敢，后者是因为不屑。 　如果有重在参与的心态或者也不错，但如果不是稳操胜券，还是不要这么轻松，战役就是战役，即使战术上蔑视敌人，战略上也要重视够。知己知彼百战百胜，这句话能流传这么多年总是有道理的，用在哪里都一样。 　Back to today（说回今天），因为一些生意上的事情和我们的大客户经理产生矛盾，面临总部质询，我们是属于两个不同的business unit（业务单位），行政上是平级的，如果这个矛盾始终解决不了，捅到最后还是大老板解决。但是大家都想要各自的performance，都想在这件事上压倒对手为自己加分。一件完全能看出对错的事自然不会有争论，能产生争执的都是双方都有理由的事情，简言之，互有攻守。 　在公司我一直明白的一个道理就是工作只是工作，即使是利益的对立也只是因为工作，没有人天生要跟你作对，解决问题前有这个理解就会心平气和很多。为工作而做出一些事情危害了别人的利益有时候反而是从反面证明你很专业。专业的人做专业的事，各为其主，利益冲突在所难免，但最忌讳的就是变成personal attack（人身攻击）。如果把工作的利益冲突发展成私人恩怨，日后江山变迁，你连退一步的空间都没有。 　第一条，要想去fighting，知己知彼是绝对的necessary（必要），没有足够的信息和别人去谈就是很不专业的事，输了也永无翻身余地。 　第二条，什么level去V.S.什么level，有什么权限做什么权限的事情。和比自己高位的人谈，他能作的决定你作不了就是浪费别人时间，而且他随时能拿出你没有的信息，客观上你也赢面不大。和职位比你自己低的人谈，你就在浪费自己的时间，除非对方被授权作你需要他作的决定。 　第三条，没有把握的事少做。即使输赢概率对等，你决定要搏一搏，也要让你的下属先去。赢了你自然不用出场，输了你也还有机会扳回。自己仓促出场了又没把握赢，不带下属过去没人摇旗呐喊地支持你，带下属过去又有丢脸的风险。 　今天我扮演的角色是那个“倒霉”的冲锋的下属。去之前已经做足了功课，背景资料都了然于心。我能做的其实都做完了，剩下的是超出我权力范围内的决定。可是领导推我去扛却也不得不去，而且还需要很开心地去。办成了是能力的体现，办不成也是领导意料中事。但领导所不知道的是我恰好和谈判桌上的对手有非常深的私人关系并且牵扯一些利益，所以去得更加坦然。纯粹公事公办，但不会很积极而已。 　果然，我们澄清了问题却无法解决问题，领导出场五分钟内彻底谈判崩裂。回来继续邮件fighting，各自寻求更高一级的支持。 　 不是年终的总结 　2006-6-21 13：16：00 　我的职业发展几乎是一帆风顺的，这和自己主观上的努力和职业的清晰规划有关，但和客观上得到机会也有关，而且我一直比较独立，所以更容易成熟。从本科毕业迄今也不过六年，中间因为读研还断了接近一年，累计工作时间不过五年而已，虽然换过四次工作，但有几份是非常短期的，属于一旦发现不适合立即离开的那种，所以履历看起来还不难看，绝对跟频繁跳槽无关，反而相对很稳定。 　去年是我感情事业双丰收的年份，特别是事业，长足发展，落后起跑的情况下扳平了比分甚至反超了对手。今年却一切都平平，职业发展虽然不是瓶颈，但也不会有显著发展，混日子很容易但多少有点闷。想过转份有挑战性的工作，至少可以感觉到自己的价值，但成本和收益不对称，不得不理性地放弃。只是想平静地混过去这两年，然后期待自己有点质的提升，或者能在这期间收获家庭的幸福，那么也是一种提升。 　自己觉得自己的为人还算不错，不会斤斤计较，比较能宽容别人，基本上还是以防守为主，即使偶有主动进攻也是实在不得不攻或者更多的是为了以攻为守。人不犯我，我不犯人。偶尔被偷袭了，拍拍尘土，并不会深恶痛绝地怨恨别人，反而反省自身为何防守不严，第二次就绝不会犯同样的错误。 　在同一个公司里升职的可能性远比不上跳槽。同事之间产生矛盾无非是事情谁多做了谁少做了而已，大家都想以有限的付出换得尽可能高的收入。 　多做是很容易内心失衡，但多学点也没坏处。同一个企业内升职的空间相当有限，不如想想加薪实际点。要想升职加薪双丰收，还是要靠自己能力积累后跳槽出去比较容易实现。那么你现在多做一点事情，不就是在积累自己的能力吗？ 　以前也有过心理失衡的时候，但想想当时也就是因为没有跳槽的资本，才会在现在的公司拼命钻营，而自己学多做多，如果收入什么的没有使得自己满意，外面又有更好的机会，自然有大把选择。 　有人说我是冷静中透着孤独。说实话，今年开始真的一点工作的压力都没有了，没有时间压力，工作内容也没有挑战性。而且一直这样下去的话，可以想象一两年内可能都是如此。外企是有一层玻璃天花板的，你无法简单地说逾越。越是规模大的外企越有自己根深蒂固的一套doctrine（原则），不会因为一两个人而改变，这些规则其实也就是企业文化的一部分。管理再混乱的企业都有它自己的文化，说直白一点，这个文化就是指导你如何在公司里生存的法则。一己之力去对抗企业这么庞大的机器是很累的，在大公司里想真正做好一件事有很多想象不到的难度，而分工的明确使得员工把自己的事情做好反而是相对简单的一件事。做到完美不容易，但做好还是可以的。我的问题就是看出来问题，也有想去做好的意愿，但更看到要去做这件事的不易，当前途的路什么样自己一清二楚的时候，走过去还是散步过去或者是跑过去其实已经没有什么意义。最终的结果是你一定会到那里。 　一个欣欣向荣上下一心的团队实在是令人比较向往，但是对做项目或者销售的人比较适合，其他就未必了。比如说财务，你能指望整个财务部上下一心吗？很难，因为这是个跟损益不直接挂钩的部门，业绩不是考核财务部门的指标，也无法成为激励因素。每个人都只是想用尽可能少的时间做尽可能少的事。不担责任，也不指望高额的收益。 　再说财务、人事或者行政，一般意义上女人扎堆的地方，是非是多，但绝对没有大是大非，飞短流长能影响到的只是低层的人而已。真正大是大非都是由于利益的冲突，更多地体现为部门间的矛盾，或者更简化地说是部门经理的矛盾。不可否认，女性在部门经理里面不会占多数。因此，所谓的是非，所谓需要心机的地方仍然是男人与男人之间或者男人与女人之间，而不是所谓女人扎堆引起的。 　我很幸运地曾经遇到这样的老板，有过一些深层次的关于外企发展之类的交流，本土的人才还需要五到十年时间才能真正成熟或者说被外界认可和接受，而他们这类中间地带的人（我当时的老板是新加坡人），也有很深的危机感，并且他也提到自己最多只会在中国内地待五六年，始终要注意培训我们本土的人，因为最终他们要离开的。一个有魄力领导的根本是把培养出一个得力的下属作为自己的performance，而他遇到过的很多中国籍经理，都会倾向打压自己手下过于能干的人，中西方的差别源于文化的差异。一个中国人本科毕业到工作多年，很多时候是和打麻将一样，看着上家，防住下家，还要用眼睛去瞅对家。 　我也曾经招过一个很能干的手下，最初看简历就几乎一眼相中，觉得对方潜力无穷。我的强项她几乎全部覆盖，按理说这样的人招进来我全无好处，可还是招了进来，我也知道只要给她一定的指导，假以时日一定有所成就，只是最终自己还是没有给她特别的关照，想想可能还是人性的弱点吧，我没有得到指导自己奋斗出来就没理由让别人直接走捷径。不过，坦率地说，至少我没压制她的发展，只是没有努力帮助她快点发展而已，而且我只是一种公平的心理（我当年自己摸索，所以别人也该自己摸索），不是因为担心对方以后强过自己。能做到这样也算不错了，相信这种心理大家都不陌生。 　我的心态目前是非常消极的，想干点事情但客观原因不可能做到。想离开，但成本又太高。因为几次oversea training（海外培训）带来的赔偿合同，看着自己身边的人一个个离开，特别的苍凉。 　人总是特别的矛盾，冷眼观察周围的一切，计算自己的利益如何实现，有时候又觉得不过如此，我其实最想要的根本就不是事业。 　一直过得太理性未必是一件好事，以前想过去西部放逐自己，想过出国，想过去荒漠流浪，最终都输给了理性，每天做着自己能做的事，却不敢奢望兴趣与工作生活结合。按部就班读书毕业工作，却从来没机会去想自己想要什么样的生活。 　以前想要怎样自己才会快乐，想了很久，不知道答案，也不知道自己是否算是快乐过。所谓沧海桑田，也许只有若干年后才明白对错得失。 　 忍字当头 　2006-6-22 21：41：00 　工作心情极度的恶劣，因为一个讨厌的老外。在外企总免不了和各式各样的老外打交道。相处得好的如沐春风，不好的就让人头疼。 　外企几乎有一条看不见的规矩，老外永远是对的，特别是高层的老外，好像是一条高压线，最好不要去碰。因为你鼻子没他高，眼睛没他蓝，因为他的民族优越感，因为……所以，所谓强龙不压地头蛇只是适用于你要找人揍他一顿出气，不要试图去挑战一个老外的权威除非你够实力。 　而这个规矩在我的公司也是显然的，不论多么愚昧无知的老外，你都得尊重，和中国人相比，老外的要求要第一顺序地得到满足。你可以心里不满，但和他们过不去也就等于和自己过不去。有时候受点气在所难免，于是中国人聚在一起发点牢骚而已。 　一般来说，层次越高的老外越友善而绅士，越懂得尊重人，而那些在本国内已经快失业，不得不到第三世界国家就业的，跑到中国摇身一变，找到了自己的民族自豪感，以为自己多么的了不起，反而不懂得尊重人，这种人往往本身能力也有限。一个公司里最令人讨厌的就是这种人。 　而很不幸，我们公司就有一个这样的人，居然还很高层，平时偶有非难我，基本上没讨过什么好去。首先，我防守够严实；其次，我的领导够强势，而且我本身也深得老板欢心，他也根本压不过来。 　有时候一点点小事被他寒碜一下也就算了，可是这位仁兄越来越过分，踩过界太多次。今天居然发邮件指手画脚我的工作，让我非常的不爽。 　所有积累的怨恨都翻出来，所谓新仇旧恨涌上心头，真想借题发挥，就在这件事上好好弹他一次，每次都忍他，未免让他觉得我好欺负。一个上午开会本来也没时间去做他要我做的事。下午，有了时间，提笔写了一封措辞尖锐的回邮，CC给我的领导和老板，我写道：“I’m sorry that I have my own daily work to do and lack of time to satisfy you...”（很抱歉我有自己的日常工作要做，实在没有时间做事来使您满意）以及一段极度讽刺他的话，估计足够气炸他。发出去之前又想了再想，忽然渐渐地心平气和下来。不满他的人多了，何必要我做这个出头的人。而且觉得这么CC出去有点前段时间“邮件门事件”的影子，根本犯不着。 　最后还是帮他把事情做了，再回复他做好了，只是加了一句话只有urgent（紧急）的事情我会立刻做，至少他不会感觉好到要期待回回能如此。 　想想我还是比较软弱，最后始终没有把自己放到和他对立的地方去，如果换了是一个不得势的部门，敢跟我提这样的要求，至少要等我心情好才会去做，而对一个level比自己高的老外不得不忍辱负重，职场的势利显而易见。 　这次又让了他一步，因为在这个问题上纠缠对我并没有好处，如果知道有可能一击不中，不如不出击，以后等待时机。 　始终觉得个人的能力还是最重要的，不仅仅是工作能力，还有沟通能力、协调能力。一个成功的职业经理人，他的能力被大家承认，不仅是老板欣赏，下属崇拜，连他的敌人都不能否认他是个绝对的人才，绝顶聪明。我有幸遇到这样的领导，而且一直以他为楷模，希望自己能修炼到他的程度。 　昨天从别人嘴里听到老板褒扬我，今天又收到一份竞争对手的邀约，欣欣然，觉得自己的能力被再次肯定，不仅我的老板欣赏我，我的对手也一样欣赏我。让我心情很低落的老外就算想欺压我，始终也有他的尺度，不会太过分。这些都是因为我毕竟还是有被大家承认的做事能力，真正纯粹靠站队列、拉关系是绝对不能做到的。有些东西只是锦上添花的辅助，绝对不是改变命运的雪中送炭。 　 猎头找你，需要和老板说？ 　2006-6-23 13：33：00 　假如你和老板关系很好，假如你是老板，你会怎么想？ 　如果你只是想加薪： 　一、列举你的功绩，阐明要求加薪的理由和依据。 　二、考虑最坏的结果：老板认为你威胁他，不仅不给你加，还会把你打入另册。或者即使加了，以后开始防着你，分流你的工作，架空你，逼你自己走。 　如果你确实对猎头介绍的工作感兴趣，只是把老板当作一个朋友来交谈希望他给你意见，那么跟加薪就没有关系，你们只是以朋友的身份谈，你们可以聊你的职业发展，你可以知道他的观点，可以印证一下猎头提供的职业发展是不是有利于你。但是你没必要提猎头介绍个工作给你，只是和老板闲谈自己的职业发展而已。 　跟自己的老板讲有猎头找你90%以上的概率都是愚蠢的行为，没有人喜欢被威胁，即使你的本意一点也不是威胁，但你这么做给人的主观就是有恃无恐的威胁。你可以在公司里很技巧地放点风声，最终会传到老板耳朵里，效果绝对比你自己跟他说好一百倍。 　就算你真的有很强的不可替代性，就算老板接受了你的威胁，他心里不会痛快，以后一定会在别的方面捞回来。劳资谈判不应该是这样子成功的，对自己应得的要去争取，但我喜欢正大光明的方式。 　用辞职威胁老板的办法只能用一次而已，而且一旦用了，就要考虑谈判崩溃的后果。谈之前不要在公司弄得人尽皆知，免得就算谈成了，你也成了公司里那个哭了就要到糖的孩子而被别的同事不齿。 　说说放风，其实是非常残酷的。 　你要是有谈判的砝码，根本就不用自己去放风，稍微流露出一些懈怠工作的情绪，老板都会有所表示。如果你没有谈判的筹码，就算你去放风，也只能被人耻笑，更或者直接把自己饭碗弄丢。 　一个不自量力的人去跟别人说有某某公司要挖他，别人只会冷眼看他怎么还不走，他如果真的走了，大家不过“噢”一声觉得某某公司缺乏眼光而已；如果没走，就更加会成为不自量力的笑料。这种风声传到老板耳朵里，只是让人觉得你不稳定，更加不会考虑重用你。 　世界就是这么残酷，没有筹码，就没有谈判力，就要接受命运，如果忍受不了，大可自己走人，很残酷的一句话就是——如果你在外面能找到更好的，你自己一定会走，你不走，正是因为你找不到更好的而已，根本没有资格抱怨又何必抱怨？ 　 我的老板 　2006-6-28 9：00：00 　能够遇到一个英明神武的领导或者boss是职场上最大的幸运，可惜的是，大部分的人都不会有这个幸运。做staff的时候遇到昏庸的上级还可以有点作为，联合别人越级扳倒他或者自己走人，都不算难事；而做到中层的时候遇到的上级即使昏庸，也必然有他谋生的强项，扳倒他不易，自己走又不舍，反而两难。 　回想我的职业生涯，第一个老板比较宽厚，谦谦君子一般的人，虽然没教我什么，但大家相敬如宾。第二个老板自己虽然能力有限，但心平气和的时候也能谈天说地，给过我不少职业发展的建议。后来的老板处处殚精竭虑地防我，喜欢事必躬亲，我也和他相安无事，再后来的老板非常赏识我，他本身也是能力卓越，真正可以用英明神武来形容，虽然脾气不太好，但相处久了居然也习惯了。可以说已经是非常顺利了，可是，终于好运走到头，到如今换了一个自以为英明，其实能力有限，又和我的管理方法格格不入的领导。 　他喜欢扁平化管理，我的人他也喜欢直接去指挥，到处给大家布置作业，结果人家完成不了，又回头要找我，搞得我很被动。他抽走了我的人力，导致我很多事情必须要自己做，所以一下子有点心力交瘁。他不分重点，一下子丢给我很多件事，我判断出来的重点和他的先后顺序始终有差别……最重要的一点是，我是上届领导的宠臣，注定不被他信任。很多事情他挑三拣四，我不可以说是以前的领导这么定的，我也不可以一概答应，因为不仅不合理而且增加自己工作量。我拖延时间，他又会有不满，觉得我们整个部门工作效率差。而他对公司情况不清楚，完全不信任我，又等于自己为难自己。 　可能是顺境待久了，很不适应这个样子的工作。一个人看他自己的老板不顺眼，等于看他自己不顺眼了。而且态度决定一切，一个看不顺眼的人，你很难伪装出表面的谦恭。 　本来很简单的，你不犯我，我不犯你，大家只是做一份工作，可是当领导整天不按规则出牌，首先影响的还是我自己的利益。一味地忍让他觉得是应该，未免为自己太不值。 　这几天还真的被他害得很忙，不过忙碌之余，发现他给我做的事情，的确是其他人做不了的，包括他自己也做不了。所以，我的核心竞争力始终都还在，始终有很高的不可替代性，于是说，我根本就有和他谈判的砝码，不用太过忍让他。 　公司里因为他这个位置的变动，隐约有些权力结构调整的征兆。大家都在看，看他能为自己争取到什么位置。可是我离他最近，也看得最清楚，所以选择站一边，如果需要，站到别的队列也比站在他身边强。 　虽然和现在的上司不太愉快，但是没有到谁逼谁走的地步。 　第一，我没能力逼他走，毕竟他level比我高，就算我能笼络全部门的人一致反他（而这个可能性几乎为零），上面也会考虑招一个他这个level的人的难度远远大于招一个FM（Fund Manager，财务经理），我从来不敢过高预期自己。 　第二，他也没能力逼我走，毕竟我知道的东西太多太多，即使他某些方面不信任我，也不能完全离开我。最近他插手指挥我的手下，也渐渐发现不能使他满意。 　第三，老板甚至总部的CFO始终很欣赏我，公司目前的状况下，他根本动不了我分毫。 　在一个公司久了，很没兴趣继续下去，特别是清晰地看到自己没有更上一层的机会，如果工作得不开心真的是不如离开，只是有一些束缚，所以不得不稳定。这种心态下，倒真的有点希望领导自己沉不住气来逼我走，这样我就降低甚至忽略离职成本。 　可能自己以前做事太积极了一点，很多东西抓在手上，其实也不是不教别人，是别人的确没我这样的野心去学很多东西。所以现在基本上不需要依靠什么人，自己占着山头也可以混得很好。领导和我之间渐渐地趋向于平静，几次较量以后大家都意识到利益上始终互相依存，势力上彼此接近均衡。只要相安无事也可以一直这么混下去。当一个员工不怕离职，或者很希望能被动离职，做领导的已经没有什么筹码可以拿出来谈。 　而我目前就是这样，我既不指望加薪，也不指望升职，如果有人免除我的赔款责任，第二天就走人也无妨。所以他基本上没办法激励我。 　 郁闷的倾听者 　2006-6-29 9：01：00 　办公室里什么样的人都有，工作中总会碰见一些很本分淳朴的人，每天辛辛苦苦地做自己的事，却不受重视。心态好的有自己的生活，也乐在其中；心态不好的，你跟他熟了以后，他会跟你抱怨这个抱怨那个，听得多了，连你都觉得他活该，甚至觉得他有点烦，不愿多接近。我其实很羡慕前者，有自己的生活，工作只是微不足道的一个部分，做好自己的事就好了，别的无欲无求，每天能准时回家和妻儿一起才是重点。我有这么一个同事，看起来很不起眼，平时也不多话，偶尔聊天忽然觉得他生活得已经可以用超然来形容。他喜欢花草茶道，办公室里尔虞我诈对他来说跟小孩子的游戏一样，看看就好，回家养花弄草才是精神上的愉悦。他的心态之好，让我觉得自己跟小孩子一样，只是也深深地知道要修炼到他那个境界还需要很多年的奋斗。 　我也见过心态不好的这类人，平时似乎有点唯唯诺诺，一旦你和他比较熟了以后（至少他自己感觉和你熟了以后），开始跟你抱怨这个那个，听过了一次觉得同情，同情之余，你也不会真的帮他什么，毕竟很少有人真的这么高尚，会去做这些对自己没什么利益的事情。听过几次以后，发现始终是一个内容，即使你真的帮他支着了，他也不会用，哀其不幸怒其不争以后是避而远之，你会真的觉得他很烦。 　每次我郁闷了，想找人倾诉的时候就会想起这种人，提醒自己不要变成这种人惹人厌烦。再好的朋友都没有整天听你诉苦的义务，一次就够了，除了父母，真的没有人有这样的义务毫无要求地为你付出，特别是时间。 　 感情和事业的平衡 　2006-6-29 10：05：00 　很多人讲这个话题，但人人有自己的感触。 　最早刚毕业的时候有过一阵子被感情冲昏头脑的日子，上班的时候打私人电话，下班就去约会，碰到一个一心一意想过两人世界的对象，结果把自己的朋友圈子也弄得很窄。人的精力总是很难两全的，于是，偏向了一头就必然忽略另一头，工作不上心，对职场新人来说就难有发展。 　后来遇到另一个现在看来很有上进心的男生，忽然意识到自己想要的不是当前这种碌碌的生活，于是割弃感情，去了国外培训。回来以后开始专心事业，在加班和约会之间，我毫不犹豫地选前者，因为工作不会辜负你，一分耕耘，一分收获，而男朋友难免会有辜负你的时候。 　等到职场发展稳定，渐入佳境，忽然又觉得自己在追求所谓事业的时候已经错过了很多。回头再看虽然遗憾，但时光如果能够倒转，应该还是如过去一样的选择。总要在经历过以后才知道自己什么时候想要的是什么。 　现在的我心理上更加重视感情，毕竟，一个女人的成功不是事业而是家庭。只是命运的安排，男朋友恰好是个很工作狂的人，于是变成他很没时间。 　忽然有了这些感触，是因为这几天工作有点心力交瘁，感情上却很有收获，忽然觉得有时候女人对生活的想法是取决于她遇到的是什么样的男生。 　 面对离职 　2006-6-30 9：48：00 　又走了一个极度交好的同事，心里的凄凉简直不可言语。可是也深深地知道我若是他，也是一样的选择。天下没有不散的筵席，何况给我们的盛宴已经结束，我的新领导上任以后，公司内部似乎重新开始新的一轮洗牌，权力结构也在不断调整，人事震荡似乎近在咫尺。不想玩下去的人都会选择离开。 　忽然很羡慕他可以走得这么轻松自在，也很羡慕一些投入到旋涡里乐在其中的人，而我只是希望自己在旋涡的旁边能有自己的一片平静。有了一定的实力以后，如果没兴趣力挺自己的主上，最好也不要去考虑选其他队列，自己站好也算是自主品牌，虽然不会有超额利益，至少不会因为站错队自己损失。 　并不指望办公室里能有古龙式的友情，但我相信君子之交淡如水仍然会在办公室里存在。而我在公司确实也有一些关系相当不错的同事。想跳槽的时候这些都是不得不考虑的成本，新的公司需要重新熟悉、重新建立自己的人事关系，未必能遇到这样能和自己说几句话的朋友，中午有没有人陪着一起吃饭虽然是小事却每天要面对。 　或者这就是人的惰性，一个地方待久了，渐渐地就习惯了，习惯了每天的工作，习惯了每天看见的这些人，习惯了忍受，也习惯了生活。于是对自己说，天下的乌鸦都是黑的，到哪里工作又有什么不一样呢？可是，是不是忘记了从井底望上去的每片天空都是不一样的，即使一直在井底，至少从一个井到另一个井，总能看到不同的巴掌大的天空。 　 球赛的感触 　2006-7-1 22：23：00 　昨天看球看到很晚，阿根廷的进球让我很郁闷，而几经艰难后德国终于扳平了比分的时候我的欣喜不可言语。安全拖过了加时赛，点球大战终于德国战胜阿根廷。和好友发了讯息告知战况，第二天他开机就会第一眼看到我的消息，于是我可以心满意足地去睡觉。 　两个感触，截然不同，也没什么联系。 　其一，有感于德国队的钢铁一样的意志。我一直是德国队的球迷，尽管这支球队并没有像其他欧洲豪门那么的星光闪耀，大牌云集。不论这部德意志战车多么的破落，他们始终赢得人们的尊敬，正是因为钢铁般坚强的意志和团队和谐的精神。我会觉得有了这种意志什么事情不能做好呢？ 　最近我是遇到一点点小小的挫折，有点心灰意冷，可是看了一场球赛却忽然有了点觉醒，如果把一份工作合约当作是一场赛事，我还有漫长的三年，积极的也是跑，消极的也是跑，为什么不开开心心地做下去呢？ 　想想自己也有点言过其实，虽然最近工作负担似乎重了点，但跟以前比还是要轻松很多，只是我休息太久了才会不习惯。有时候想，站在旋涡边上或者是很幼稚的想法，该有所行动的话始终不要放弃。 　周末在家的时候居然会静下心来分析公司现在的局势，自己想来都觉得很过分，可是仔细想想好像还有点收获，以前一些没考虑到的地方，一旦投入了考虑，忽然有种豁然开朗的感觉。 　其二，关于男女之间的友情。以前很不以为然女人结婚了以后就放弃自己的同性朋友，变得除了老公孩子就没有朋友。也很不欣赏见色忘友之徒。可是，时间长了以后，发现自己身边剩下的朋友居然以异性为主，偶尔的几个说得来的女友也都是难得一见的那种。 　以前刚毕业的那会儿，公司里有好几个30多岁的单身女人，大家都在讲八卦，说她们挑剔，说她们有点变态。我接触下来，觉得还好，只是知识层次高，对生活的品质要求高而已，相谈甚欢，也没觉得BT。后来公司里真的遇到比较BT的，一个老虔婆一样的HR，对女员工都面无表情，对年轻的男同事却笑脸相迎，还扮嗲声嗲气，让男同事都吃不消。 　等到自己也30岁了，忽然深切地意识到这种尴尬，因为没有结婚，常常有人“好心”提醒我注意解决个人问题，即使终于有次把BF带出来亮过一次相，仍然有人“好心”提醒我快点把事情办了。跟男同事走太近别人觉得你BT，你扮冷若冰霜，还是有人嘲讽你老处女。用一句网上的话形容：“你容颜焕发，别人会议论你私生活丰富而得到滋润；容颜憔悴，别人还是会议论你没有人要以至于要挨得孤苦伶仃。” 　我从来没有刻意地因为性别去选择朋友，可是女友还是越来越少，前几天BF无心的几句话忽然给了我答案。他在我家说，怎么你家这么干净，一点点女孩子的东西都没有。我说不至于吧，什么算是女孩子的东西呢？他说至少要很多瓶瓶罐罐，我说我有啊，在抽屉里，只是懒得摆出来他没看到而已。有次我们讲电话时我在看足球，BF不是很乐意，终于讲你能不能看一些女孩子正常该看的东西啊？终于被人点醒，原来我一直喜欢的是男生的生活方式，所以反而不容易交到女友。 　刚刚算了一下，到6月底，正好是整整全职工作了五年。我是2000年毕业开始步入职场的，2002年去读书完全中断，2003年是最辛苦的一年，一边读书一边工作。 　不过不奇怪，做财务的要稳重才能被人信任。所以一开始连打扮都倾向于成熟，工作第二年的时候就有人猜我工作五年了，呵呵，成熟的代价就是老了。 　我们公司一个女生，和我同年，她做staff，每天快快乐乐，没有人能猜出我们本是同龄。 　 赢得天下再放弃 　2006-7-3 9：33：00 　如果你没有赢得天下，又有什么资格去说要放弃天下？没有得到之前的放弃，和得到以后的放弃绝对不同。 　每个人都有本我和自我，你想做什么样的人，和你表现出来的是什么样的人如果一样才很奇怪呢。本我和自我的区别如果要被说成性格分裂那世界上性格分裂的人未免多得夸张。 　我总觉得一个人要有所追求才会有所成就。所谓无欲则坚，无求则刚，或者是一种太高的境界，当你功成名就了回头可以去试试这种清静无为的生活，现在说这种生活太早。 　也许真的有这种人，生来与世无争，但大部分的人都不会有这种天分，积极的人会去规划自己的人生，消极的人接受命运的安排，Q式的人规划自己人生不成，转而骗自己与世无争。 　 幕后功臣 　2006-7-3 12：42：00 　早晨又出了一点小事，自己觉得处理得非常成功，讲出来大家分享一下吧。 　我以前处理事情的原则就是我接手的事情一定会管好，我责任范围内的自然责无旁贷，责任范围外的至少也会转给相应的同事去处理。完全没办法处理的，超出我的职权和知识范围的，我会给对方一个建议。 　另一个方面，如果一开始不是我接手，别人操作了一半遇到瓶颈再转给我的，要我处理的话，我会区分情况。如果开始是故意绕开我，最后又绕不掉回来找我的话，第一次只要讲清楚前因后果我还是会去处理，但是会讲清楚以后你要一开始绕开我，最后就不要来找我；如果只是大家都可以做，但最后有意料之外的难度，只有我能帮忙的话，我也会处理掉。 　还有一种，就是看到别人在做一件事，明明看到处理的方法不对，或者是处理的办法不经济，很浪费时间，只要跟我关系不大，就算我知道有捷径可走，我也会多一事不如少一事选择沉默。 　今天遇到的基本上算是最后一种状况。不同的是跟我的部门有关，而且新领导插手了。简单地说是别的部门要求我们部门协助做一件事，上周就已经提出来了，当时对方找的是我们部门的一个人A，A直接跟他讲不可以，因为这件事的确有违财务制度，然后A跟我求证，我补充了一句，说如果你一定要这么做，去请示我们领导，他同意就什么都可以。我满心想领导不会同意的，因为这样做的确有违财务制度而且对公司来说是有风险的。结果对方不知怎么的居然说动了领导。领导直接过来跟A讲，你就这么这么做。A说这件事要等另一个同事B回来才能做，于是搁置下来。领导自始至终并没问我如何处理，自己拿了这么愚蠢的主意，所以我乐得装聋作哑没吱声。 　今天对方又过来追这件事，A和B都在，对方直接找B。但是B因为知道利害关系断然加以拒绝，后来领导过来，B跟领导阐述了一通理由，领导也没办法强迫他。然后局面僵持在那里。后来领导找个借口跑开，对方还在那里和B磨，希望能处理这件事。看领导已经走了，于是我叫对方过来，给了他一个建议去解决这件事，他喜出望外答应去协调，回去不过五分钟，拨电话给我，说就这么这么办吧，感激不尽。于是我吩咐下去把这件事处理掉了。 　我是这么考虑的，既然领导自始至终就没把我涉及进来，尽管他自己没有处理这种事的经验，又不去咨询我的看法，那么我即使解决这件事也要回避掉领导，不然就显得他无能，让他下不来台。而我今天解决了这件事，过段时间他还是会知道，问一下A或者B就会知道是我出的方案处理掉的。也算是给他心中明白。只是一个lesson（教训）而已，如果他真的执著于自己的能力强，每件事乱指挥或乱下决定，那么下次我就真的装聋作哑了。 　再次觉得职场中的平衡之道非常重要。也许一时你赢了一场，只要对方还没彻底出局，给别人留点余地，对自己并没坏处。 　大家都以为气数已尽的人，因为能力有限，又被老板开会的时候几乎点名K过，也知道她唯一的依靠，总部的那个后台人物就要退休，从此不再分管我们这个分公司，人人都开始不把她放在眼里，唯独我还跟她客气几句，倒不是我真的面面俱到，只是都是女人，又是不相干的部门，反正也没工作可说，说点其他的还能聊两句而已。 　谁知道她又咸鱼翻身，大人物再次留任，退休计划延后两年，于是，公司里再度没人敢动她，不指望她作什么贡献，只是下次大人物来巡视的时候，她能全程陪同讲两句好话，管理层就感激不尽了。 　 忍，还是忍 　2006-7-10 23：19：00 　又忍了一件几乎不能忍的事，居然只用了半个小时就平复了心里的怒气和冲动。因为知道和他搞到水火不容，最多也就是大家坐到老板面前再讲一遍这次的故事，最终也就是各自被安抚。说到底，人长大了，不会像小孩子，知道哭了以后也不过只得几块糖，就失去了哭的必要。一定要吵个天翻地覆，也只是图个一时意气。 　成长的代价是不是就是要连自己的喜怒哀乐都先想想才决定要不要表现出来，想想觉得很好笑。工作经年，好像觉得越来越没有意思，有时候看事情太明白，忽然失去了享受过程的乐趣。有时候忽然觉得看别人走点弯路，看别人做点幼稚冲动的事，也觉得很好笑甚至有点羡慕。 　 领导的方式 　2006-7-11 19：26：00 　我一贯有自己做事情的方式，而且也希望下属按照我的方式去做事，所以平时教他们也是会讲到解决问题的思路，而不仅仅是结果。比如说excel表格，财务会用到很多的excel编制的表格，我很喜欢自己的格式，特别讨厌不排版，或者排得很花哨的那种，有时候下属弄出那样的表交给我会让我很不高兴。不过，话说回来，我也明白要尊重别人的个性，所以不是很重要的东西，也就无所谓下属怎么做，当然按照我的方式做能够看得更加顺眼而已。 　再说第二点，有时候觉得自己有点唆，经常不得不每天去问才能查询到一些事情的处理进度。或者这也是个人的风格，我喜欢事情交代下去，如果没回复就视为将被无困难地准时完成。但经常遇到下属完成不了，但也不吱声，结果耗时耗力。每每这时我反而责怪自己如果多去问一句就可以避免的。从基层出来的领导可能都有这样的毛病，比较喜欢抓细节。希望随时掌握手下工作的进度。反省起来，不知道是先有鸡还是先有蛋了，究竟是因为我喜欢唆，下属才变得沉默，抑或是因为下属习惯沉默，我不得不变得唆？ 　我相信一个强势的人是能从各个方面影响到别人的，我自己是如此鲜明地受到我以前领导的影响，而我的风格也显然影响了我的下属，所以，如果你欣赏一个人的处事风格，就会慢慢地朝着这个方向发展的。 　 灰色收入 　2006-7-14 18：09：00 　不论是采购也好，供应商认定也好，始终是比较“有油水”的部门。做得好就是双赢：公司降低成本，质优价廉，你自己也得到供应商的实惠，乐在其中。做得不好就是双输：公司成本居高不下，你自己出力不讨好，没得到实惠更被人诟病。 　所谓收入有黑白之分，合法的每月的薪水是白色的毫无疑义。主动去索要的，这个月有下个月也许无的是黑色的收入，是任何一个老板都不会容许的，一旦你贪上了这部分，早晚都是会出事的。而介乎两者之间的灰色收入则比较微妙。如果你的供应商满足了公司的要求，你就算拿了点什么，只要不过分，连老板都会睁一只眼闭一只眼。毕竟，规则之外，始终有人情。 　如同一个馅饼，大家早已经分好了尺寸，凭空多出一个你要去分，没有人会开心地接受然后出让自己的份额。大家都站在平地上，要往上爬只有踩着别人的肩膀，你想去踩别人的同时，别人也在想如何去踩你。成功的人自然会上位，极度失败的被人踩死，剩下的就是尝试了以后重归平静。 　或者你不是为了纯粹的利益去做一件事，但是你和同事的矛盾始终源于你要表现自己，即使在以公司利益为重的旗帜下。 　毕竟，你没有股份在公司，工作再好，始终不是你的事业，只是一份工作，所以仔细去想，你只是为了表现自己，所以注定要踩别人的肩膀，不要指望别人心甘情愿。 　如果我看错了你，你果然只是纯粹地为公司利益着想，那么不要忘记，世界上的大部分人和我一个想法，大家都还是认定你是想去踩别人往上爬的。 　 选择什么样的生活 　2006-7-18 13：26：00 　这几天心情非常非常的恶劣。 　手边有一个offer，联合国项目的资金协调员，需要上海安徽两地跑，很辛苦而且收入很低。可是这真的是一个机会，让我可以过别样的生活，一种在心里盼望的生活。 　以前毕业就想过支边或者挺进西部，不是因为我有多高尚，而是因为我多么的没有信仰，以为放逐自己才会敞开心灵。可是，没有人支持我，每个人都以为我无法坚持那样的艰难困苦，包括我自己。 　而这个想法多年始终在我心头，特别是感情的失落更加觉得需要心灵的放逐，我想我会认真考虑这个offer。想做一些事情帮助别人不是因为我多么的高尚，只是因为我希望找到自己存在的价值。 　我真的知道我的所谓35岁前做到CFO的理想并不难实现，只是实现了以后我和现在也不会有多么实质性的不同，也许房子买更大些，车子升级更好些，生活得更庸俗一些而已。 　 女人因为优秀而孤独 　2006-7-25 12：33：00 　昨晚，和一个天涯上认识的女性朋友聊天，大家一样地感慨，身边优秀而孤独的女人越来越多。很多时候职场的女性，能够看清楚身边的是非，面对感情的时候却要糊涂起来，这是我们的幸还是不幸？ 　最近心情一直不好，可是昨晚以后忽然大彻大悟，今天起重新开始，始终相信生活的美好，相信要努力。早晨做了很多很久没耐心去做的事，重新找回自己工作的热情。希望与大家共勉。 　 我凭什么教你？ 　2006-7-25 12：47：00 　以前相处得不错的朋友写了份简历，让我帮忙看看，看过以后觉得很乱，建议她全盘重写过，结果她说，你帮我写。愕然，她怎么好意思提这种要求？很多事做了纯属情分，不做是应分，提要求真叫过分。 　我始终相信没有谁有义务教你什么或者帮你什么，即使你以前帮过他，也不代表这次他就必须帮你。帮人的时候我们都说不讲回报，又怎么可以多日后说我以前怎么怎么地帮过你。 　职场也是一样，就算是师傅，也没义务什么都教你。所以我们现在才强调documentation，把岗位职责和流程文档化，防止个人太厉害把持一切。大的外企并不崇尚个性，每个人都成为机器运转中的螺丝钉，少了谁都能转，到市场上能轻易补充到新的螺丝钉或者才是管理到最后的大趋势。每个人都从教科书学东西，有教科书就好了，老师就不再那么重要。何况，真正有雅量把自己所学倾囊相授的人是不多的。青出于蓝而胜于蓝，不是每个人都觉得是光荣，很多人以为这是自己的危机。 　我一直对我的下属知无不答，因为我不怕她们青出于蓝而胜于蓝，我对自己有信心所以不怕。可是我也不会主动去把我自己的感触和理解传授给她们，因为当初我也是经历了坎坷才找到的捷径，你不是我什么人，我凭什么教你？ 　 讲一个故事：永远成长的苹果树 　2006-7-26 8：59：00 　一棵苹果树，终于结果了。 　第一年，它结了十个苹果，九个被拿走，自己得到一个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了五个苹果，四个被拿走，自己得到一个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 　但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了一百个果子，被拿走九十个，自己得到十个。 　很可能，它被拿走九十九个，自己得到一个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结一千个果子…… 　其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。不要太在乎果子，成长是最重要的。 　你是不是一个已自断经脉的人？ 　刚开始的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我材必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位作了大贡献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许……总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。 　于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。 　“老了，成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。 　这样的故事，在我们身边比比皆是。 　之所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。 　好在，这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做，继续走向成长之路。 　切记：如果你遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情，都要做一棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比什么都重要。 　这个故事让我很感慨，非常的感慨。想到最最著名的关于加薪的博弈：工作成绩上去了就会加薪，还是加薪了就会被激励好好干出成绩？很多人不可避免地选择后者，认为自己overload（超负荷），觉得老板该给自己加薪升职才能补偿，而等不到老板的良心发现，就会开始类似于自暴自弃的消极。于是，老板真的看见了反而觉得这个员工绩效有问题，更加不会考虑升职加薪的问题。 　说起来很容易，可是做起来不简单，或者是这个社会教会我们急功近利，不愿意用大把时间努力工作，等待绩效被老板认可。我们总希望一件事情一个价格，我承担什么样的工作就该link到什么样的package。 　 虚与委蛇的下属 　2006-7-27 13：19：00 　早晨想起昨天没处理完的一件事，于是去问属下A。他懒洋洋地说了一句什么，没听清，估计不是什么好结果，又问一遍的时候我的语气已经有点不悦。果然，还是昨天的状况。你要去做呀，我这么说，已经有点火气了，他不吭声，我也不多说，过几天再看吧，反正不是特别急的事情，他究竟是明白了准备去做，还是继续地虚与委蛇，过几天就知道。 　我其实一直是很不喜欢这样的下属，一点不知道成长。管理上讲领导风格有四种。他在逼我用最差的这种。当员工没有足够的知识去完成他分内的工作，并且你也没必要营造和他之间良好的关系，那么就用这种最简单直接的方式去领导他。直接告诉他怎么做，而不再解释为什么要这么做，也没有必要去和他沟通，领导和员工之间只剩下绝对的工作关系。如果这样他再做不好，这个人也就没有留着的价值了，直接可以请他走人了。 　一般来说，如果不是赶时间，我总是乐于从why开始解释，最后才讲how，因为这样员工才有机会成长。当你的领导开始直接告诉你how，而不告诉你why，且并不是因为他深信你早就明白了why的情况下，说明你在领导心中的评分已经很低。只有低层的流水线员工，才会按照指示一步步去做，而不需要多思考为什么。我觉得你能力很差，跟你解释都说不通，不如我教你怎么一步步做，至少这样你还能干点事。 　不要以为这么容易地虚与委蛇过去。这次我可能赶时间，等不及你做我可以找别人做或者我亲自帮你做好，但你要相信我心里记得清清楚楚。有些事是你分内的，你迟早要做的，等你能学会在我问之前就想到我可能会问，进而去把自己的漏洞补上的话，那么你就是真的成长了。 　只有员工真正成长了，身为领导的我才能减负，或者说随着员工的成长而成长。很简单的道理，当我的手下都是staff的时候，我也就是个supervisor（监督人）或者manager，当我培养出一两个supervisor的时候，我至少已经是manager甚至director（经理）。 　 Office的友情 　2006-8-3 8：58：00 　没有永恒的朋友，只有永恒的利益，这句话似乎真的残酷了点。我不想说这句话是真理不可辩驳，我反而相信友情。即使在办公室里，我仍然相信有友情存在。 　利益的冲突是会带来人与人之间的矛盾，如果你一味地认为大家是朋友，相煎何太急？自然会不开心，可是，换个角度，你是不是把友情和恩义联系得太紧密？ 　两个人志趣相投，有共同的语言所以才能发展成友情。我对你好，你对我好，都是自动自发的，可是有一天你要因为你对我好，我却没有同样回报地对你好而觉得郁闷，你是不是已经把友情等同于恩义？ 　好比爱情，爱一个人原本是希望对方幸福，如果他爱上别人，你是不是能微笑地祝福他幸福？如果做不到，是不是等同于你爱他不够深？ 　利益是赤裸的，可以量化的，而人的心却可以因为自己而调节。要想不过多地失落，人要学会调节自己的欲求。你对友情的期冀如果不要无限制地扩大到对对方的期冀，那么他为了自己的利益伤害你，又有什么不可理解，又有什么值得心悸的？ 　 心态影响表现 　2006-8-5 13：10：00 　很少有人有绝对的理智去在正确的时间作正确的决定。有时候要容忍自己犯错误，因为错误才使得人成长。唯一可怕的是周而复始地犯同样的错误。 　任何时候心态都很重要，因为心态才会真正影响你的表现。我自己前段时间心情不好，连累到工作也乏力，整个人不思进取在混日子，忽然地大彻大悟了以后，心情和心态都调整得不错，工作起来都有乐趣。其实，外界的环境一直没有变化过，变化的只是自己的心态，是自己想要怎么样地生活决定的。 　 　一个外企女白领的日记 第三部分 　续约 　2006-8-5 13：57：00 　HR的人忽然说要谈谈，以为有什么事情，结果是因为手下的一个人合同即将到期面临续约与否的问题。完全没有准备和预期，于是倒是很坦诚地聊了起来。 　A也可以算是我手下比较资深的人了，只是因为资深而变得麻木，常常犯一些不该犯的错误，不是因为能力不行，而是因为态度问题。尝试过和她聊天谈心，她总是承认错误，不见悔改。总是有一阵子好一点，然后再来一阵子低潮。去年年底的时候做得极其糟糕，以至于我快下最后通牒，结果她又乖起来。好像是玩游戏一样，后来我也渐渐疲了，由得她去。毕竟，重新招一个人，再等这个人成长熟悉业务也是时间和风险都需要考虑的。 　约还是要续的。只是业绩考评不会给高分。虽然知道我的评分直接影响她下一年的收入调整，但还是不能总是姑息。 　简约地聊了几件事，HR的人说我太好心了，不够严格。因为她常有完不成的工作，最后都是要我来收尾。对HR来说，制度和等级是严格的，staff就是要做manager布置的功课，没有完不成丢回给经理的事。最后我的结论是做人事的人比直属的上级要凶残得多。 　感慨有一些。她每每在庆幸搞不定的事情有我帮她收尾，也许暗自高兴吧。可是，没有人是傻子，也没有人会一直忍下去。很多时候我的确是赶时间，等她不及不如自己做，既保证时间又保证质量，但是这该是她的工作，我也一直都知道。每做一次，我都在心里为她减去一分，最后她并不会真的赚到什么。毕竟，上级的一个绩效考评分就影响到你一年的工资调整系数。还有平时若干的培训机会，毕竟，staff没权决定自己的培训预算，所有的这些都在manager手上，给谁都可以的。 　 情绪的低潮 　2006-8-8 18：51：00 　不知道怎么搞的就是没有以前的激情了，试图改变，但好景不长，总会过几天就出现这样的情况，我调适自己只是用很简单很俗气的一个字——钱。 　虽然常常有猎头找我，介绍一些看起来不错的工作，有时候却也沉寂。和好友聊天也说起，到我们这个层次，再去和刚工作没几年的人一起去性格测试，去接受人事部的第一轮面试，简直类似侮辱。人事的人什么专业的问题都不懂，只知道照本宣科问你为什么辞职，什么优点缺点，对未来职业的展望什么的，我已经没有去回答的兴趣。所以一般有人事单独的面试我都推掉。 　话说远了一点，其实很简单，好的工作是可遇而不可求的，今天虽然万事得意，但总要有失意的时候，毕竟找一份合自己心意的工作不是随时都可以，万一一两个月找不到，心态就自然变坏，很容易就降低要求去求职，然后恶性循环下去，起起落落其实很简单。 　一直觉得公司待我始终还缺点什么，所以有不满，但是毕竟公司给了我很多机会学习和成长，我始终得大于失。再退一万步讲，我要是真的有更好的选择，自己也早就走了。既然自己没想象中那么大本事，不如好好地做事，不去看自己还有多少应得的没有得到，而是去看自己已经得到了多少。 　说起来有点煽情，好像我对公司很忠心耿耿一样，其实，忠心始终是有限度的，我只是觉得人要知足，知足者常乐。 　 跳槽的动因？ 　2006-8-10 14：57：00 　断断续续和几个猎头在接触。忽然谈到跳槽的动机。如果，我愿意跳槽，会因为什么？心里的答案纷繁，有些可以说有些是不可以说的，怎样整理出真实合理的答案也是一种智慧。 　package？虽然对我来说还是很重要，但权重已经大不如前。职业发展到现在，隐然已经如同瓶颈，三年内如果没有海归背景或者其他加项应该不会有太大的发展。职场中10w是一个坎，15w是一个坎，20w又是一个坎，再上面也许是30w，也许就直接跳50w了。如果没有力气跳去更高一层，自己本身这层晃动，就算有升幅也被工作环境的变迁多出来的成本抵消殆尽。 　title？对我很重要。如果能更上一个台阶，可以牺牲package。可是自己也知道机会很少。而且如果能升一个台阶，package也一定能跟进，否则就是很烂的公司。 　career development？很空泛的概念。以前很喜欢这么说发展空间，现在不会，所谓的职业发展无非是title后面的权力。都是做经理，但有没有实权，汇报给谁，上面还有几级才重要。 　location？太偏远的地方一定不去。毕竟我还不是做MD的级别，就算每天有班车在门口，也不想每天有两个小时消磨在路上。 　others？想到的都不能说。和老板相处有问题，和同事合不来，抨击公司现行政策，所有的这些都只是暴露自己的无能。即使这些都是理由，也不可以说，一个有责任感的人会先去总结自己的问题，而不是诸多指责公司和他人。 　猎头说，你在这里已经五年了，是不是考虑换一换？我说哪里啊，才三年而已。有很好的机会自然不会放弃，但没有实质性提升的话，自然是一动不如一静。 　是不是每个人都一样，永远看着碗里的想着外面的世界如果更精彩随时可以放下这个饭碗。为什么我们遗失了对企业的忠诚？或者说从来没有过。 　真正是应了一句话——世上并没有绝对的稳定。 　断断续续地间或有跳槽的念头。一是因为在这家公司时间长了，换个环境会新鲜很多；二是职业发展在这里可谓已没有上升的空间；三是新来的领导远不如以前的英明，很多事情做起来再没有以前的得心应手；四是我的市场价值持续攀升，而在这里显然低于市价。 　可是也有很多不想跳槽的理由：一是时间长了毕竟有感情，而且财务这个行业，做生不如做熟；二是职场上每上一个台阶，要付出更多的努力，现在的权责毕竟适应了，要再上一个台阶，可能压力之大，现在并不能预料；三是天下乌鸦一般黑，此处固然不好，彼处也许也一样呢；四是30%之内的薪水涨幅对我也并不是那么重要。 　所有的这些想法断断续续成为主流，于是我就断断续续地彷徨。一直保持着和猎头的接触，却也一直没有谈成什么。骑驴找马的心态就是如此，因为不着急，所以大可以慢慢看，很满意的才会考虑换掉自己的驴。 　最近有个很不错的机会，title很高，收入也不菲，只是要base去外地。周末回来，开车也要三个小时的路程。有一点动心，因为这个title不错，即使只是做三年，回来以后履历也会很好看。唯一的问题是要去外地，而我毕竟不是刚毕业那会儿乐于到处闯荡。 　有时候很多事情是不能两全的，钱和权，事业和家庭。30岁以后更是如此，不可选错。 　 做领导心得 　2006-8-18 8：49：00 　做领导两个方面一定要注意： 　一就是搞得定上面。也就是领导的领导，大领导能信任你，别的部门的人才不会欺过来。 　二是搞得定下面。自己的部门要带领好，属下都服自己，关键时刻挺自己，不会众叛亲离。 　两个都搞不定一定待不长。 　如果仅仅搞定了上面，比如说经常牺牲全部人的利益去拍别的部门MP，表面上虽然还能混下去，但属下如果形成了比较强的小团体，又有领军人物，只要有机会抓你一个把柄，再和上层搭上线，很容易就能废掉你。如果属下不能齐心，还是可以混得很开心。 　如果仅仅是搞定了下面，大家都服你，比如你会为了属下的利益去顶撞老板等，纵使万人拥戴，你总会有被打入冷宫等待废掉的一天。当然你的属下可能会力挺你，但可能性很小，而且也只能救你一时，你搞不定上面，下面再团结也没用。 　这是我做经理的感悟。我曾经有一同事是两头都搞不定，最后落得仓促离场，也无人惋惜。也有那种一心巴结着上面，下面民望有限的同事，大部分都是巴结着领导，和下面保持距离但又能有效控制着，真正靠下面的支持爬上领导岗位的我还没见过。毕竟我们是在外企，不需要民选的领袖。 　 捍卫我的主见 　2006-8-18 9：40：00 　我根本不是一个会完全听别人意见的人，因为我自己很有主见，也完全有能力作决定，并且承担这个决定可能带来的后果。很多时候去征询对方的观点也许只是为了一个confirm（肯定），更加去肯定自己的决定是正确的，即使是得到反对意见，也会找出若干理由推翻。 　对别人的尊重固然重要，如果你主意已定且不会更改，而且你没有十足的把握对方会接纳你的意见，那么你去和他讨论这个问题就是给自己制造问题。 　男女朋友的关系再好，毕竟还不是夫妻，对未来影响很重要的决定还是自己拿主意比较不容易后悔。 　 感情的经历 　2006-8-18 19：41：00 　对女人来说，事业爱情都是不可或缺的。再没有事业的女性，至少都还可以渴望一个美好的家庭。 　刚毕业那会儿，不懂得爱情，为了事业的发展错过了很好的人，到开始懂得了，又没有遇到适合自己的人，等到感情稳定了，又发现事业上忽然出现等待很久的更进一步的机会，而这个机会必然要牺牲感情。以前是自己主动去选择事业或者家庭的轻重，而后来慢慢明白，一直在作选择的不是自己，而是生活。 　我们都告诫自己机不可失，所以要抓住机会，而什么时候有什么样的机会原本是可遇而不可求的。 　人的命运真的很大程度上是性格造成的，而性格的形成又和自己的际遇有关。我和我的BF前段时间终于分开，心情很不好了一阵子，以为自己已经不会爱了，可是很快就能接受另一份感情，于是变得怀疑自己懂不懂得爱。以为已经能放下前一段感情，却发现无法忘记。于是淡然，不去刻意忘记，他的种种辜负和欺骗渐渐地能够原谅，他的种种好还是在记忆里很清晰，是不是因为我不再在乎，所以才能原谅？ 　现在的BF和我比较接近，但越了解他越觉得有距离，我的爱已经没有办法付出一百分了，或者他也是。这样走下去也许就是平淡的婚姻，可是我真的需要吗？ 　还是很习惯自己花自己的钱，自己决定自己的路。不轻易帮别人作决定也不轻易请别人帮我决定什么，自己的人生毕竟要自己去经营。 　以前和BF之间涉及决定的只是很小的几件事：一次想拉直头发，问他可不可以，他说随我喜欢，我再问，他听出我想去，于是说换个样子也好，这么地鼓励我去，等拉直了回来，又第一时间地发现说很好看。一次一家很熟的公司挖我过去，出了个很好的价钱。但真这么做了就是这边的内奸和叛徒，问BF能不能去，他想想说太大件事决定不了，逼他，于是讲如果是他，还是以物质利益为重。本来我也比较想去，更加坚定地去谈了，最后种种原因没能成事。 　喜欢一个人，是会去问对方意见，但同样，喜欢一个人一定会对对方负责，不会轻易地对自己不了解的事情给意见，尊重对方自己决定的权利和自由也是一种风度。给意见是要担责任的，只有喜欢一个人才肯去担这个责任。 　 细节决定成败 　2006-8-21 10：07：00 　说一个老掉牙的故事和一件工作中的小事。 　老板手下有两个工人，要提拔一个，A觉得自己和B都一样，但老板毫不犹豫地提拔了B。别人很奇怪地问老板why。老板说，你看着。 　于是分别叫A和B进来问今天的西红柿什么价钱，两个人都答应了出去。 　一会儿A回来直接给了一个集市上的价钱。B回来不仅给了零售价还有批发价，更告诉老板他觉得价格很优惠，有利可图，所以把卖西红柿的老板也带来了，可以谈谈批发价格。 　老板说，你明白了吗？ 　同一个问题，虽然只有一个答案，但答案却可以有很大的范围延伸。 　再讲办公室的故事。 　老板问我一件事，我会查了以后告诉他，不仅是现状，还有背景补充，并给出我的建议，和一些可能的考虑。同样一件事，他去问我的下属，最多的结果就是得到是什么的答案。 　有一些东西，不是你所处的位置的问题，纯粹是一个人的灵活性问题，多说一句话并不烦心，但却是可以得到很好的效果。让领导觉得你有思路，条理清晰，而不是让领导觉得你是个陀螺，抽一下转一圈。 　很小的事，但真要做到，并且成为你的习惯非常不易。 　 我想做什么事？ 　2006-8-22 12：20：00 　下雨天，反而觉得比较安静适合工作，连电话也不多，很平静的早晨。 　在帮别人咨询的同时也在反思自己的兴趣爱好究竟在哪里？能做的事，适合做的事和喜欢做的事，居然都不大重合。能做的事很多，但没有必要一一去做，就像会开车不一定要去做司机一样。综合能力只是在你失业的时候给你多一个选择而已。 　适合我做的事也许是别人眼中我比较擅长做的事而已。比如财务，已经没有人能说我专业上如何如何，自然是众人眼中很适合做财务的人。可是，这从来就不曾是我的兴趣。 　喜欢做的事一直都是很外向地和人打交道的工作。以前很认真地考虑过转职去做销售，因为觉得自己适合。兼职做过一阵子销售协调，感觉很好。可是，真正要下决心的时候又舍不下自己这么多年的财务基础，又惧怕销售的每个月的业绩指标，数字从来不会温暖，数字从来都是残酷。 　一个优秀的人不需要去适应工作，反而是工作来适应他。我不喜欢埋首数字和报表，于是尽量去做一些沟通协调的工作，反而找到了一点点的乐趣。 　 沉静 　2006-8-23 16：42：00 　一直很欣赏人的沉静，特别是那种泰山崩于前而面不改色的沉静，而一个女人能有这样的沉静非常的可贵。办公室里特别需要的就是这样的沉静。 　冷静，做事情不要带太多的个人情绪，以事论事，前一分钟刚被无良的客户骂得遍体鳞伤，后一分钟仍然能面露微笑对着自己的同事。不要让工作影响你的心情，不要让情绪左右你应有的判断。 　沉静，却还需要沉淀下来，去思考，知道自己在做什么以及为什么要这么做。沉静，才是一种真正能不露声色的职场智慧。 　看到别的同事在忙一件事，知道自己是最适合最快能做好的人，可是却要保持沉默，即使自己手头上没什么事情也不做声，说得难听点，是因为我没有任何的利益在里面，好听点，是别人也要有成长的机会。很多问题不是简单想这么简单，并不是每件事都需要考虑时间和效益，有的时候我们的确会选择用更多的时间去完成一件没有效益的事，只是为了各方能交代。 　维修一个零件的费用几乎等同于采购一个新件，可是质检的责任是判断出这个零件还能够维修，所以开了维修订单。财务的责任是审核订单和发票匹配，至于经济价值的不合理，能够看得出来却不能避免这样的瑕疵，因为每个人都尽到了自己的责任，只是没有尽力做到最好最优的决策而已。 　写日记这么久，有人说我一定是一个很喜欢算计人的人，当时一笑置之，因为觉得偶尔的算计在所难免，但也不会真的有人能每时每刻的心机重重，至少我不是。因为一件小事和家人聊天偶尔被说到，说我总是在算计人，大吃一惊，追问了一下，姐姐开玩笑地总结说在父母面前我总算计她，见什么人说什么话；而妈妈则归纳为我比较机灵，会拍父母马屁而已，不足以达到算计这个高度。这个发现让我有点吃惊，怎么我在生活中也给人这个印象吗？ 　于是找相熟的朋友同事问这个问题，他们答哪里哪里，最多只是人很开朗，比较会说话，有些“思想”而已，跟心机深还差很远，这样的解说让我放心很多。 　成为一个每天都在算计别人的人并不是荣耀，反而觉得很悲哀，所以希望自己不是这样的人。但是也不希望自己幼稚得纯真，该算计的时候还是不要客气。唯一要拿捏的只是一个尺度的问题，所谓沉静，能在心里计算，但表面却能不露痕迹让别人不会觉得你在算计。 　挖好了坑把敌人推进去或者并没有太大意思，远远地设好包围圈，慢慢地从四面围起来，等敌人无路可退自己跳进去，那一刻应该会有意思吧。等待虽然是一种过程，但结果在某些事情上并不重要，包围的过程才是最精彩的，即使最后这个圈被冲破了，目标逃脱了，你也能得到失败的教训。与人斗其乐无穷。 　 约束下属聊天 　2006-8-24 13：23：00 　在外面的时候有需要处理的事情怎么打电话都没有人接。回来办公室一看，接电话的人不在座位上却在和其他的人聊天，不接电话或者总是占线，总是给人很不好的印象，特别是一个不是领导级别的员工，根本就不会有这么多的公务电话，所以占线的原因只是因为她在做私人长聊。换了以前的我，一定会立刻把脸拉下来，或者发表些自己的意见。 　可是，现在知道这么做根本没效果，除了体现一点领导的权威外真的没什么效果，下次她依然会如此。虽然我也会去聊天，甚至比她花的时间还多，只是我在聊天她看不到，她在聊天我看得清清楚楚，更重要的是我是领导而她是员工。 　一个员工有机会这么长时间地聊天根本就不用喝止她，你多布置些工作给她就是了，一点点地不经意地增加她的工作量，等她自己忙不完，看她还怎么能在工作时间肆意聊天。等她一忙出错的概率一定大，揪到她的错误教育她好好工作，她连顶嘴的余地都没有。如果是当场提醒她不要这么聊天也许她还能顶嘴，但以工作绩效差来指责她，她罪无可赦。不着痕迹的管理，曲线达到了你的目的，对公司也只有利益没有弊端，即使是对员工本人，也算是给她留足了面子，长线地看也是有利于她的职业发展的。 　 防守，中国式的含蓄 　2006-8-24 21：28：00 　中国的文化是讲究含蓄的，就像下棋，也是主推防守，严防死守后再伺机攻击，总归是要立于不败之地的。主动去出击后方一定空虚，万一后院失火，得不偿失。除非是远水救不了近火的极端情景，与其回撤不如一鼓作气，你攻进我的王国，我也能兵临你的城下，至少还有机会扳回平手。 　举例来说很简单，办公室里总有你看不顺眼的人吧，到看不顺眼积累到一定的程度，总是要发泄一下。最为下策的就是去和他当面冲突，比如需要协调的事情你故意说没空，摆明了不睬他，或者虚与委蛇地拖延时间不作为，一两次这么处理，他在你这儿碰壁，好像你是出了口气，但以后你有要用到他的时候，如果他正好和你一个段数也一样的状况对你，如果不幸对方比你段数高，更有阴险的招数等着你。 　抓他一个把柄去领导那里也不算是高明，除非你的领导正好需要处理他，或者是和他的领导有意见，要先处理对方的手下去摆个姿态。一个告密的小人即使是挂着为公司利益着想的名义，也不光彩。 　小辫子是一定要留心去抓的，但抓到了也不要自己跳出来说，最多是帮忙暗地里磨刀，真正要拔刀出来的最好别是自己。能成为敌人的总不会是你的属下，也不会是你的领导，无非是和你平级的同事。攻城略地虽然精彩，但中国式的低调就是别领头骑着那匹大马。 　 生活的重点 　2006-8-28 13：56：00 　今天心情很好，经历了一个彻底休息的周末，说是彻底休息，是因为完全哪里都没有去，就是在家里休息，有点无聊之余还是蛮享受的。 　订好了机票，安排好了自己下个月休假一周，开始憧憬中，原来生活可以这么简单地美好起来。 　除了工作，是不是我们都应该好好想想什么才是生活中的重点。 　 因材施教的遗憾 　2006-8-29 10：40：00 　因材施教是个人人都会说的道理，但不是那么容易做到。特别是在职场，更加难上加难，因为没有人有义务培养你，同事没有，领导也没有，当然好的领导会注意培养的，但不是全部人，因为他没有这个时间和精力，最多也就是培养他觉得看好的下属。能做到这样已经算很有胸襟的领导了，毕竟下属培养成功了，除了能更加有力地帮助自己外，也有诸多风险，下属会威胁自己的位置，下属成长了以后没有发展空间会很快离开等。 　我觉得因材施教简单点说就是看什么人分配做什么事，不能尽善尽美，但也需要人尽其才，之所以有这个感触是因为公司炒了一个人，觉得很惋惜。 　这个被炒的人是个很年轻的小姑娘，大专的学历在我们这里算低的，当时招聘她进来的原因很简单，因为专业对口，小姑娘又看起来很愿意学习的样子，家离公司近加班方便，更重要的是她的人工便宜，自己要求的薪金也低，所以本着节约成本的原则就招了进来。 　半年多来这个小女孩的勤奋和努力真的是人人都看得见，因为先天不足，她很努力地学习，对人也和善，经常加班加点没有怨言，完全发挥了当初招她进来考虑到的优势。遗憾的是她的确人比较迟钝了一点，接受能力差，一件事交代她几次都记不得来龙去脉的。结果她的部门经理很火，常常当面呵斥她，久而久之，她也疲了似的，骂归骂，做事还是老样子。 　听说被炒了，我们别的部门的人都很遗憾。至少我对她的印象一直是不错的，可惜知道得太晚了，不然也许还能内调到我这里。现在再这么提议就好像是和她的部门经理过不去了，只能遗憾。 　在我看来，她是被她的经理耽误了，本来好好的一个人，能力虽然差，但是可以成长。结果被蛮横地压榨着，断了她成长的机会，还要反过来说我们给了你N多机会，你自己不知道把握，完不成期望。她的能力差，所以太复杂的事的确干不好，但是她很勤奋，任劳任怨的，简单重复的事情就能干得很好，而且有这个耐心去干。为人很温和，对任何人都没有攻击性。如果我有这个机会、这个耐心慢慢地教，给她成长的时间，而不是一开始就让她去做她能力最薄弱的事情，让她越来越怀疑自己，越来越做不好事情，也许她能成为一个很本分的沙僧，也为企业贡献力量。 　也许，能够碰见一个英明的领导对任何人的职业发展都是至关重要的。否则即使你对未来诸多规划也无法实施。能够掐断你职业发展道路的通常都是蛮横的领导。 　 嫁人的风险 　2006-9-1 15：12：00 　刚看了一篇文章《一个30岁的女人嫁个好老公的风险分析》，正好挺适合我这类人。 　嫁人的风险是丢掉自己年薪十万的工作，一个升迁的机会，自己的客户群……对于30岁的女人应该谨慎再谨慎，除非你的对象是威廉王子或者比尔?盖茨。一个比自己差的人太委屈自己，一个事业有成的男人有大把嫩草可啃，也没必要眷顾你。每天承受繁重的工作压力，回家面对一张幼稚年轻的脸更加舒服。所以，结论是，找个比自己小的漂亮男生比较实际，消磨对方最好的几年光阴算了，反正他正垂涎你的风情万种。 　观点是残忍了一点，不过大部分是对的。我一直以为自己不是个以貌取人、以事业取人的人，但实际上这些都会反映在一个人的性格和气质里，如果对方事业无成，他和你一起能有自信吗？你见过长得难看的人很有气质的吗？今时今日，初入职场或者混得很差的人不要等我去嫌弃他，已经很难沟通，不在一个层次的人很难有相同的思维去交流。和我一个层次或者比我还高层的人有大把年轻MM可选，有骨气的男人靠自己奋斗，根本不是希望找个人共同奋斗。能找到克林顿也算是种幸运，而且还得从大学培养起来快一点。 　 开会常识 　2006-9-1 16：21：00 　开会是外企的惯例，很多事情都要开会才能解决，所以开会前一般E-mail通知，时间、地点和主题，一般正式的还会有schedule（时间表）。收件人列表一看就知道出席的是哪些人了。我是比较喜欢研究list（列表）的，因为这上面其实能看出很多东西，比如说经理会议，是不是会邀请不是这个级别的人来参加，是不是一个隐含的暗示？ 　schedule是非常重要的，即使没有agenda（议程），也会有一个比较明确的subject（主题），因为这样才不会一人一个主题。会议上最忌讳的就是突如其来的主题。因为这样的主题，提出来的人显然别有用心，不会是善意的。比如大家在讨论一份既定的计划书，某人又突然抛出一份来，显然打乱会议部署，只是有利于他自己。所以在外企，不在agenda上的议题是最忌讳的。 　所谓的Q&A其实是仁者见仁智者见智，特别是老板刚做完他的presentation，礼貌地问一下any questions？最聪明的人会问一个不伤大雅的问题，让老板有再次发挥的余地，同时清晰地表明自己认真听了。最愚蠢的人会以为这是个直抒胸臆的机会，或者大胆唱出反对的声音。事实上没有哪个老板愿意在自己精心准备的presentation后接受批评，即使是最小的关于PPT字体过小的抱怨。虽然在会议上老板会摆出开明君主的姿态容许不同的意见，但心里痛快与否你又岂会感觉不到？如果没那么聪明，至少也可以不那么蠢，还是保持沉默。 　 能说会道还是善于沟通？ 　2006-9-5 9：44：00 　有人说在现实生活中，工作责任心一般，但会耍会玩能说会道的人反而比较得势。这话我不敢苟同。至少我身边的朋友都是既善于表达沟通又有真才实学的。 　简单地从字面上判断，有这种能说会道又得势的同事是令人不齿的，说这样的话的人心态本身就有问题，这种心态下又岂会有真正善意的微笑？恐怕没有，对一个你很不齿的人，试图去融入对方的生活圈，失败也就是必然的。 　每个人都有每个人的生活方式，也有其选择的自由，你可以不赞同，但要学会接受，要学会宽容。只有这样的宽容和接受才有可能相处融洽。 　打成一片毕竟要建立在相似的性格或者兴趣的基础上，有时候不能强求，两个性格迥异的人可以互相欣赏，但玩不到一起也是再自然不过的。 　 淡漠的责任心 　2006-9-5 9：59：00 　早晨随口问属下一个问题，是她自己做的事情中的一笔账目，居然理直气壮地答我，不知道。难道不是你做的吗？我反问，但是是谁谁谁给我做的啊，我不知道。这样的回答使我气结。 　不知道就说不知道本来是很正确的，但只适用于和自己无关的事情，自己做的事情自己能说不知道实在是糟糕至极。别的部门的事情，问到你，即使你可能知道一点大概，但为了明哲保身，你可以义正词严讲不知道。自己做的事情，即使是别人指使，至少你也该去弄明白才能交代得过去。除非这件事是领导授意，不希望你知道原委的，你按照指示做了就不要多问什么了。 　自己做的事绝对不要说不知道，首先反省自身，为什么不去问清楚原委。常常被别人牵着鼻子走是为什么？是自己太愚蠢，别人懒得费劲跟你讲why，所以直接跟你讲how？还是自己一贯太消极，根本不去记原委，以至于别人交代你做事情都习惯了不讲why？更或者是你的工作态度真的有问题，太没有责任心？ 　回答“我不知道”的人，给我的第一感觉就是极度地没有责任心。自己做过的事情都不知道为什么这么做，也不去问，让人很不齿。 　 宠辱不惊 　. 2006-9-10 15：06：00 　宠辱不惊的确是我很梦寐以求的境界，不过目前还不能算完全做到。一个女人能沉着应对外界发生的事情，能从容不迫，即使哭泣也在没人的深夜。 　“绝望沧海”这个名字是对当时爱情绝望的预期，而如今果然要绝望，好比飞鸟与鱼，始终不是一个世界，或者爱情的炙热正是因为来自两个不同的世界。可是终于要分开的，飞鸟始终是属于蓝天的，即使曾经驻足，也只是曾经。 　以前一直喜欢看悲剧，最不喜欢嘻嘻哈哈的搞笑以及一个皆大欢喜的大团圆结局，可是后来渐渐地就喜欢上了喜剧，生活中不美好的东西已经太多，能够在虚假的故事情节里找到一点快乐又何乐不为呢？世界上有很多事可以使得人快乐，爱情、亲情、友情……太执著追求其中一样或几样，得不到的伤悲我已经知道。 　 君子与小人 　2006-9-11 12：55：00 　宁可去得罪君子也不要去得罪小人。而且阎王好见，小鬼难缠。这些都是些流传很久的道理，一个道理能流传，自然非常有道理。PMP，应酬一些无聊的人，以前在我看来，甚至到现在还是一样地觉得无耻。唯一的改变是以前觉得无耻而不会去做，现在是明###里厌恶觉得无耻，仍然知道必须要这么做，还要装着笑脸去做。 　刚刚又这么地应酬了一个小鬼，觉得很郁闷，有点不齿自己的无耻。其实也还好，一两次比较难这么无耻，做多了也就麻木了。 　真的不想讲什么骨气、气节，这些都太虚伪了，套用一句网上的话“真正出来混还得韦小宝”。老板手握着你的生杀大权，明明知道他的决定是愚蠢的，你即使没办法赞同，至少可以不吭声不反对。 　宁可去得罪君子也不要去得罪小人。我说的已经不是传统意义上的君子了，比如我坐到中层管理者的位置，刚进公司的新人无意间顶撞一句，也就一笑置之了，这个时候我就算是君子。如果大家旗鼓相当，也许只是无心一句话，或许就会想到深处去，觉得是一种personal attack，可能会记在心里，改天算计回去，这个时候就是小人了。 　传统意义上的君子也许还有，只是很少能碰见，小人有时候也很可爱。所以我一直很喜欢和做销售的人打交道，明明知道他们说的都是恭维话，但相处还是很愉快。因为你知道他要的是什么，即使他很虚伪，但你能理解。明明是个小人却要装君子的样子，这种人才讨厌。 　我一直以为自己不是君子，但也不算小人，只是人不为己而已。 　 跳槽，还是考虑跳槽 　2006-9-14 9：59：00 　非常消极地筹谋自己的新工作。说消极，是因为心态很好，手边这份纵然心里觉得不够如意，在别人眼里也已经很好，而且就算对自己来说也是很好的。薪水虽然不是十分丰厚，至少也足够温饱，比上不足比下有余。事情也不是很多，毕竟已经是###级别的员工，就算没这个title，至少也值得别人尊敬。领导虽然没什么英明可言，但从最初的不信任渐渐地也培养出了信任，一个人的能力如何，时间很轻易地能检验出来，而领导开始信任我也是迟早的事情，在哪里都需要有真正能做事的人。这样的领导也许别处也是一样能碰见，所以也无法构成我要离职的理由。同事关系也不错，老板面前也说得上话，很多别人无法替代的能力，在公司的地位绝对稳固。 　可是这样还是觉得不满足，还是觉得疲倦。更多的是精神上觉得非常的疲倦，于是不紧不慢地看外面是不是有更好的机会。所谓消极，是不主动去找什么offer，只是随缘地看。毕竟不是没有工作而找工作，找到固然好，找不到合适的目前的也过得很好。 　接获一个面谈，一家非常不错的公司，生物科技且非常的赢利，对员工也异常的慷慨，舍得花钱培训，环境和薪水也很令人满意，当然最重要的是发展的空间很大，让人可以预期未来，不像在现在这里，根本看不到未来的天空。 　30岁之前挑工作，个人的发展最重要，而30岁之后多少会实际很多，所谓的福利和预期远不如落袋为实的银子重要。能够在保证银子到位的基础上考虑到个人向上发展自然是更好，但选择总是双向的，你觉得自己多么的适合这个工作远不如别人怎么考量你重要。自己的感觉是没有用的，重要的是别人是否觉得你适合并且胜任。 　和一好友聊天，他说到有人挖他跳槽，开出30k的筹码，我知道他目前才18k而已，可是他居然能抗拒这30k的诱惑。结果听了他一通感慨：为别人打工太没意思，男生的压力始终大于女生。高薪背后的压力不可想象，或者不需要努力去拿一百分，做到八十分人才是最适宜的。 　 条条大路通罗马 　2006-9-14 12：20：00 　当初DELL大学没毕业自己去拆装电脑，最终成就了个人电脑事业，Bill Gates也大学没毕业，同样成功地拥有了自己的事业。成功的路有千万条，每一条道路都指向罗马，但适合你的路或者只有一条而已。 　别人的经验仅仅是参考，仅仅是激励而已。 　成功如何定义，每个人心中都有自己的理念。所以，如何获得自己心目中的成功，人人都有自己的路要走，原本没有任何经验可循。 　 打工还是创业？ 　2006-9-15 9：33：00 　我打算一直打工下去，因为知道自己没有创业做老板的天分。 　想起来以前一个做生意的朋友跟我讲的牢骚：他说和广东人做生意，只要你让他看到他可以赚钱的可能，他就会乐意和你做生意；而和上海人做生意，不仅他要能赚钱，而且他还要关心你从这笔生意里能挣多少，如果你赚的比他多，那么他就不乐意谈这笔生意。 　任何一笔生意，老板挣钱的速度显然快于我们做员工的，老板加快退休的步伐又怎样呢，我们不同样也增加了收入吗？看看前面我讲过的苹果树的故事吧，不要因为别人拿走你的果实而放弃自己的成长。 　 丽江的旅程 　2006-9-24 15：14：00 　丽江住了一周，平静祥和，回到这个喧嚣的大都市依然觉得这里的生活节奏更贴合现实生活，我还是更喜欢这片被污染了看不清蓝天的都市。朋友谓之“贱”，我附和，的确自己都是这么想的，美丽的旅程，却始终知道丽江的宁静只是片刻，知道自己终究要回来这片钢筋丛林的都市，所以不敢有什么期许。而下了飞机，呼吸这里或者是混浊的空气，居然很欣喜，我回来了，结束了一个旅程才可以开始盼望下一个漂泊。 　本来有些犹豫要不要去那消失的地平线，终于还是放弃，有朋友讲香格里拉是不去终生遗憾，去了遗憾终生。与其遗憾景色的被破坏，不如留下美好的憧憬；与其太劳累奔波于旅程，不如好好享受丽江的阳光，毕竟我想要的是度假而不是旅游。 　有时间有机会的话，还是希望能常常出去走走，看看美好的河山，吃吃各地的美食，交往不同的朋友，尝试不同的生活…… 　旅行途中碰见一个以前的朋友，恰好是飞机的邻座，两个半小时的旅程一直在聊天，本来是很亲密的朋友，比爱情少却比友情多，结果两个多小时谈的却是工作、事业和追求。 　朋友也是一个在外企生存得非常强势的人，深得老板赏识，可是这样的人也会有被别人捅黑刀子的时候，然后他的处理方法居然和我所想的如出一辙，换了我也是一样的办法处理。一个人强势只能是自己素质过人，但不可能保证你每个手下都有你的强势，所以，属下犯错就成了你的命门，而一个优秀的领导，无论如何都要承担属下过错的责任，宁可回头再去教育下属，被别人捅刀子的当时却还要含笑承认错误。人都会犯错误，何况是你的下属，月盈则亏，水满则溢，有时候十足的强势反而不好，不如容许存在这么一个经常给你出些纰漏的下属。 　朋友有很多想法，可能外企干久的人都会有自己出来做的想法，只是目前还不是时机，大可借着公司的资源，先锻炼下自己方方面面的能力，诸如管理、公关、待人接物，每每听到别人的理想都觉得自己很渺小，从来就不想有创业的一天，以前算是努力奋斗过，如今已经比较地满足，失去了奋斗下去的动力，觉得自己以现在的付出得到这样的收获可能是最好的。如同飞行，要继续往上飞，难免要穿越重重云雾，飞越气流，像我的朋友，永不放弃奋斗；或者像我，到了一定的高空，开始平飞也是很自得。可能，这也是男生和女生的差距吧。女生毕竟容易把对家庭的渴望凌驾于对事业的追求之上。 　 承担 　2006-9-26 10：03：00 　想起上次去谈判，我和我的领导V.S.对方、对方的领导和老板。本来觉得胜券在握，没什么特别好谈的，结果对方抛出一堆数据，说是我的属下某某做错了，然后我的领导居然当场质问我怎么回事。基本上那时我已经知道是怎么回事，的确下属是有错，但对方完全可以早点说，不该在我们最后讨论怎么处理的时候抛出来，而且彼此的歧异我一早知道，只是叫下属自己去处理，也没特别关注过，以为是很小的事，不值得费心，所以我也算是该承担一定的责任。领导当场这么问我，是为了他自己好下台，却根本不顾虑我怎么下台，反正他这个人一直是这样的，也犯不着跟他再生气。 　于是，解释说这之间可能有一些误会，等某某来了以后再沟通一下比较好，然后承诺把这件事在什么时间内搞清楚close掉。 　回来以后查了查文档，的确是某某的过错，又连累了我。但无论如何，觉得自己做的还是对的，当场不把责任推下属，先转个弯承担下来，失察虽然是过错，比不肯承担责任要好得多。 　 十六年的友谊 　2006-10-3 21：56：00 　晚上和朋友出去吃饭聊天，说起很多以前发生在我们之间的趣事，有十几年前的，也有近五六年的，数数我们之间的友谊已经是十六年之久了，以前觉得十六年很长，可是不知不觉就这么十六年的友谊过去了。都说女人之间的友谊脆弱，可是我们之间终于有了例外，经历了结婚生子，却仍然维系着最初最紧密的友情。 　感慨一下时间流逝，无意之间想起自己已经在这家公司工作三年多了，在我有限的职业生涯中算是最长的了，三年对于工作来说真的很长。看着公司从十几二十个人的规模慢慢发展到今天，看着一张张熟悉的脸离开，一张张崭新的脸出现在身边，有时候真的会觉得自己老得厉害，有点坐看云卷风舒的味道。 　国庆休假，提前休息也就提前回来工作，再次发现自己非常有责任心，赞自己一记。 　 忙碌的节后第一天 　2006-10-9 16：22：00 　忙碌了一整天，还没完，想起一句话，出来混，迟早都是要还的，所以呢，这几天这么忙都是因为前几天国庆休息得太长。本来很平稳地每天做些什么事，一下子集中休息了，就必须要集中地补功课。 　忙得晕头转向之际，刚刚犯了一个低级错误，自己不知道原委的事情居然就去找领导汇报，结果被戳穿，领导没说什么，自己倒是觉得不好意思，老是觉得他不英明，所以没看在眼里，才会有机会犯这样的错误，也算是给我自己一个lesson。 　虽然忙，但今天心情却很好，车子保养结束拿回来心情一靓，一个很难缠的人乖乖地被我搞定，借机又被属下阿谀奉承了一把，一张很难搞的报表，被我找到一个捷径漂亮地完成…… 　顺利的时候真的什么都顺利，今天处理的事情每件都是积极的结果。 　 忙碌的周一 　2006-10-16 9：49：00 　忙碌的星期一，九点上班，泡好茶就坐下来各自忙各自的事情，没人说话，连电话都鲜少响起。看完一封很长的报告邮件一阵子感慨，咨询顾问总是说得头头是道，总是善于表达和下判断，其实全部的东西全部的问题我们自己都知道，只是借他的嘴说出来而已。做管理者做到一定级别，说话也要很审慎。明明自己看到的问题却不能自己说出来，一定要一个无关的第三方提出来，才能因势利导地发挥下去。有的建议再好也不能自己提出来自己负责执行，这之间的差别微妙得就只有自己把握了。 　很积极地写了几封邮件出去，算是为了工作，却没有人要求我这么做，所以说是“很积极”。其实本来可以借题发挥要求一个国外培训，想想公司一定会要我签卖身契，已经在这里N久，出国培训也不好玩，不如不去。 　下午有一个需要fighting的会议，资料上周就已经准备妥当。能fighting总是互有攻守，至少我都了然于心，反正需要作决定的不是我，资料准备好了也就是了，现在的心情不错，连害人的心都没有。所以索性好好地做自己该做的事，能解决的就解决掉算了。 　 人生不同路 　2006-10-17 12：58：00 　每个人有每个人不同的人生道路要走，就像真理人人都知道，但未必人人都能用到生活中去。好比我讲的一些经历，别人的一些职场感悟，你听了觉得有理，奈何自己又做不到，于是迷惘，所谓拯救。 　有些道理需要人生的岁月才能明白。比如一些不可能完成的任务，也许你努力了完成了，但最后的效果比你没完成还糟糕。有些事可以做但却不能去做，有些事明知不可为却要去做，这当中的分别都是自己体会的。 　做什么事之前多想想，即使不能方方面面周全，至少保证自己的得大于失。如果是为了表现自己连自己的领导都得罪了，实为不智。 　也许人太理智了会失去很多乐趣，但人生总是有得有失的。 　我觉得工作上我一直是一个相当理智的人，比较能知道有所为和有所不为，可是，有时候看别人像小蜜蜂般漫无头绪地乱撞，摸索中逐渐知道自己要的是什么，这个过程也是一种乐趣。 　我也想感性一点，当赏识自己的领导离去，能热泪盈眶地说再见。为了公义两肋插刀，挺身维护，可是，心里知道有些事做出来实为不智。 　 女上司 　2006-10-19 11：19：00 　和同性的上司，特别是女上司如何沟通的确是个很难的话题。我曾经有过两次这样的机会，后来都没成。一次是因为自己比较怵，觉得女上司比较难相处，所以在心里已经给这个offer扣了分，最终选择了另一个offer；另一次是因为公司的原因没肯让我过去。 　不得不承认女人之间比男女之间或者男人之间更难相处得好。女人有宽容大度之心的不多，气量确实不如男人，而且种种家庭责任什么的，使得女人之间竞争更强。但是一旦惺惺相惜，女人之间的友谊也是无坚不摧的。有看过TVB的一部新片《女人唔易做》，两个女人的友谊，从办公室发展起来那么深厚，当然这是大团圆的喜剧结局，女人终于能平衡事业和爱情。 　就我自己来说，也是觉得男女之间相处更加容易点。老板是男性，一些交际的场合他会比较照顾女性，平时沟通也容易。而且男老板没太多个人情绪变化，比较好伺候。 　换个角度说下属，因为自己也是从小女生过来的，还算比较理解她们。上班化个妆照照镜子、吃吃零食什么的都无所谓的，偶尔煲煲电话粥也无伤大雅，基本上除了像别的男下属一样处理外还能多些理解。但是，不得不承认有时候会有情绪问题，也就是我个人的情绪会影响到工作，会觉得下属做事特别笨，整天拖拖拉拉，办事效率低下。但这是无分男女的，所以性别差异也不是那么重要，关键还是这个人自己的性格。 　女人是容易情绪化一些，但是女人也更能理解女人。除了那种更年期或者比较BT的妇女。 　不要说工作，生活中不公平的事情比比皆是，如何处理和看待说穿了很简单：取决于你自己想怎么做。 　以前看的一个故事，大鱼和小鱼在大海中碰到，大鱼想吃小鱼，小鱼抱怨说这太不公平了，你每次都吃小鱼，大鱼于是说，那么我给你一个机会吃我，于是小鱼费尽全力咬了大鱼一口，大鱼连鳞甲都没掉一块，然后大鱼一口就吞掉了小鱼。这世上本来就是没有公平可言的，即使有一个所谓公平的机会摆在你面前，你未必也能有这样的能力去利用这个机会。 　你不可以选择生活，但你可以选择对待生活的态度，是微笑还是抱怨，积极还是放弃？能看开的尽可能地看开一点也就算了，就算忍不住这口气要去争个是非曲直的，也要看自己有没有这个能力去争论。有的亏既然不得不吃，不如笑着去承受。 　人对生活、对不公平的涵养往往需要生活的阅历去积累，年少气盛也是正常的。有的东西真的是年纪大了，才会知道有所为有所不为。 　 会议中的聆听者 　2006-10-23 14：10：00 　下午很简短地开了一个会，作为聆听者，并不需要我发什么言，这样的会如果人多往往容易走神，幸好今天就三个人而已。小圆桌坐下来，连走神的机会都没有。 　以前在一本书里面看过，如果没有办法反抗，不如好好享受这个过程。说得真对，开会的过程即使不享受，大部分时候也能有所得。比如今天这个会，如果是我去主持，可能就不是朝这个方向发展。不同的人能有不同的风格，虽然目的都一样，但到达罗马的路径却可以有千万条。学习下别人的前进方式也不错。 　生活中不缺乏美，缺乏的是发现美的眼睛，套用在职场就是，职场中不缺乏知识，缺乏的是去发现学习的眼睛。同样一个会，有人无聊到快睡着，有人勉强去听只是为了一个information，还有人会用心看别人是怎么处理事情的，然后有所得。 　与其抱怨没有人教你，不如想想自己为什么没自己去学的勇气和智慧。 　 在外企学习 　2006-10-24 14：04：00 　没事做的时候又觉得蛮无聊的，一些组织结构上的整合，原本竞争的部门现在属于一个team，尽管有的事情上还是有矛盾冲突，但已经没什么意义去内耗了，自然就担待掉了。人的确是有很大主观性的，要“寸土不让”还是“理解万岁”都是一念之间。 　在办公室溜达，看到有人聊天，小窗口慌忙地切换，其实我看得一清二楚，我以前也聊天，也干过这样的切换，唯一值得骄傲的是我切换的速度肯定快过她们。有人在看网络连载小说、看图片，这些都不奇怪，唯一一个让我眼前一亮的是有人居然在钻研专业内容，大致看了两眼，一些很理论的专业知识，实用性不大，但能看得进去倒是值得赞许的。这个小姑娘是我招进来的，比较好学，但有时候不得章法，我自己觉得是提点过她的，但似乎她没太明白，毕竟我没义务去培养她，能做到的只是有问必答而已。而且我相信，在职场中对下属能做到有问必答的并不是多数。 　回座位自己索性也开始钻研一点知识。真的通过公司组织的培训学到的东西几乎没有，通过同事教我的东西也少之又少，领导是曾经教过不少，但也不是学校意义上那种教，只是他处事的方式你可以看，可以领悟罢了。我从来不抱怨没有人带我，很多不会的东西都可以问人，不一定是同事。最多初学的时候比别人多花一点时间而已。 　操作机器，大到机床，小到复印机，不会用是可以指望别人教你，但知识的积累和学习则不然，自己学的成分才重要。 　 关于沟通 　2006-10-25 13：10：00 　人与人的相处绝对是一门艺术。感情的培养也有很多方式。我是一个比较主观的人，第一眼看不顺的人，很难去扭转看法。当然也有过特例。曾经一个很看不顺眼的同事，有次地铁居然碰见，共乘了很长一段，平时不怎么交谈的我们那天居然聊得很不错，一下子扭转了对他的看法。后来时常提醒自己不要被第一印象蒙蔽，要多给自己看不顺眼的人一点交流的机会，也许能发现别人的闪光点。 　大学毕业之前我都是一个相对内向的人，玩得熟的朋友除外，其他的时候都比较不会主动和谁沟通，最初是害羞的成分，再后来就是自视过高，不太看得起人了。毕业以后，不知道从几时起，彻底变成一个非常外向的人，连坐taxi都可以和司机聊到很开心。 　沟通的能力也就逐渐练出来了，可以很简单地沟通去得到我想要的信息。举个例子。一次一个比较有型的客户过来，大家纷纷猜测他的个人状况。正好是“六一”前夕，我只是聊天的时候简单问了一句话，“六一”带小孩去公园吗？对方很腼腆，说：“我还没女朋友呢。”于是一下子知道。这就是所谓问话的技巧，如果，他已婚已育，自然会回答去或者不去，已婚未育，他也会直说自己还没小孩，如果没结婚但有稳定的女友了，也会说些玩笑话，诸如没人肯帮他生孩子之类，而真正什么都没有的人才会直接回答，自己还没女朋友。 　以前曾经在公司接受过的一次管理培训至今印象深刻。因为其中讲到一个问话的技巧。所谓开放式的提问和封闭式的提问。答案是“yes”or“no”的提问是所谓封闭式的提问，而需要作简答的则是开放式的提问。我们看的港片上律师的提问一般都是封闭式的，因为封闭式的提问往往能引导对方给一个你预定的答案。开放式的提问则需要见仁见智，好比我们常见的问卷调查，一般前面总是是非或者选择题，最后才会来一条你的意见或建议，如果整个问卷调查都需要我们自己手写，相信没几个人这么有空去帮助那些街头的小姐完成调查。这足以佐证开放式的问题一旦多，就会使回答问题的人觉得厌倦。 　换个角度说，全是封闭式问题也不好。因为封闭式的问题比较有压迫性，好比一个律师一直在问你话，你只能说是或者不是，这时候就需要加入开放式的问题，才能让回答的人有发挥的余地。 　记住，有来有往，这才是有效的沟通。 　 能力比学历更重要 　2006-10-26 12：53：00 　很多人的驾照都能轻松考过，问题是考了驾照并不是要去以开出租车为生。 　现在很流行考证，而且市面上大把的选择，可以不管你的专业地去选。比如财务的上岗证，其实是不需要任何专业知识的，经过简单培训，人人都能考过。证书的含金量和难度往往是成正比的，轻易能考过的往往拥有者众多，证书的竞争力有限。而公认比较难考的，诸如CFA（注册金融分析师），CIMA（特许管理会计师）之类的证书自然是求职的重量型武器。 　每个人的起点和爱好不同，对别人容易的对自己来说未必容易。一般的人去学自己喜欢的东西都会热情高点，事半功倍。 　 可悲的### 　2006-10-26 13：15：00 　旧同事打电话过来聊天，每每感叹怎么你还在这里啊，想必福利更好了。我也不知道是不是，只是温水煮青蛙，渐渐地青蛙已经懒散了，连跃出去的想法都鲜有。 　旧同事说买房了，正在装修，几时结束了请我过去坐。应着，心里蛮羡慕的。据说是父母给了颇多的资助，才能买得不吃力。羡慕之余嘲讽她一句，这么大了还拿家里的钱。感慨，只是在上海，像我们这样工作了六七年的人还不能独立买得起房，甚至两个人合起来也未必能买得到什么好一点的房，只是上海，这个房价虽然离谱，还是有人不得不扑进去。 　都是中国人的旧观念，成家必须有房。租来的就好像不是房子一样。我也不例外，明明知道买的不过是几十年的使用权，土地还是国家的，房价是离谱的，但还是会买得下手。遗憾的是，别人是合一家甚至是两家之力买，我是自己一个人的事。所以买得颇小，且非新房，少了自己设计装修的乐趣，也是一个遗憾。 　女人为独立付出的代价是别人难以理解的。所谓女强人真的是很重的三个字。今天办公室里的同事纷纷在说这些，女生一致结论，还是找个有房子的老公省得自己奋斗，而男士则感慨幸好自己已经结婚，不然以今天的标准恐怕连老婆都不易找。女孩子越来越现实，连共同奋斗都不愿意就想做女主人。 　一个男同事说娶我这样的女人还算实惠，什么都不要老公操心，还能给老公零花钱，经济上提前就进入小康了。另一人接话，还是自己现在的老婆好，娶个能干的老婆固然实惠，但我这样的女人想法太多不容易控制。 　男人的想法大概多数是如此吧，所以有所谓的熟女。 　 　一个外企女白领的日记 第四部分 　又做了回职业咨询 　. 2006-10-30 12：55：00 　天气渐渐地冷起来，终于把席子换成被褥，还是觉得睡得很冷似的。不过这样的天气上班是不会打瞌睡的了。又到月底，繁忙即将开始。 　有朋友打电话来咨询我的意见，她是我的同行，以前因为工作的关系打过一些交道，算是也有些交情。英语专业的，毕业以后就进了“四大”，累死累活了两年，结果跳槽去了审计时的客户那里，做了财务经理。以前接触下来的印象是，审计出身的人，从上往下查账的能力不错，但会计的基础差点，从下往上能力有限，不过，做不好会计经理，却足以胜任财务经理的职位。 　其实是很羡慕她的，毕竟有个“四大”的工作背景市场上很好卖。而毕业时错过了，以后再想进去比较难，特别是现在我这种，“四大”显然不要的，自己的想法太多，无法再按照“四大”的doctrine去训练了。 　朋友反而特别的羡慕我，觉得制造业比较稳定，又可以学很全面的东西，而我是老早厌倦了这些，情愿在office里面坐着。真正是应了一句话，隔壁的饭菜比较香，互相羡慕。 　朋友离职以后面对几个新的offer，因此问我意见哪个比较好。分析一番，其实只是坚定了她去制造业补补基层课的决心。挂了电话，自己反而笑了。原来自己觉得不怎么样的工作居然也有很多人羡慕。 　 不要跟自己过不去 　2006-11-6 11：07：00 　不要跟老板的宠臣过不去，这是最基本的。何况你说的这件事并非她就错了，就算到老板那里，她也可以说同样的理由，你并不是很有理由。如果是你不会做去问她，她不肯教你，那么你就有理由了，现在只是没时间而已。 　我的做法是相信自己一定能做好，只是时间问题而已，八个小时内做不完，加班继续做，别人睡觉的时间我做事，总是能完成的，自己虽然累点，但年轻人也没什么。 　关键是自己能放下包袱，不要觉得吃亏，我知道能做到这点很难。但是要去试着做，中国有句古话“不患寡而患不均”，大家都加班劳累不要紧，如果只有自己一个人累，就会心理不平衡。克服这点就好。要知道，今天自己没办法斗得过你，吃了这种暗亏，但以后总有机会能补回来的，君子报仇尚且十年不晚。何况真正不用一年，你会觉得这种小事根本不需要记仇的。就像初入职场谁没做过小弟小妹，去倒茶复印？ 　 万丈高楼平地起 　2006-11-8 9：28：00 　人要做自己能力范围内的事情，才能做得得心应手，才会开心，才会有成就感和满足感。明知不可为而为之，是一种迎难而上的勇气，还是一种愚蠢的坚持？ 　人就像一根弦，一直太松弛着或许就再也无法拉起来，而一直拉一直拉地挑战极限，绷断的那天也会提前到来，而且你想要拉到的极限或许根本无法实现。 　工作也是一样的，做自己力所能及的事，有机会也去挑战自己，但没必要为了不可能实现的任务费脑筋，也不要总是让自己高度紧张，天天去挑战自己并不是锻炼自己的方式。 　以前我的老板常常教导我一段话，觉得很有道理，也很鼓舞我此后的工作生活。有些事情是有难度的，但是不能看到困难就开始找理由逃避，再难的一件大事，也可以拆分成若干小事，可以先从简单容易的做起，不要因为悬崖的陡峭连开始比较平坦的爬坡都放弃，就算我们到不了山顶，至少也能爬到山腰，或者只有爬到山腰，你才能发现另一条能到达山顶的坦途，而这条坦途，站在山脚下的人是看不到的。 　引申到管理上也是一样的，刚到一个公司，觉得管理得一塌糊涂，恨不得全盘推翻建设你自己心目中正确的制度。一蹴而就会像苏俄当年的休克疗法未必可行，不如一步步修改，一步步敲打，即使最终并没有变成你心目中理想的制度，至少也比最开始你见到的要好很多。 　 处理下属的办事不利？ 　2006-11-10 19：28：00 　这个要视不同的人有不同的领导方式，一般来说，下属要主动去适应领导的方式才对。 　我是比较主观的人，也很关注细节。所以严于律己，也比较严于律人。比如说表格吧，我喜欢有自己的方式，很讨厌一些花哨的装饰，比如过多地用颜色、边框以及合并单元格等。颜色乱用，一旦黑白打印就是一片黑，边框有的画了有的没有又很难看，合并单元格用了，影响公式的使用。像这种比较严重影响工作的事，我会直接说，下次如果还这样，继续说一次，一般两次过后也没这么不听话的下属。 　但另外一些小的事情，比如对一些突发事件的处理，我比较放宽。毕竟每个人有每个人的工作思维和方式，即使我的方式比下属的好，但下属仍然有选择的自由。如果是不着急的事，即使看到下属走了弯路，我也不说什么的，但如果我很着急的事情，下属一直找不到方向地乱兜的话，我会直接说你怎么怎么去做。 　再说办事不力。简单地说我的工作能力很强，所以根本不指望下属能有我的能力去做事，办事不力是一定的，所以首先自己的期望值就不算高。下属的过错始终领导有不可推卸的责任，不是教导不严，就是疏于管理。总之是要负责任的。 　我的下属做过很多连累我的事，但我处理的一贯原则是先在老板面前承认自己有错误，不把责任在老板面前推给下属是做领导最基本的教养。回去关上门一定要指出下属的错误，希望他下次不要再犯，同时反省自己是不是对下属过度信任，如果是，那么以后要降低信任度，他做的东西要再过目一次，如果只是偶然，那么你扛了责任再训下属也就是了。 　老板不会因为你承担责任而觉得你能力不行，反而觉得你不推诿是一种大气。下属也会感激你。而且，真正谁犯错，老板还是清楚的。你也不要担心自己背了黑锅。 　对身为下属的人来说，很重要的是调整自己的工作方式去适应领导。改变自己比改变领导要容易得多。 　 PMP的学问 　2006-11-14 10：19：00 　PMP绝对是一门学问，不是阿谀奉承就可以的，什么样的人适用什么样的MP。只有拍对了拍到点子上才是有效的。 　有的人比较强势，如你所说顺我者昌逆我者亡，刻意的忍让与示好是必要的；有的人却很欣赏有性格的人，顺民固然可爱但赢不得尊重，偶尔有一两句不一样的声音也更好。 　想想人家如果得罪了你，怎么做你才会原谅他/她？身在江湖，不是你想掉换方向只要拉拉风帆就可以的，冰冻三尺亦非一日之寒，要别人立刻转变态度也是很难的。要一个人恨你只需要一瞬间，要一个人扭转态度欣赏你，需要很长时间。 　有人说做中层的领导应该把高层领导的喜好作为衡量工作好坏的标准，这样才比较符合升迁之道。就外企来说，我觉得倒是未必。听话的狗固然招人喜欢，但狗毕竟只能听令办事，所谓的职场精英，大部分都还是有实力的，有实力的前提下又比较听话，才讨老板欢心。 　PMP求升迁只适合于初级到中级的职位。你已经做到经理了，再怎么PMP，外企的透明天花板也注定你不会成为总监，进不了董事会。初级员工PMP，领导有什么小恩小惠可以给你，工作分配也能照顾你，学习的机会多给你。中级员工PMP，成为别人心目中的老板门下红人，办事方便点而已。比如你要出去办个事，司机不会推诿你，前台都会微笑多给你一点。 　 扭转心情好好工作 　2006-11-14 10：36：00 　昨天是很糟糕的一天，本来只是做做报表就好的，那张报表虽然非常的复杂，我也曾创造过半个小时做出来的纪录。最初接触的时候也就只是做了半天而已。想着自己怎么说也能两到三个小时搞定它。 　在没太多外界骚扰的情况下居然怎么都做不平，足足一天都在为这张报表忙碌，到下班前五分钟，放弃。先下班吧，留下来做也不会有成绩的，今天已经殚精竭虑了。 　简单收拾了一点文件带回家，晚上接着做。 　看完电视，一切就绪睡觉前总算觉得思路清晰了，重新翻开报表看，又换了一种方式去检查问题，终于发现了错误所在，欣喜，但手边资料不足，第二天到公司应该能在一小时内搞定。于是放心去睡。 　很早醒来，索性早点去了公司，茶都没泡先去搞定这张报表，很顺利地一个小时做平全部数据后再去喝茶。同事说你自己开车何必来这么早，我说是啊是啊，年纪大了睡不着呢。 　喝茶的时候在想，自己今天的所谓成功还是有奋斗基础的，至少我一直善待自己的工作，有责任心，这一点说起来简单，能做到的人真的不多。 　记得以前刚到现在的公司，一切从头开始，整天很忙，不停地做事，脑子里整天都是数字、工作。那样的一段日子压力很大，但也学到很多。人应该要能沉下气来，好好地学做事，好好地学做人，终将有所成就。 　 考证时代 　2006-11-15 9：38：00 　在这个考证成风的时代里，我迄今只有上岗证，连初级证都没去领过，更不论什么CPA了。证书是一块敲门的砖头，拿着敲门声音更响而已，没有砖头也能敲门，只是被听见的概率小一点罢了。进了门以后砖头就没用了，会不会做事才是最重要的。 　我本人是比较厌恶中国这种考证风气的，可能是因为自己没有吧，哈哈，CPA（注册会计师）以前试着去考过，不过没及格，知道印证了一句话“实务做得越多，考试越不行”。 　不过为了敲门的声音大点，弄块砖头也还是值得考虑的，如果你有这个时间和精力的话，人的时间精力是有限的，一定的时间只能做一件事，当然选对自己性价比最大的那件事来做。像我现在去考证就是很愚蠢的，考出来了对我也没什么意义。 　外企比较认CPA/ACCA，至于中级职称，无所谓的。砖头始终是砖头，为了捡砖头牺牲太大是不值得的。 　 用好自己的权利 　2006-11-16 16：37：00 　我非常赞同一句话——“用好自己的权力”。 　和下属打成一片不等于你就是好的领导。距离更容易使得人产生尊重。特别是下属和你年龄相仿甚至比你年长的时候，打成一片反而不利于你树立领导的威信。 　公司里人和人还是有隐约的等级之分的，经理会去找经理说话，员工会去和员工聊天，偶尔经理和员工，不论是否一个部门也能说上几句，但产生友谊什么的概率太小。 　大家要到了一个台阶以后才能够觉得更加容易互相理解。就好像开车的人和坐公共汽车的人，即使想去的是同一个地点，考虑的路线也不会一样，一个想着走哪条高架比较不会堵车，一个想着怎么换乘才能距离最短最经济。 　 人靠衣装 　2006-11-20 11：09：00 　穿衣服绝对影响人的心情，特别是对于女人而言。 　在写字楼里面上班，每天一部电梯，别人穿什么都看在眼里，自己总不能太差了去。在工厂上班相对宽松点，首先是缺乏比较的对象，其次是地铁公车一路挤过来，套装也没什么样子了。不如休闲点，何况现在的休闲服也可以偏正式的。外企有一条不成文的规矩，周一到周四正式，周五便装，连大老板都一样。至于周末加班，更是T恤短裤什么的都有人穿的。 　做小兵的人切忌穿名牌套装，穿得比你的上司还要高档正式要别人有容人之量还真难。男生切忌穿黑色西服，如果不小心穿一两次别人当你相亲也就算了，穿成习惯就惹人嫌了。 　一般判断一间办公室里谁是领导谁是兵丁，第一印象就是衣服。然后才是桌子的位置和桌上的设备。最后才是谈吐接触。 　以前很佩服一个同事每天一身套装地来上班，因为自己试过，蛮累的，特别是自己还没车的时候，白色的鞋特别容易脏。高跟鞋走路也累，在bus里站着也累。 　后来自己也能坚持下来了，每天化妆，穿着得体的服装。反正老板是男性，不必担心自己穿得太好，反而是不好意思穿太差。一些便宜的衣服已经没办法穿。本来是个很喜欢休闲的人，但周末两天最多一天出去，为了这一天的休闲买衣服，实在没什么价值。 　以前自己去面试的时候经常穿西服，后来觉得累了，索性随便一点。觉得自己穿太正式反而给人一种很小家子气的感觉，太休闲又好像不重视似的，所以，一般般就好，太隆重反而增加自己的紧张。 　今天周一，一身正装，上班严重塞车，居然没迟到。心情很好，都是衣服的功劳。 　 有所教有所不教 　2006-11-20 16：47：00 　教会了徒弟饿死师傅。这是中国的老话，所以很多人都是如此，对弟子要留一手。以前看过一篇国外的小说，讲一个打黑市拳的，因为年纪渐老，收入下降，连保证自己基本体力的食物都做不到，老是想着收山，再打最后一场，最终因为一块牛排的差距而体力不支输了，看到台上扬扬得意的对手忽然醒悟自己也是这么过来的。 　一个人年纪长了，渐渐地会变得宽容很多，对后辈的幼稚也是一笑而已，很多人也能做到教导自己喜欢的新人。但是对新人来说却是一个过程，相信你我都走过。 　曾经有师长的提携，曾经有好友的竞争，曾经自己多么努力地奋进，可是奋斗的青年和我们现在这样的人是有区别的。 　作为手下，她会感激你曾经的提携，但是她仍然有她自己的职业要去发展。要她一直感激你，听你的，那么她的前途何在呢？ 　我炒过不合适的下属，也欢送过得力的手下。前者不用说，一直姑息会连累整个部门，后者是因为对方有更好的发展机会我无法提供。每个人都是一步步奋斗起来的，所以能谅解，也希望她能有更好的发展。适当的流动性比一潭死水更好。 　至于得不到别人的肯定，不妨想想自己的核心竞争力何在？如果没有你，你平时做的事情是不是你的属下都可以分摊？你的任何一个属下不在，你能不能接替做？ 　中层的人如果不做管理，整天忙于琐屑的事务，别人难免看低你。但如果整天把所有琐屑分给属下，别人也只能看到你的属下每个都很能干很忙，反而又显得你是闲人了。如何平衡，需要自处。 　我算是从基层做过的，所以可以毫不吝言地说我任何一个属下都可以随时走人，虽然我平时也不干什么，但核心竞争力在，可以替补上任何一个职位，而我做的事情大部分都是只有我能做，只有我会做的。 　 老人与新人 　2006-11-24 9：49：00 　世界上没有毫无缘故的爱，也没有毫无缘故的恨。资历老的员工有对新员工天生的排斥感，老人欺新人也是职场上不成文的惯例，每个人都是经历了这一步成长起来的。 　对一个一直叫你或者说吼你做事的人，想想自己是不是做事太慢了，才会被别人一直盯着，还是自己效率太高，才会能者多劳？前者的话，检讨自己，多多磨炼，很快熟能生巧，自然效率提高；后者的话，适当调整一下自己的工作节奏，一天只有八小时，能做的事情一样样按照轻重缓急排出来，一样样地做，宁可十件事只完成了八件，也要完成的八件都是合格的。不要为了赶进度牺牲效果。常常加班能表示的只有两种可能：工作效率低下，或者表达沟通能力低下，自己超负荷了也不知道申诉，不是公司不仁道就是自己不懂表达。 　作为领导，我是希望交代下属的十件事能完成八件，但每件都是正确的，而不是要十件全部完成，检查下来错了四件的那种。先做自己能做的事，走得慢不要紧，但走错道就不行。 　挑剔非工作的东西也是可以接受的，比如你说的桌面不干净。有点洁癖的人都喜欢看到桌子整洁，不仅对自己这么要求，对同事也一样有看不惯的习惯。尊重别人的生活方式不是人人能做到的。如果可以的话，每天整理下桌子未尝不是件好事，长期下来，你会觉得这样更好。作为新同事，更多地迁就老同事的习惯，慢慢地大家能互相适应就好。 　不要太计较一些事情，把处理好同事关系也作为一个挑战，相信日久见人心。 　 得罪不起的后勤部门 　2006-11-28 9：40：00 　刚开始工作的时候就已经知道不要得罪后勤部门的人，一定要与之搞好关系，否则就是自己为难自己。这是非常宝贵有用的经验，一直如此，我和所在公司的这类人士都关系良好。 　所谓后勤部门，管车、管行政、管就餐，一切琐碎小事，一定会有交道可打。小到领办公文具，大到陪你去办签证、买东西，生活上会有很多方便。 　前段时间上海流行过一个微笑活动，就是对办公室打扫卫生的阿姨要微笑。报纸上看到一笑置之，有的人是理所当然接受阿姨的服务，有的人是因为这个活动献出了一点微笑，而我一直是和阿姨聊天的，能做的都自己做，阿姨也很体谅的，有时候看我忙，还会主动帮我泡茶或者给花换水。全公司能享受到擦笔记本键盘服务的估计也就老板和我了。人心都是一样的，你对她好，你尊重她，一定会得到回报。 　有时候加班打车，等车的时候就和保安聊天，一来二往也就熟了，彼此名字都叫得出，有时候停车的时候，保安还会很好心帮我看方向。有时候忙了，请他们代叫个外卖什么的也很方便。 　以前公司管行政的是个40多岁的啊姨，众口一词地说她脾气差，可就是这么个人耐心地调了一辆车陪我去老家办签证（那时候我户口还没转进来），因为我肯和她沟通，和她聊天。 　虽然说这类人是可以用小恩小惠收买的，但我倒是很少如此，很多时候你觉得他们是底层工作人员，所以不肯牺牲自己的时间而已。其实作为一个管理者，多付出一些沟通和微笑对他们来说就已经足够。 　 无处不在的站队 　2006-11-30 15：58：00 　站队问题是公司里随时会碰到的，即使是三五好友之间，也随时有站队的问题，只是站对站错没太严重而已。 　有的人比较清高，倾向于不结盟运动，有的人喜欢拉帮结派。能力太强的人不介意招揽几个小弟小妹罩着，或者说自成一派，谁都要敬重你三分，有的是本着背靠大树好乘凉，找到一棵高大的树能靠着就不离开。 　今天又碰到一次简单的站队。手上在做着领导甲一件事，另一个领导乙又布置一个紧急任务，甲的事刚刚起步，乙的事又刻不容缓，两个人都盯牢我看我先做谁的。事情不大，但顺序很重要。 　甲是我的直接领导，乙是我所敬佩的老上级，现在虽然不算直接领导我，但情分还深厚。且甲乙二人在公司的地位一致。得罪了甲是自己给自己以后找麻烦，怠慢了乙，又要被人诟病势利，不记当年恩情。五秒钟犹豫，走向了乙。 　再怎么说，他是我老领导，我尊敬他，即使是慢待了现在的领导也值得谅解。毕竟做人要饮水思源。如果今天一时势利，反而不好了。后来觉得甲是有点不开心在自嘲说我们到底是多年宾主，感觉很亲近。我说是啊，人非草木，感觉大家也都能彼此理解，他虽然不开心一阵子，但毕竟还理解。 　 有关于新人 　2006-12-1 21：50：00 　迎接新人 　以前我自己招人进来的时候，在别人来上班前就会把所有事情准备好。这样新来的人一来几乎就可以投入工作中去。 　首先是电脑，一般采购需要一个礼拜的时间，如果老板审批什么的不及时，还需要多三到四天，所以我都是提前两周去IT部门申请好了的。等电脑到，需要装什么程式也都跟IT部门讲好，全部弄好。 　其次是公司内部局域网的授权。会列给IT一个清单，full control（完全控制）打开什么路径，read-only（只读）访问什么路径都会写好。这样就会节约时间。 　再次是公司邮箱，也是提前一周跟IT申请。 　另外，还有ERP（企业资源规划）的新用户授权，这个是我自己去申请维护的，也要提前几天的。 　这些准备工作其实是很简单的，纯粹看一个人是否专业。人事部负责录用手续，只会让新人去填一堆的表，复印人家的各种证书，真正工作上的准备应该是新人的直接领导去协调安排的。 　第一天上班，我一般会带新人去公司先转一圈，以前带客户惯了，所以随口说说也很容易的，大概一个overview（概述）也算是比较正式。顺便见见他以后工作中需要合作到的部门和同事，打个招呼。 　剩下的就是自己部门，如果是自己教，那比较简单，直接按计划教就是，如果是让别的下属去带新人，基本上偶尔关心一下进度就好了。开始不必要太亲近，借这个时机可以观察这个新人是不是醒目，是否值得培养。如果不是可造之材，以后也就省点力气，按照他的能力去用人。 　这是从管理者的角度说的，但作为新人也可以借鉴。 　什么样的新人？ 　一个新人，初来乍到，最多的就是微笑。早晨看到了也是微笑，吃饭碰见了还是微笑，真的不明白，说一声“早上好”对他有多难？羞涩的微笑始终让你觉得少了那么一点应有的礼貌。 　新人总是什么都不会的，也总是要人教的，但教的人不是任何时候都有空的，也不是要每次等别人来叫你，才知道要过去学习的；也不能明明看人家在忙或者在讲电话，总是跑过去问问题或者干脆等别人讲完电话。这就是所谓的没有眼力见儿，不知道什么时候去问。 　很多的时候可能新人的确是没什么事情好做的，这时候去上网，甚至玩MSN，在我看来愚蠢至极。掏出本专业的书看起来也很不好的，宁可去看公司最无聊的资料也不要这么做，这会留给别人很差的第一印象。即使办公室里所有的人都在MSN上挂着，但记住，你是新人就是不可以。如果看书就是说领导没好好带你，所以你没事做，都是不对的。 　主动会去和新人搭话的人是不多的，除了带你的人不得不和你多交谈，领导偶尔会关心下你的工作上手状况，其他的人，包括你的领导同事都在默默地有意无意地观察你，稍微的差错别人都会看在眼里，记在心里。每个人对新人的接受都需要一个过程，这个过程里通过观察才知道你是什么材料，是否值得培养或者说如何相处下去。 　给别人泡茶送水扫地抹桌子是很传统的说法，扫地抹桌子现在一般都由阿姨完成，泡茶却是自己的分内事。我不知道别人，至少我以前是给领导泡过的，这种事不丢人，就算有谄媚的嫌疑，但没有人会讨厌你这么做。可惜现在愿意这么做的人几乎没有了。 　如何挑选新人？ 　曾经讲过的西游团队其实是最完整的。能做事的猴子，创造和谐气氛且有娱乐效果的猪，默默奉献的沙僧，一个指引方向的师傅。 　如果有机会组建自己的团队，那么视乎这个团队的规模，必须要知道你需要什么样的人。 　如果你本身能力很强，而又只有一个下属的话，你需要的考虑是招人的目的，究竟是分担你的工作呢，还是弥补你的不足。如果是前者，那么你要找的是工作能力强的猴子。如果是后者，找只猪或者能力平平的沙僧就好。 　无论如何，一个好的团队至少要有一个肯做事且能做事的人，但这样的人也绝对不能成为主流。能力强的人一般都趋向于桀骜，如果这样的人多了，就谈不上team building了。 　无论如何，招你能领导的人，要是找的人自己都管不了，那就是自掘坟墓。能力超过自己无所谓，但你始终要有能做别人领导的资本，如果下属各个方面都超过你，那么你凭什么领导人？ 　缺什么样的人就招什么样的人，这是不变的真理。沙僧虽然能力平平，但真的少了这么个人，工作量分担出去，猴子和猪都会有怨言，所以还是得招第二个挑担子不出怨言的。不要忘记西游的顺序，最简单的团队都得有只猴子，怕属下功高盖主，招了一堆沙僧的管理者，最后累的是自己。 　 弱势的人 　2006-12-1 22：01：00 　本身内向，深度内敛是不会造成一直弱势的。一个人即使平时不怎么出声，也可以很强势，关键是看这个人本身的素质。 　首先是能力，个人能力很重要。背景也很重要，什么能力没有的人，如果是老板的亲戚或者深得老板信任，也一定会强势。 　合作能力也就是团队精神也很重要，孙悟空再能干，如果变成倔犟的驴子，也迟早要被淘汰掉。一个个人能力卓越但拒绝和别人沟通，或者说沟通能力很差，从来不知道合作和团队建设的人，一样不会强势。 　客观地说，在公司里，一些比较边缘的部门很难强势。比如说IT、行政、物流……而销售、市场或者财务、总经办，都属于传统的强势部门。越得领导信任重用的人越强势也是一个不变的真理。 　知道自己的利弊，知道哪里不足，才可以弥补。所谓物以类聚，人以群分，狮子都有自己的狮群，即使再瘦弱，也毕竟是狮子。强者照顾弱者固然有心理上的优势，但强强联合却对自己更有利。所以，想要做狮子的人至少要知道如何亲近狮群，而不是整天和别的动物混在一起。 　 去留的选择 　2006-12-2 16：18：00 　面临一个去留的选择。一方面是自己得心应手的老一套，日日重复，虽然有一些利益，却又没有真正到位。看着越来越多的新人进来，觉得自己这个###的资格越来越等同于无趣，心都老了一样。而新的工作总是能充满憧憬，即使天下的乌鸦都是黑的，却还是在心底深处期盼自己好运能碰见只不一样的乌鸦。 　而得到肯定的人要离开都会得到老板的挽留，从精神到物质的全方位挽留，最后弄得自己会很为难。 　先说我自己吧，我当时想走是因为钱和权。新的offer给了我近50%的升幅，title虽然没变，但权力大了很多。而且当时老板答应的一个承诺迟迟没有兑现，也让我心里非常不爽。不爽到已经不想去提，直接走算了。后来我的老板对我动之以情诱之以利，薪水加到我外面的这个offer的数字，又把以前的承诺立刻兑现，再加上我们多年的宾主关系融洽，他本人又很有人格魅力，所以我最后当着他的面撕了辞职信留下。 　可是人一旦有机会面对两个选择，无论你选择了哪个，日后总有后悔的机会。我相信这句话，所以现在一旦有什么不如意，一旦觉得自己资历越来越老，越干越没劲的时候就对自己说，这是你自己当初的决定，即使当时去了那家，现在也有机会后悔的，不如往前看。 　可是我的选择很大程度上取决于我的老板，因为我知道他是真正地赏识我，才愿意全力去挽留我，给我留下的理由。 　而有的老板比较小气，虽然他现在需要你必须重金留下你，但他心上会多一根刺，迟早修理你。那么留不如走。 　追根究底需要考虑的是为什么要走，才知道为什么要留。做好决定就不要回头看了。不然真的会有大把机会后悔。 　每次老板加了我薪水，都是已经不得不加的时候，他也明明知道我干得辛苦，成绩如何，但却要等我说要走，才肯抛出块肉给我作为挽留，虽然结果都一样是你一定会咬下那块肉，但如果是老板主动给你，心里就会舒服很多。 　但是也要明白的是，老板始终是要省钱的，不到万不得已总不会给你那块肉。想老板会主动根据你的绩效和市场行情给你加薪，实在是很不实际的想法。其实你主动去提加薪，而他又肯加给你已经说明他看中你的实力了，何必自己找不开心，想他为什么不主动加呢？ 　实际点地说，肉最后还是吃到嘴为上。打工生涯，还是不要太介意这块肉是装好盘请你来吃或者是丢在地上喂你吃。 　年底快到了，正是财务人员最好的跳槽季节。拿完年终奖走人是最好不过的选择，要找工作也应该现在动起来，一两个月的时间谈谈妥当，来年就直接换公司开工了。 　身边很多朋友都在筹谋着跳槽，毕竟一年到头了，有的期待能不能实现自己已经不能欺骗自己了，承诺无法兑现，理想没办法实现，再待下去也没有什么意思，如果还有心继续奋斗的话。 　年底的时候总是会有很多的总结，有总结才有失落，有失落才能更期待来年，打工生涯最简单淳朴的理想无非是遇见个赏识自己的老板，工作愉快，与企业共同成长。 　这几天被猎头的电话不胜骚扰。每每总是提供一些貌似很有前途和含金量的工作机会，每每说会考虑考虑，自己心里又觉得蛮无聊的，一种类型的公司待久了，既想要追求点新鲜的东西，又怕太过新鲜到自己吃不消的地步。毕竟自己也不是二十出头的小丫头了，跌倒了不能若无其事地再爬起来，考虑的问题多了，顾虑多了，很大程度上束缚了自己的手脚。 　2007年，给自己的愿望是立足家庭。职场的纷争，有时候觉得自己已经知道规则了，知道怎么去玩就够了，不需要每天去实践之。 　 忘形的最后一刻 　2006-12-6 16：58：00 　一个人对工作的态度其实是很难隐藏的，做事情是不是用心，不仅自己知道，别人也能看得出来的。这几天有很多感触，是因为看到了很多错误的典型。 　一个MM，在离职的最后一个月里，离职的喜悦掩饰不住，整天魂都不在了似的。嘴上说着要站好最后一班岗，实际上整个人不在状态任何人都看得出来。其实公司对这种要走的人本来就没什么期望，能够把工作交接好，大家可以非常顺利地say goodbye。如果这时候玩什么花样，比较狠一点的公司就直接整你，人性一点的公司虽然还是照样放你离职，但多少心头有了疙瘩，以后你要办个什么事就要对不起为难你一下了。 　本来是个大家互相理解就能过去的时期，自己太得意忘形，反而觉得不愉快。最后对自己也没有好处。 　 不在状态 　2006-12-9 19：54：00 　很多时候我们都只知道说别人却忘记了要求自己。 　最近自己也超级地不在状态。年底了总是人心思动的，何况机会大把，工作中有一些不如意，两下一比较，更加的人心浮动。而一点点的不在状态很轻易地就能被别人看出来。周末应酬了一次，结果回家同事N个call，说我怎么不在状态。不在状态的表现无非是坐的时候故意离老板远远的，懒得应酬，故意躲着连酒都没喝，更别提去敬老板一杯，走的时候自己开了车就跑路，也没去寒暄再做作地感恩戴德一番。 　所有的这些我都知道，却要故意这么做，实际上还是心情不够好，没有力气去奋斗了。工作是奋斗的一部分，但绝对不是全部，和老板同事应酬也是很重要的一部分。可是我却没心思去这么奋斗了。工作也只是为了对得起我那份薪水而已，所谓的激情是早就没有了的。 　或者真的是与这个公司的缘分尽了吧，漫漫长路走到了尽头。只是最后在等一个机会，就算不是腾飞，至少总有点新鲜感，只是希望这个过程不要太漫长。 　 年审的准备 　2006-12-11 16：50：00 　快到年底了，一下子觉得忙了起来，好像有很多很多的事情要做，又仿佛很多的事情都要事必躬亲才行。这个时候充分地实践了自己的时间管理和事务管理能力。 　有一些事是要分下去给下属完成的，自己心里大概有数，对比较自觉且有一定工作能力的下属任务都是一次布置完，然后他自己可以合理安排完成的时间。对能力差一点的，那么就一件件地去吩咐，随时看着进度，虽然麻烦一点，但至少能保证效率。我是属于记性非常好的人，想起来的时候就问一句，也不算很麻烦。反正属下是需要带的，有时间的时候多讲点，没时间的时候就直接下命令了。 　最惨的是自己很多没办法分出去的事情，也不指望分摊出去，只能列好计划一件件来。审计要进来，所有的file要统一准备好，要筹备存货盘点，还有一堆相对复杂的报表。想想都觉得头大。 　 Goodbye Letter 　2006-12-15 22：56：00 　离职信写得再好，看过的人也一笑置之。与你相关的人看过了也就算了，不相关的人甚至连一句议论也没有。 　想要写离职信的人多少有些话想说，否则自己收拾东西走了就是。但是既然要写，就要写好，写对。 　要记住，离职信只可以讲感谢，讲祝福，不可以炫耀自己，更不可以抱怨。其实当你决定离职的时候，心中如果有怨气也会逐渐淡去的，取而代之的是重生的喜悦，这个时候不要太喜形于色，大可平静一点说再见，做好自己该做的事情，在say goodbye邮件里衷心地说感谢，感谢一众同事这些时候的支持和合作，祝福大家都有美好的前程。 　 结婚的决定 　2006-12-21 13：35：00 　休假回来会第一时间看邮件回复的人可能除了老板就是我了。想想也觉得自己很奇怪的，怎么会这么有所谓的责任心。在人人都上班的时候能够休假，彻底断开网络，断开一切烦琐的生活，每天喝茶聊天应酬亲友也算是一种难得的福气。可是几天下来没有公司电话找我，没有同事的声音，自己又觉得好像不太习惯似的，于是反而拨电话回去嘘寒问暖。 　好久没有这份闲心看报纸，前几天看到一个所谓高级白领的遭遇。一直勤勤恳恳地做事，在一家公司干到九年多却被告知不再续签合同，什么都没拿到就被一脚踢出了公司。然后他回想这些年自己做空中飞人，应酬客户老板，连个谈恋爱的时间都没有。所谓的事业最后还是什么都没有。 　忽然的很多感慨，更加能坚定自己的决定。女人的成功始终不在事业，我奋斗过，也得到过，已经够了。以经营事业的智慧去经营自己的婚姻生活，应该还是会成功的吧。 　好消息分享一下吧，我要结婚了，今年年底，因为据说30岁前嫁不掉的女人会很惨，无论如何也得赶在农历年前。 　找了一个令全部人跌破眼镜的老公。和朋友合伙做生意，经济上境况不太好，以前拍拖的时候就不太懂得体贴，现在稍微好一点，知道要疼老婆（不知道是他自己领悟到了，还是我变得会撒娇了）。很大男人主义，他家里的习惯就是女人没地位，男权至上（广东那里人或者都这样），朋友讥讽我是嫁入封建家庭，从此只能在厨房就餐了。 　我们是旧日的同事，据他说是一见钟情，断断续续拍拖四年，因为我一个玩笑决定要结婚，然后就真的觉得他还是不错的老公的人选，好好相处下来又觉得他很多以前没注意到的闪光点，商人重利轻别离，但是也很钦佩他的坚持和不懈。他可以很晚不睡，翻着字典研读合同条款，一点两点地计算利润点。而我以前还在心里鄙夷他英语差。可是，他在创业，我却守着自己所谓的流利英语为人打工。 　不开玩笑地说，从他身上我看到了很多私营企业老板起步的痕迹，作为一个男人是值得钦佩的，这符合我的期望，老公要有用来仰视的地方。 　很关键的是，他对我很好，这么些年一直如此就很难得。从一开始他就把我介绍给他的家人朋友，试图要我融入他的生活，很小的事都记得。人生没有多少个四年可以挥霍，或者我们都在适合的时间遇见了适合的人，所以能成就一段婚姻。 　我对感情提及得少是因为这个日记的初衷不是讲感情，也不是我个人的传记。 　累了也是真的。跳槽换工作，无非是每个月到手的钱多一些而已，每天能多发号施令，在公司里人模人样而已，真的是没意义的，特别是对女人而言。每天回家做点家务，和老公撒撒娇，有人疼，有人爱，这样的感觉不是更好吗？ 　不同的时间人总是有不同的生活侧重点，经历过了才知道自己什么时候需要什么。一个刚毕业的小女生嫁人纵然幸福，心里还是有对事业拼搏的渴望。一个拼搏过了的人更懂得家庭的可贵。 　孤独的人是可耻的。 　休假回来真的是一团事情地忙乱，人人都在等我。感觉到重要性之余还是有不少感慨，深深地相信自己决定结婚是没有错的，是个很正确的决定。我可不希望我的事业一直在进步，而我一直在公司里忙碌地生活，却没有家庭的归属。 　心情很好，一件件地做事情一件件地解决。有朋友说我现在平和了很多，或者是吧，不再那么的争取，做自己该做的事情而已。 　有时候觉得一个人生活自由自在的很好，没有任何的束缚，可是有的时候又多么的贪恋那一点点的温暖。人毕竟还是群居的动物，需要被认同、被关心、被呵护。特别是女人，知道会有一个男人真心对你好，在乎你的感受，爱你，实在是很幸福的事情。 　张楚一首歌说，孤独的人是可耻的。所以我们要有婚姻的形式。每个人对婚姻的看法不同，有人把它看作生命中必经的一个过程，有人把它作为第二次生命的开始，还有人觉得无所谓的。关键是看你怎么看，有什么样的预期，如何去经营。 　工作就是工作，友情就是友情，工作可以滋生友情，但上下级之间还是要谨慎处理这些关系，当年我犯过错误，弄到朋友没得做。希望大家能好运。 　 圣诞之夜 　2006-12-25 16：19：00 　说了太多个人的事情啦，回头讲工作。 　圣诞节，公司里能说话的老外都走光了，级别上比我高的已经没有，大家都零零散散的好像过年一样热闹。早晨很早地进公司，听了听音乐，后来别的同事陆续进来，大家就着一个话题开始聊天，喝喝茶，几个office串串门就等着吃中饭了。 　不知道是谁提议的，圣诞夜好歹弄点新意出来，于是说要出去吃。正好想着可以出去透透气。今天实在没有工作的心情，一直在聊天上网，电脑对得久了也觉得眼睛累。于是几个要好的人约了中午出去吃，晃到下午两点回来，觉得这样的生活真是不错。 　部门里一个临时工，工作很勤力，只是我很忙的时候她帮不上什么忙，我很闲的时候又不必支使她，反而觉得她有点无聊的，还要找点事情给她做才是。全部人都在各玩各的，各有各的乐趣。 　 加薪潜规则 　2006-12-25 16：49：00 　说到临时工，忽然想起了一个职场的潜规则，关于加薪的。 　一般来说，要跟老板提加薪总是困难重重，而且如果你起点就低的话，每次10%地加，也很慢，而且这种10%不是能一直保持的。所以我们说有职位工资和级别工资。一个staff，做得再好，最高也就是这么些薪水，否则一个staff拿着经理的薪水也是不衬的。反过来说，要经理拿staff的薪水，他迟早也会走的。 　但是后者谈加薪要更容易，如果经理的平均薪资你没有达到，那么去和老板谈，十有###都是能满意而归的。但前者就不那么容易。这时候就要讲upgrade（加薪）。 　从staff升级到经理，那么薪水涨上去就是理所当然的了，如果自己的薪资和自己的职位基本上符合的话，想要加薪，最快的捷径就是升职，位置坐高了，加薪就有了最大的理由。加薪了不一定升职，但升职了一定会加薪，这个是不变的道理。 　可是升级也没那么容易。这时候又该怎么办呢，职场的潜规则是增加人手，扩大你的队伍。如果老板给你一百块让你做十分的活，那么多招一个人分担的话，相当于老板给你一百块做五分的活，客观上也就等于薪水翻了一倍。即使到手的钱没增长，但至少工作负担轻了，也还是有所得的。 　增加人手，是指增加归你领导的人手。本来你只是单干，多了个小弟打杂，你至少也能多一个下属，无形中就升了半级。你的小弟拿多少人工，你总是要和他拉开差距的吧，于是，也给你一个加薪的理由。有些部门喜欢搞所谓的研究，立项目，无非是为了能多个招兵买马的理由，人多了，队伍大了，自然作为领导的人级别就上去了。曲线达到升职加薪的目的。 　 结婚前夕 　2006-12-27 9：56：00 　圣诞过后的平静。整天好像没事情做，也不想做什么事情，于是变成整天地上网，从这个网页看到那个网页，看到眼睛疼。然后去喝茶串门聊天。算起来我最近每天对着电脑的时间超过十个小时了，实在是过了一点。人都是有惰性的，就因为公司里没有老板，就无心工作。 　发现结婚还真的是很麻烦的一件事，虽然我是说一切从简，但还是有很多不得不考虑的事情。因为不在我这边结婚，要去老公的老家，而我囿于年底的原因，能尽量请假的时间已经是婚礼前的两天，两天的时间拍婚纱照是无论如何来不及了，家里的家具装修什么的全部给老公家里去搞定，我都说没意见，劳他们费心好了。本来礼服想在我这边买的，觉得好贵，而且真的只是穿半个晚上而已，如果租，按天算又很不划算，只能去他老家再选，也要在最后的两天完成，还有新婚要穿的喜气的衣服和鞋子，总归要自己买的。 　真的很感谢我的老公，我虽然觉得麻烦，但也就这么些事情而已，为了娶个老婆回家过年，他的精力要比我花费的多得多。 　因为相隔太远的关系，我家里的亲戚朋友不会有任何一人出席我的婚礼，这也实在是个遗憾。朋友跟我讲这样子的话以后夫家的人会看不起我，笑笑，算了吧，能够在父母的眼前完成婚礼固然是一种幸福，但是我不会因为要这种幸福劳累父母奔波千里之外。知道他们心里都还是希望我顺利的。 　圣诞的晚上约了一朋友谈事情，完全没想到是圣诞，结果对方提议一起吃饭，欣然答应。第二天老公打电话问昨天怎么过的，我说和朋友吃饭，他再问是男是女，我愕然，答我好像没什么女性朋友。他开玩笑地说要我当心。我说能告诉你就没事的。好像真是如此，身边的女性朋友能聊得来的都很少见面，MSN上碰到聊得很投机但生活中却不会专门约出来喝茶。而男性朋友倒是大把，随时能call出来喝茶吃饭。 　很开心地跟这些男性友人说，从此跟我一起无须避嫌了，大家都是已婚人士了，可是，居然有人反对，说以前没什么的，现在反而要避嫌，要维护家庭稳定。faint（晕倒）。 　人对于爱情感情的理解是需要时间的。以前大学里谈恋爱，男生长得帅带出去体面就觉得好，后来觉得外貌无所谓，体贴性格好才实际。再后来觉得要个性和自己相配，有共同的人生追求才能走下去。到现在，觉得自己根本没有一个标准去找寻爱人，只是两个人能相处得很舒服就好。 　有句话说找个爱你的人做老公，你爱的人做情人。不甚赞同，老公如果自己不爱，何必嫁他？你爱的人就留作回忆好了。爱得刻骨铭心不能长久，真正的婚姻还是需要温和一点的情感。所以，嫁的老公可以不是自己最爱的那个，但至少是最爱你的那个。 　 独立的代价 　2006-12-27 10：22：00 　我是从上大学开始离开家的，也十几年了。基本上家里没帮过我什么，自己的路自己选的，也就自己为自己负责，认真地走下去。有没有家庭的助力，其实不是那么的重要，朋友是你自己的，可以自己交往，自己的能力也是可以自己锻炼的。 　以前朋友间开玩笑说荒岛求生，我一定是胜出的那个，因为独立能力太强，不过女生太独立对以后也有影响：比如不会太温柔，比如不依赖男人太讲自我空间。经济上独立性越高的女生单身的概率越大。 　人生的路很长，你又能看多远？规划是必要的，但规划的只是框架，具体怎么填充还是走一步看一步的，不要给自己太多负担去想，且行且走，抓住能抓住的机会发展自己，就算错过也不怕，乐观地期待还有下一个机会会更好。 　 性别优势 　2006-12-28 9：37：00 　有些事情是必然的，结婚往往能使人换一批朋友。毕竟家庭责任感重了，你不像单身的时候那么自由。朋友一叫你就能出来，一次两次叫你不动，以后人家自然不来叫你了，一来二去也就淡了。死党是不会的，但人能有的死党数量有限。毕竟友情也是需要时间精力去维护的，你不仅仅需要朋友的关心，也需要付出你的关心，你又能同一时刻关心几人？ 　见过太多的女人结婚了以后变得一个朋友都没有，特别是有了小孩子以后，除了妈妈们互相交流，大部分的时间都贡献给了家庭，老公和孩子就是全部。一直觉得能事业和家庭得兼的人是很难得的，需要太多精力和智慧。 　男女之间的交往，除了爱情和友情，还有介乎两者之间的情愫。所以女人在职场是可以“利用”这类感情的。所谓男女搭配，干活不累，女人天性就容易得到男人的照顾，长相好或者性格温柔的就更明显。一个女人能谈得来，如果又凑巧还没结婚，容易给人遐想的空间，一旦她结婚了，感觉就不一样了，所以婚姻也容易使女人失去以前的男性好友。 　 挑婚纱 　2006-12-28 9：46：00 　这几天在挑婚纱，买比较贵，何况只是穿一个晚上，租又觉得烦，价格也不便宜，想着是不是挑个便宜点的买了算了。 　回忆最近几年参加的婚礼，居然都不记得新娘穿的什么样的婚纱，只记得都是白的。记得一个新娘的眼睫毛假得离谱，太长太长了，还有一个新娘头上并排三朵花跟红绿灯一样。由此印证，你辛辛苦苦挑选的婚纱，以为是给来宾看的，结果人家根本没印象。还不如好好挑一下化妆师，弄一个别致的头发造型。 　婚礼的矛盾之处或者就在于此吧，一方面是一生一次的事情，太简单对不起自己；另一方面，接受亲友的祝福，公开娱乐下大家而已，何必自己折腾自己。 　旅行结婚是方便，就是觉得这辈子没举行过婚礼会遗憾，所以就像所有俗人一般，还是要有世俗的过程。 　 兴趣和职业 　2007-1-3 13：46：00 　听过一句话：“把兴趣当职业是很幼稚的事。”虽然不是很赞同，不过也有一定的参考道理。 　一个人能做什么，想做什么，和别人认可他能做好什么是不一样的。凡事用兴趣为抉择的第一考虑，可能会是很幼稚的。作任何决定前都要好好考虑一下。30岁前换职业还来得及。但一份行业干了几年，也已经是小有积累，放弃这一切从头来过也不是那么容易的。 　用女人买衣服来比喻，你可能各种风格的衣服都可以穿，休闲或者正式，波希米亚或者嬉皮，但你会有自己喜欢的穿衣风格，比如休闲。还有你比较欣赏的风格，比如华丽的礼服。可能你是穿休闲的好看，但你欣赏的礼服穿出来并不好看，礼服只是给你欣赏，你却不会去买。但可能别人会觉得你穿西服最好看。那么最终你的衣柜里会以什么样的衣服为主呢？人毕竟还活在社会这个群体里，要顾虑到别人的眼光。 　 顾虑重重 　2007-1-3 13：57：00 　年底了，真的很忙，公司的事情多自己的事情也多。断断续续还是又跟几个猎头在接触。感觉最近有点迷惘起来。 　在这家公司很久了，慢慢地失去了做事情的活力。而且待遇什么的虽然还行，始终觉得没机会更上一层也是遗憾。何况和外界接触多了，总觉得自己的市场价值在这里还是被低估了一些。新换的老板又多少让人有点不爽。或者这些都是可以离开的理由，但又都不充分。 　结婚了，顺理成章地希望要一个baby，希望未来的一两年内能够稳定。可是朋友又说我太老土，应该多享受几年二人世界，又或者等事业冲上新的高峰。也不是没有道理。 　最近接洽的几家都谈得不错，薪水给到我足够满意，工作难度也不会大过这里，只是一旦过去，生孩子的计划就要拖延了，老公会不开心，想想自己为了几千块值得搞这么多事吗？ 　原来找一份新工作对我来说这么复杂，有了家室的人难怪要比单身的人稳定，因为要顾虑的事情太多了。一条路如果始终没有第二个选择也就一直走下去了，如果有过第二个路口，很容易会后悔。就好像现在摆在我面前的机会，觉得很好，错过了可惜。 　 优秀的团队 　2007-1-17 10：39：00 　又是一个异常忙碌的年底，每每都觉得很艰难，但终究能够挨过去。人只要往前看，没有什么是困难到无法解决的，套用我很喜欢的三毛的一句话：“时间和智慧而已。” 　工作和情人不同，前者永远都不会背叛你，而后者却难说。我一直相信有付出才能有回报，善待自己的工作，努力认真地对待，那么你迟早会做出成绩。上周很忙的时候几乎每天都是九十点回家，很累，但第二天还是要准时爬起来，这周已经能准时收工，但有时候一点小事晚一点走也不觉得什么。我发现我喜欢工作，它带给我的成就感和满足感是薪水之外的另一份收获。 　工作之余，和审计聊天，讲到职场新人，大家都是从影帝影后做起（影帝：负责复印的小弟)，摆正自己的心态很重要，不要总以为自己是什么人，不肯做一些最低级的工作。 　很喜欢游刃有余的这种状态，当你能够控制住整个局势的发展，牢牢掌握住前进的方向，感觉是很满足的。 　年底了，又一次面临年终的考核，虽然我们的考核仍然和许多公司一样偏于形式，但毕竟一个评分会影响下属最后的bonus，对我来说，重要的不是评分这个结果，而是管理实践的这个过程。找时间和下属聊天，了解这一年来她对自己的评价，对未来一年的预期，互相沟通，希望能有更加和谐的来年。 　忙碌的年底再次让我感受到管理和培训的重要性，没有很好的团队，累的只是自己。 　 办公室的友情 　2007-1-22 9：43：00 　一个人每天钩心斗角地活着是很累的，也是很不切实际的，大部分的人还是平平常常地活着，有点小心机而已。 　一天有二十四个小时，吃饭睡觉之外，至少有八到十个小时你在工作，或者是做工作相关的事。也就是说，相比接触你的家人，你跟同事相处的时间要长久得多，这么个每天要面对的群体，如果没有自己的朋友，是不是会很悲哀？ 　办公室是没有友谊的，大家都这么说，可是要看这个友谊是怎么定义。生死与共的至交密友不大可能，但兴致相投，在某些方面能求同存异却是一定。不要把友谊看得太重，否则会让自己失望。 　我犯过这方面的错误好几次了，所以已经知道如何衡量友谊的定义。以前和上司交朋友，最后变得不欢而散，幸好我的离职最后修补了友谊，但也早就今非昔比。同事有很要好的，自觉大家是一个圈子的人，可是为了公事，他居然会很不以为意地踩我一脚，当时很伤心，可是回头见到对方，居然若无其事，自己反而忽然地领悟，是我自己把事情看得太重。工作就是工作，友谊也只是友谊，大家谈天再好，部门的利益还是各自必须捍卫的，即使需要踩别人一脚也是理所当然。 　如果别人都是这么理性，你却要成为一个唯一感性的人，是不是太不合时宜？ 　 老总的慈悲 　2007-1-22 10：13：00 　临别前的大展拳脚，似乎是自己在这家公司的告别演出，可是对某些人来说，就是一个要走的人临走还在作show，咄咄逼人。大家立场不同，心态也一定不同。 　以前我一个朋友，管着一个相对边缘的部门，平时他都尽量把不归他管的事情推开，后来有一段时间，他对这种模棱两可的事忽然变得来者不拒了，一律好好地接受下来慢慢做。然后我就收到他离职的消息。不同的人有不同的处理问题的方法，有的人把摊子收拾得干干净净地走，给继任者一个很好的平台；有的人最后变好好先生，自己是开开心心地走了，可是他的继任者却惨了，他的下属也惨了，多出很多不该有的事情。我常常觉得一个人离职前的表现很重要，很能反映一个人的真实。 　考虑问题其实需要多个方面，为自己也要为别人，佛家的观念讲宽恕，以前老总跟我讲过一个故事。背景是我为一个同事的不作为去他那里抱怨，他说他以前的工厂里有个50多岁的人上夜班，做QC（质检），要盯住流水线看的，结果好几次他去车间巡视的时候都看到这个人在睡觉，而且也经常有别的人向他反映这个人老是上夜班的时候睡觉，他让我猜他怎么办的，我说fire，这样的人明显违背劳动秩序，而且QC是件很重要的事，他睡觉会把可能的问题产品全部放过去。老总拍了拍我的肩，说我还太年轻，一个50多岁的人如果不是家里困难，怎么会为了一点点补贴来上夜班？公司每个月多个一两千块不会亏损，但他没有这一两千块会多惨？ 　我当时只是觉得这个老总太温和，甚至觉得他不会真正管好一个工厂，因为太讲人情味，结果放弃了应有的秩序。可是我错了，几年后我忽然地懂得了这份慈悲，你的锦衣上的一朵花或者就是别人的全部，放弃一朵花但可以成全的是别人的全部。 　 背后的人 　2007-1-24 11：05：00 　早晨，一个intern（实习生）过来问我问题，开口就是某某说要他去做什么什么，结果需要我的帮助，不知道怎么做。他嘴里的某某就是我的直接领导。非常的不舒服，觉得是在用某某来压我一样，因为是某某要做的，所以我必须要合作，至少给人的感觉就是如此。可是，我知道，另一个方面是，他畏惧我，所以要抬出一个理由，只是说得不漂亮。 　这件事我是可以帮忙的，可是我说不关我的事，我不知道。于是他愣住了，犹豫了几秒问能不能给他点意见该怎么办。话说得很客气，但是客气到很虚伪和生硬。因为这种客气一般是上级对下属的礼貌，不是下属对上级的恭敬。于是我随便找了个答案打发了他。 　办公室真的不是那么简单地一加一就要等于二的，做人做事的态度也许自己还没觉得怎么样，别人却觉得你怎么样了。 　最憎恶的是开口抬着某某的名号，要知道吓唬有的人可以，有的人却结果相反。 　 做事的先后顺序 　2007-1-24 16：20：00 　忙完了审计，以为可以有片刻的清闲了，结果我错了，事情依旧的多，只是不再需要OT这么惨。公司里的事情真的是会多得干不完的，有的事甚至很奇怪，初布置下来的时候或者很紧要，但时间淡去，居然也一直没有人去再提及，或者是做完了就被丢到一边，实际上没有意义。所谓资历，就是随着时间久了，随着自己对公司文化的了解，知道什么情况下什么事需要优先做，什么事只需要答应而不需要做，什么事坚决不能去做，什么人比较紧要，什么人可以放到一边…… 　所谓的资历只不过是这些看起来最最简单的判断。而就是这些最基本的判断可以比你的业绩更能影响你在公司的发展。一个会做事的人最好还是一个懂事的人。 　其实最基本的就是知道什么事重要要先做。每个人都有自己的衡量尺度。老板的事情第一位，老板身边的红人以及不能得罪的权势部门的人第二位，帮过自己或者是自己看得顺眼的人再下面一位，等等。每个人都只有两只手，八个小时，如何安排，是每天要面对要决定的问题。这个顺序人人似乎都趋向一致，但不是人人都能做好，只是因为事情的发展不是正好这个顺序，或者说不同的情境。 　试想一下你的上司和你的老板分别布置你一件事，时间紧迫得一致，请问你去做哪件？在我的案例里，我做的是上司布置的。老板布置的功课我转交给了上司。他会决定是自己去做还是让我优先做老板要的事情。最愚蠢的就是拿着老板的名义推搪你的上司。用一个人A压另一个人B，唯一正确的是你不能低于B的级别。否则用你的上司的上司来压自己的上司是很愚蠢的事。要知道，老板也许一个月就布置你一次功课，而每天你要面对的都是你的上司。给老板一个好印象固然重要，但最终升职加薪50%以上取决于你的上司。一个好的老板绝不会越级地管理员工。 　人们总是说资历老的员工喜欢倚老卖老，总是答应了不做，但是人们没有看到答应了不做的事其实并不重要。一个人的资历会使得他能判断出什么事情是只需要答应不需要做的。比如某些领导的一些不切实际的idea，你不需要直接说不可行，只需要答应而不需要做什么，with time goes by，他自然明白。 　又好像领导的错误，你不需要指出的face to face，照着他的路径走，给他看一点错误的结果，他会明白修正。比你当场据理力争结果大家都不愉快要好得多。 　 满意的年终奖 　2007-1-28 19：35：00 　盼望了一阵，等年终奖终于发下来的时候已经没有什么迫切的感觉，工资单拿到手，连立即拆开的欲望都没有，往边上一搁。我是一个凡事喜欢有打算的人，对自己的有限资金常常作一个滚动的现金流预算。这样才知道每个月几时去还哪张账单，预期自己的积蓄几时能满足自己一个相对奢侈的愿望。一笔笔的小账我是不算的，大的数字要有一个大概的方向，好比在公司里作预算，每天都采购了些什么，用掉了些什么也许并不重要，但宏观上一个优秀的财务一定要知道现金流的主要方向。 　对这笔年终奖上次预算的时候就已经有了预期，我的预期一般有一个合理底线，和一个心理期待的高位，量入为出很重要，但偶尔也可以预期下来自各个方面的可能惊喜。 　而这次的年终奖就是这么地给了我一个惊喜。我们是要由主管和老板对全年绩效在各个方面评估打分的，这个分数会很大地影响最终的数字。中国人的习惯是你即使很好，也不会给你满分，因为要含蓄，所以才给个九十，好鼓励你明年继续努力。而老外到中国以后毫无疑问地吸取了这个文化习惯，打分都比较的保守。反而是中国人，因为知道分数对你的属下很重要，反而乐得做一次好人，该给九十的也给满分。 　等我终于有时间拆开看，忽然觉得很惊喜，简单地计算了一下，就已经知道自己得的是一个满分的考评。对应的是一个相对丰厚的数字。在和自己要好的同事那里旁敲侧击了一把，知道自己这个考评已经摸顶了，难怪前几天考评结束HR的人对我是那种微笑，有羡慕的成分在内；难怪老板找几个其他的部门经理谈过考评的事，却没有找我，可能是再当面夸我太多余。一个满分已经是他给我的全部评价。 　我不知道别人是不是会有不公正公平的现象，至少对于我来说，总是有努力有收获。每一分的努力都得到了肯定，尽管最直接有效的方式是经济上的激励。想着几分钟前还在回应猎头的电话，忽然觉得自己这样算不算不够厚道。 　管理上说金钱的激励只能维持一个月，也就是说加薪发奖金带给员工的感激和发奋工作只能持续短短30天的时间，30天后，你自己会找到很多理由，也会习惯以前的生活工作方式。这就是为什么我们现在的工资要以月为单位地发放，而不是一个季度发一次更或者是一年发一次。 　可是我要说，金钱的激励是最直接最有效的，即使是我这样的比较高层的员工，一样会觉得受到激励，而且我相信，越对基层的员工，这种激励越有效。 　以前听过一个招聘的真实案例，一家500强的公司招人。一个人去面试，什么都很好，于是双方开始谈薪酬，HR问他想要多少，他说6k。于是对方说OK，我们给你8k，因为你值这个价，双方于是签约。对一个人才要舍得价码，给他的东西要超出他的期望，于是他自然感激，以后会在工作中回报你。 　而大部分的公司是你要多少，我们接受或者是还一个价给你，然后双方妥协于一个数字。假如到了应聘者的期望也就罢了，假如到了应聘者的底线，这样的一个人今天纵然委屈地签约了这家公司，一定也不会稳定，应聘者的心理就是，1—2k对一个公司来说不算什么，却要克扣自己，第一印象就不会热爱这家公司，以后离职是必然的。 　而应聘者要价被立刻接受，然后他入职后发现自己要价太低，还是会产生失落感，可是这时候他又两难，要求涨价好像是自己出尔反尔一样，不要求又觉得自己很失落。 　所以好的公司会有每一个职位的指导价，并且在这个预算内招聘，每一个应聘的人都应该知道这家公司的薪资水平，根据职位的描述和工作的内容有自己的判断。 　 相对公平和绝对公平 　2007-1-28 19：53：00 　接着说年终奖，我说了我拿了一个比较丰厚的数字，忽然地很感慨。人与人之间的等级就是这么严格，我的level能拿到的上限就是我的数字，而下一个level，纵然是满分能拿到的数字又是另外的一种。 　职场里根本没有绝对的公平，大家都是辛苦一年，但得到的却不同。管理者在年底会得到相对丰厚的回报，而底层员工却永远有需要提高的地方，注定拿不到满分，而且即使拿到满分，所得也很有限，首先是基数太小，其次是比率不高。 　前几天正好和领导吃饭闲聊到这些问题。有一个员工做事一直比较马虎，本来他是可以做好的，但是简单地说就是没有责任感，比如说很重要的文件叫他去送给谁，他只是负责装了信封邮寄，而不去核实对方收到没有。等到发现对方没有收到，已经出了大问题。问他，他也理直气壮说已经寄了，纯粹是个责任心的问题，有一点点责任心跟进一下这件事就不会有这样的情况发生。我们再三强调这文件很重要，只是没有关照他要去核实对方收到没有而已。可是，需要这样关照的话，要他何用？ 　我们都认为是他没有责任心，同样不是很满意他的工作表现，可是我问领导，如果他每件事都做得很好，十全十美，他也不会还在这里，还在坐同一个位置。所以是不是可以说人各有命，只能如此呢？ 　领导说不是的，公司同样支付他合理的薪酬对应他的职位，给他若干机会成长，可是是他自己放弃。每个人都是受雇做事的，不是来睡觉的，就算他不想职业上有发展，也要对得起自己拿的薪水，做好自己的分内事。 　我说是的。以前我做小职员的时候也很嫉妒老板，为什么他有时候什么也没做，一个小时坐在那里听歌，收入要是我的十倍？今天，我可以什么也不做，坐在办公室上网，一个小时抵属下三个小时，问心无愧。因为太多理由：我也曾经忙碌终日，收入微薄，可是我抓住所有机会成长，锻炼自己。我的工作效率一个小时绝对可以抵下属至少两个小时。下属会做的事我随时都可以做，而且比他们做得更快更好，而我会做的事他们没办法取代。他们能看到的是一株树木，而我眼里却是一片森林。大家视野不同，做事情的方式就不会一样。 　 和下属聊天 　2007-1-31 10：26：00 　总算把手头上的事情忙得告一段落，希望有时间完成自己计划中的一些事情，比如找下属聊天，沟通一下，还有培训也势在必行。因为年底的一忙，暴露出很多问题，当时对自己说等空闲下来要好好地培训下属，毕竟磨刀不误砍柴工。 　等真的要去聊聊，忽然觉察出了瓶颈一样的问题，第一个A，我是很随兴地闲聊，慢慢转入职业的话题，结果她很敏感地发现了，然后敷衍我了事。正好我又有事情要走开，于是不了了之。 　第二个B，吸取上次的教训，加上B还算是新人，考虑要正式一点，于是单独请她去小会议室谈。结果发现我又错了，B一进去就是很紧张的样子，尽管我从年底的考核谈起，坦言我给了她满分，居然也没办法使得她放松，一直神经紧张的样子，沟通也算是比较失败。 　再次深深地体会到管理是比专业更艰深的课题，特别是对人的管理，远远比自己做好一件事情要难得多。因为每个人会有每个人不同的想法，不同的个性，而要大家朝着一个目标奋进，更可能你自己对这个目标也未必100%地确定，又如何能激励他人？ 　外籍的职业经理人比本土的口碑要好，最主要的是他们有这种归属感和所谓的主人翁的感觉，因为像我们这样，即使身处企业管理层，仍然觉得自己只是高级打工者而已，并不会有太多热情在里面。毕竟，自己没有股份，年底的分红也是随大流，并不会因为公司的损益而有突出的发展。因为大家都是打工，所以会对属下宽容。可是，外籍的大多不会，做事就是做事，工作就是要对得起自己拿的这份薪酬。 　 三种感情 　2007-2-4 20：54：00 　刚刚周末和朋友自驾出去玩了一圈回来，尽管两个人能换手地开车，而且高速公路路况很好，但还是觉得比较累，只是这种累是愉快的。 　有人问我怎么看待友情，我说我是古龙的fans。一直相信人世间是有友情存在的，但是古龙小说里的那种还是可遇而不可求的，几乎没有人能真正遇到。 　人的一生应该有这样的一个认知过程，从孤独少年到渴望友情。从友情到爱情，无论以前的人生是不是感受过亲情，最终还是会理解亲情的可贵。只有亲情和爱情的人生是不完整的，一个人没有朋友该是多么的孤单。只有亲情和友情的人生也是缺憾。 　不同的情感给人不同的感受。以我自己来说，小的时候一直没有和父母一起生活，性格的独立是好事，但相对也就成了叛逆少年。对亲情没什么感受，总是很羡慕同学家温馨的场景。尽管我父母的社会地位、我的家庭条件等等很好，仍然觉得不如同学家每天简单地一家人一起吃一顿热饭菜。 　陪伴我成长的是友情，女孩子之间的友情，现在的词汇形容就是所谓的姐妹淘。我们之间的感情至今非常好，几乎是跨越了时间、地域、家庭。 　自己渐渐长大，成熟懂事，反而越来越理解父母，越来越能感受到亲情的可贵。当爱情绝望，当友情破灭，亲情却是永远也不会让你失望。一个人对父母的理解是成熟的必经过程。 　所谓爱情，得之我幸，不得我命。你永远不能说自己找到了最好的，最适合自己的，只是因为你还没有遇见更好的而已。人的选择有时候是一种平衡，不能彼此深爱，至少是彼此能够一起快乐生活。 　就算是办公室之内，我仍然相信有友情，像我前面说过的一样，你面对同事的时间可能比你面对父母情人的时间还多。每天尔虞我诈，每天公事公办的刻板生活是很累的。能够求同存异，志趣相投完全可以发展友谊。只是自己要分清楚工作关系和私人关系，先出错牌的人没机会翻牌，很可能自己给自己不快乐。 　友情是需要时间精力去维系的，三毛说过的一句话我觉得很对：“友情最怕的是自以为熟，结果反生隔离。”有一个小故事，一个商人的儿子问父亲：“如何才能成功？”商人说：“无他，不寡信即可。”那儿子又问：“如何才能不寡信？”商人回答：“不轻诺。”道理是一样的，不轻易承诺，才能够不背弃信义。不要对朋友期望太高，才不会失望。永远不要把一个和自己八分熟的人当成十分熟的来相处，才能够发展友谊。 　 所谓职业（1） 　2007-2-5 9：45：00 　不错的短文，Share给各位。为你和你的员工。 　所谓职业，无非是将自己变成一个聪明的勤快人。 　2004年，集团下属科技公司改组，执行委员会找我谈话，决定派我去兼任科技公司的副总，负责整个公司的业务和人事安排。工作于是无厘头地增加了很多内容。 　当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明、性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写得铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。 　手把手地教。从工作流程到待人接物。她也学得快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处得颇融洽。我开始慢慢地给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。 　开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：“错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。”仍然错。又来找我，这次谈得比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：“什么叫做不琐碎的工作呢？” 　她答不上来，想了半天，跟我说：“我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。”那次谈话，进行了一个小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说：“先把手头的工作做好，避免常识性错误的发生，然后循序渐进吧。” 　半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：“本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情，没有成就感。”我又问她：“你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作是什么？”她马上答我：“帮您贴发票，然后报销，到财务去走流程，把现金拿回来给您。” 　我笑着问她：“你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？” 　她呆了半天，答我：“贴发票就是贴发票，只要财务上不出错不就行了呗，能有什么信息？” 　我说，我来跟你讲讲当年我的做法吧：1998年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。 　其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等记录下来。 　我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式，等等。 　当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理得很妥帖。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确地处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。 　渐渐地，他基于这种良性积累，越来越多地交代更加重要的工作。再渐渐地，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。 　说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣地看着我。我跟她直言：“我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。”她不出声，但是收回了辞职报告。 　 所谓职业（2） 　又坚持了三个月，她还是辞职了。这次我没有留她，让她走了。 　后来她经常在MSN上跟我聊天，告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。2005年的时候，她又一次辞职了，很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：“我有些明白你以前说的话是什么意思了。” 　所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所做的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业到26岁之间这四年，不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯指的是：认真、踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。 　人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实、聪明和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交代一个怎么都不明白的人呢？沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。 　当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。 　一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进地、隐约地成为今后发展的分水岭。 　漫不经心地对待基层工作的最大损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。 　聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心，等等。慢慢地，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。 　工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，我更愿意选择后者。而踏实，是人人都能做到的，和先天条件没有太大关系。 　 　一个外企女白领的日记 第五部分 　所谓成熟 　2007-2-7 14：03：00 　每个人都有每个人的生活方式，就算不赞同至少我们要懂得尊重。可是，我也知道这不是一件容易的事情。那么退一步来说，就算不尊重，至少也不要去鄙夷，更退一步地说，就算鄙夷，至少不要说出来。 　据说人成熟的表现就是渐渐地懂得收敛，渐渐地知道善待别人。有的事你就算知道自己的想法无法扭转，也不用跳出来阐明立场。只需要静静地守望，如果结果和自己预料的一样不过是一声欷，如果结局证明是自己错了，也不过是一声笑。 　终于一切都忙完了，结婚后第二天问老公有什么感受，他讲：“更有责任感了。”反过来问我，我答：“最大的‘收获’就是我的粉丝都跑光了。” 　不过，真正明白为什么以前人会说结婚了的人才会真正成熟，很多以前没考虑的事情现在开始明白，也算是有所得吧。 　休息了一个礼拜，离开婚礼的忙碌以后，忽然非常地怀念起办公室来，每天早晨不需要闹钟地准时起来，过一会儿就在想同事们在做什么，真的觉得自己对工作的热爱无处不在。公司里吃年夜饭了，大家聊天了，老板讲话了，派红包了，等等。总是有这样那样的朋友一一地话给我知，于是，即使远在千里之外，仍然保有第一手的信息。 　而我现在的生活简单得很，起床冲凉吃早餐，花一个小时梳头化妆穿衣服，小区里散步，回家看电视，吃午餐，睡午觉，和朋友聊天，晚上应酬我的或者是他的朋友亲戚。 　以前很喜欢吃的广式小点，吃多了也没味了，反而更加怀念上海，怀念过去的自由生活。以前还觉得自己的终极理想是全职主妇，现在发现恐怕不行。 　过年了，还有这么多人放不下事业，不知道是欣喜还是悲哀呢？或者我来到这里也是一样的心情。难得休息这么长的假期，每天在家看电视，出去和朋友喝茶，居然也觉得这样的日子太闷了。原来，要做一个full time wife（全职主妇）也不是很简单的一件事。 　新年快乐！彼此彼此。 　 新年第一天 　2007-2-26 17：20：00 　新年第一天上班，虽然知道有很多事情要做，但还是要放开一边，人人都用今天say hello，我自然不能表现得特别热爱工作，虽然不是故意要表现，但却极容易给人这个印象。 　新的一年开始了，每每这个时候总是有很多的展望，希望可以好好地从头开始，一步一个脚印，这样年底的时候回首能觉得轻松。以前会自己给自己作个年终的小结，再对来年部分展望，今年却几乎没有。可能是人变得懒散了的缘故，很多事情不再想做得多么完美，只是希望能做好做对就足矣。 　过年的时候和以前的同事喝茶，以前我做会计主管的时候她做总助，大家很谈得来，后来我离开，换了老总以后她被调去做采购，中间间或又见过几次，现在居然她已经做了销售经理，主管着华南市场。人的际遇真的很奇妙，不禁有点幻想，如果早几年我由着自己的兴趣换了职业，现在又是什么光景呢？也许更好，也许更差，谁能知道呢？我们无法预知哪条道路最为捷径，我们唯有始终认定自己当前的选择，并为之努力。她也在感慨我发展得不错，向我取经。想了想，很真诚地说我也是辛苦过、奋斗过才有今天。 　所有外表的风光都经历过成长的艰辛，我曾经在公司做过通宵，而且并不是年结这种大日子，也曾经每天做得很辛苦，连做梦都是在做公司的事情。可是，毕竟苦尽甘来，说了一句很老土的话，努力才有机会，坚持才能发展。 　新的一年了，希望自己能够坦然面对即使是错误的决定，希望自己能够真正明白自己需要的是什么，永远不后悔自己的决定。 　 回忆公司今年的年会 　2007-3-12 14：44：00 　用某些人的话来说，我应该算是极尽谄媚了，不过，我自己不觉得过分，老板和同事也不觉得就够了。 　总结开始： 　1．去晚了，被迫就座离舞台很近的桌子，老板讲话的时候不得不装作全神贯注地听，没机会吃东西了。我们老板善于演讲，等他讲完，热菜都上了好几个了。 　2．去晚了，被迫坐得离老板很近，几乎背靠背，结果中途表演节目什么的时候被老板强行揪出来，虽然不是示众，总归很惨。 　3．没开车，预计自己会喝多，免得还要到时候担心车子的停泊问题，结果证明自己英明过头，自己是喝了不少，但最近酒量大长，所以并没什么影响，自己没开车，反而开了别人的车承接了送客回家的任务。 　4．中途和别的几个同事一起去敬了老板和领导一杯做前戏。回来吃菜，重点在后面，等老板他们出去一桌桌喝过后，才是个人的show time。 　5．等老板敬过，大部分的同事陆续走人，此时开始搞气氛。和别的同事嘉宾一起去敬酒，看领导和老板状态还行，帮着别人敬他们酒。 　6．让他们互相厮杀几场，自己和其他需要联络的人友情喝几圈，保存实力，这时候老板几乎只剩下临门一脚就要倒。 　7．组织又一拨人去敬酒，给他临门一脚。自己看时机，觉得老板快不行的时候冲出去挡了几杯，在他神志还清楚的时候让他记得我救驾有功。等他真的不行要倒下的时候，嘱咐服务生拿热毛巾，泡茶过来，喂领导吃水果，换茶解酒，拿毛巾擦脸，被拍照若干，美其名曰“吃领导豆腐”。回头他看到照片又该感激我一把了。 　8．安排人送领导回家，然后自己撤离。 　自己觉得干得不错，很重要的一点是自己别喝多，影响发挥。但是又有很多不能不喝的场合，所以最最重要的还是自己的酒量要好。 　 一分为二 　2007-3-13 9：27：00 　什么事情都是有两面的，机会也就意味着风险，但风险也就是机会。比如招人吧，理论上说是个大好的机会，你可以有机会培植自己的人马，毕竟现在还是卖方市场，要找工作的人大把，你有很多选择的余地。可是，要找到合适自己的人真的不是简单的几次interview就能解决的，很大的风险是招到彼此不适合的人，浪费大家时间。 　以前刚刚接触管理，觉得管人真的是一件很为难的事情，打成一片失去了自己的威信，保持距离又不知道能不能服众。招人也是有待磨炼，曾经招到的自己觉得不错的人最终走了，就算是工作能力没有问题了，但态度却有问题，所以他要走我亦没有多作挽留。 　 五元的故事 　2007-3-13 13：43：00 　希望大家用心来体会文中的含义，想想自己是不是常遇见这种想说又碍于面子不好意思说的情境…… 　有一位影剧界的朋友告诉我一个生活小插曲…… 　某次录像后她打电话叫了无线电出租车回家，下车时计费表上显示的是一百八十元，她拿出两百元给司机，司机默默地收了。以台北市的计费标准，表上加十五元等于车费，她稍微等了一下，以为司机会找五元给她，但司机一点动静也没有，她想，算了，才五元嘛，就拉开车门下车了。 　关上车门的那一刹那，她才恍然想起自己是叫无线电车的，按规矩需再加叫车费十元，是她还欠司机五元才对。于是她又敲敲前车窗，赶紧把五元再递给司机。司机冷冷地摇下前车窗来，说：“哼，亏你想到了，不然我还以为，连你这样一个名人，也想贪我五块钱的小便宜！” 　虽然误会是化解了，但我这个朋友心里老大不舒服，她说：“他为什么不直接告诉我，我少给了他五元呢？” 　在日常生活中微不足道的五元，在这儿给了我们一个启示：是不是有些时候，我们像那个司机一样，无声地在忍耐着某个人的行为。而事实上，我们的沉默反而误解那个无辜的人，让他根本不知道哪里得罪了你？你心里因为这样不舒服，他的名誉也因而受损。 　为什么你不说出口呢？ 　很多类似这种“五块钱”的问题，影响了我们的友谊、爱情、品质、人际关系，甚至人的情感……婆嫌媳妇洗的碗不干净，怕变成坏婆婆，隐忍不说，自行把媳妇洗过的碗再洗一遍，媳妇当然老大不高兴。 　觉得媳妇的菜不顺口，硬把每餐揽来自己弄，背地里又感到自己好委屈。 　办公室亦然，你虽然喜欢助人，但因别人搞不清楚你“助人”的尺度为何，常提出你认为过分的要求，你默默做了，却咬牙切齿在心里、在别的同事面前对他表示不屑。忍，不一定都是美德。 　除非你忍了就忘了，但有几人能够呢？ 　我们想吃亏了事，不愿表达自己的看法，但在无意间，以成见伤害了彼此的关系，或无辜者的名誉。 　“不知者无罪”，如果对方并不知道他哪里得罪你，你的忍耐只会造成他受损而已。 　忍耐人的时候，脸色通常很难好看，如果你忍耐的对象是与自己很亲密的人，他的情绪和你们的关系，一定受损得更厉害！ 　 可怕的冲动 　2007-3-13 19：52：00 　感慨：原来有时候好心还要被人误会。现在的职场新人真的天真冲动得可怕。 　公司里某领导的远亲安排了一个小姑娘过来实习，本来很讨厌这种一点专业都没有的人过来实习，所谓实习也就是复印传真而已，但是免不了要接纳。问题是几个月下来，忽然地跑来说要求加入公司，又一大堆对财务行业的热爱云云。 　其实是可以很简单地拒绝的，毕竟财务这个行业低端的人市场上有大把可以挑选的余地，可主要是考虑到某领导的面子，何况也不是一个重要的职位，再加上也知道她本身的专业就业不易，每个人都有职场的起步，能一开始就定下心转行业需要勇气，所以才没有一口回绝。 　非常正式地和她谈过，她依旧是坚定要从头学起，OK，我说，我不能给你任何承诺，但是我会给你机会，你是7月毕业，我会在5月底或者是6月初安排一个专业方面的测试，你能通过的话就可以，这样我们就对彼此负责，因为我招了一个不能胜任工作的人是很大损失，你得到了一份不能满足自己成就感的工作也不会干得开心。 　相谈还行，虽然我说得比较多，她讲得比较少，但自己觉得自己的意思还是表达得清楚了。 　后来的时间发现她开始看最初级的书，虽然已经算是不错，可是坦白说还可以更好。我觉得以她目前看书自学的进度应该没办法能在几个月后通过我的测试。 　出于对她负责的态度，委托另外一个属下去和她沟通下，主要考虑是我找她谈显得太正式，而且她太拘谨，反而不会听到什么真话，别的同事彼此能够说点体己话。我希望她能转达的意思是让她不要对这个offer孤注一掷，毕竟财务不是一个这么轻易通过自己看书几个月就能转行进来的职业。 　可是，很显然，那个属下的表达严重失误。晚上，她忽然发短信给我，说了一通话，说同事的话带到了，她现在才终于明白我是什么意思，还说什么自己真的想学点东西，实习期满一定会自己走的，让我不要想得太复杂，不要急什么的。 　很好笑，有点悲哀，难得自己很善心地为她的前程着想，最后好人难做。想置之不理算了，想想又于心不忍，能够有这样的热情坚持这么久，为什么不能给身边迷惘的职场新人一点指点呢？ 　于是回复过去，重申了我的真实意图，希望她不要过激，有事明天和我面谈。 　很显然，她平静了，说谢谢，自己太激动了点，明天见。 　很小的一件事情，看到了新人的冲动和天真。冲动的是，就算我从一开始就不想要她，至少我表面上还是给了她机会，她这么做等于自己把机会都放弃。天真的是，她太激动，失去了基本的判断，招或者不招一个基层的员工，我有100%的决定权，得罪我是最不理智的，而她把自己看得太重，有没有她这样的人在，我根本是无所谓的，不存在急着要赶她走的必要。 　一个人连别人对你是好心还是坏心都判断不清楚，这样的贸然，以后吃亏的机会大把。 　 可爱的勇气 　2007-3-14 13：01：00 　昨晚的一个小小的插曲，经过一晚，忽然有了不同的感触，昨天是觉得对方幼稚天真有点可怜又可憎，今天忽然钦佩起这种不顾一切的勇气来了。毕竟，我从来就不曾有过这样的勇气。说得难听点是贸然，好听点就是勇气啊。可惜自己从一开始就是属于想法比较多的人，总是考虑得太多，反而没有这样的勇气。对自己不具备的东西总是要以欣喜的态度去接受的，所以更加觉得她还是有可取之处的。 　更加坚定了自己要信守承诺，给她时间去学习，给她一个公平面试的机会。 　因为我生平讨厌发短信，年纪大了不做这种拇指运动。 　她找我沟通了下，还是让我觉得很欣慰的，一个人能受人提点总是好的。经历这件事反而让我对她的观感变得好了一点，至少感觉到了新人的气息。一个人完全地没有脾气并不好玩，还是有时候冲动一点、天真一点比较的真实。 　 树大招风 　2007-3-23 16：45：00 　感觉自己的工作状态仍然是一般般，达不到最好，但也比前段时间有明显提升。人的精神状态能很大地体现在工作中，所以有同事婉转地跟我讲，说我最近手伸得太长，管的东西太多，跟前段时间潜水的感觉很不一样，提醒我是不是要低调点，太显山显水容易死得快。回头仔细想想，也不算太厉害，只是对一些比较边缘的事情关心了一下下而已，这种关心使得有些人不舒服了。 　没事的时候去别的办公室逛，碰见生产部的人，平时没什么交道也几乎不联络的人，居然跟我讲我一直在照顾领导什么什么的，反而让我心头一惊，从几时起，我似乎表现得太过了，盖过了领导的风头。很多事情领导没办法解决的，找我都得到了解决，因为我会给出一个方案并且说服领导接受，所以大家才渐渐地有了这个概念，似乎一直是我把领导吃得死死的。而且现在连不相关部门的人都有这个想法，可见，我最近的确是过于张扬了些。 　立刻反省，觉得这样子下去有弊无益。虽然谈不上功高镇主，至少一个人不做与自己身份地位相符合的事情是危险的，一时半会儿既然没办法取而代之，那么还是要低调些，本分些。 　不是没有失望，有时候处理一些问题，觉得自己思路非常的清晰，但是遗憾的是自己没有这个决定的权力，而有权力的这个人却没有思路。每每觉得自己在这里是个人才的浪费，可是，最终我的思路是实现了的，只不过多了一个说服决策者的过程，始终，我还是曲线地作了决定，也不算太浪费。也许是自己安慰自己吧。 　 管理的实践 　2007-3-26 15：11：00 　相对很闲的时候开始有时间去考虑管理的问题。 　A是新进职员，能力平平，态度尚可，小事还行，大事交代她一次，成事不足败事有余，弄得我已经怕了。单独谈怕吓坏了她，于是闲聊为主，什么都说不出来，自己需要什么样的培训，什么样的支持通通说不上来。真是觉得很遗憾，人的知识其实是一个圆，你知道的只是这个圆的面积，不知道的是圆外面的世界，你知道的越多，不知道的也才越多。而她的圆显然很小，因为知道的少，所以不知道的也少。这样的人生是幸福还是不幸？我没有资格去帮她定义。 　B是资深员工，因为资深也比较难管理，更新她的观念已经很难，灌输新的知识就难上加难。资历深了，态度就欠佳。门槛精了，能偷懒的就绝不动手，工作态度首先有问题，沟通和工作方式也欠佳。闲聊对她是绝对不适用的，于是换作正式小房间交流。指出错误和改进方式，她点头称是，说多谢我指出来，不然她自己还没觉得多重要。改不改就只能有待后效，但身为领导，我已经尽责了。 　C是考核期员工，按理是最该求表现的，结果总觉得她有很多不足，我交代的事情是优先办理了，但我不可能每天交代事情给她工作内容，她应该自己找事去做而不是去八卦聊天。看了她若干眼，忽然觉得不想再说什么了，机会虽然是别人给的，但自己至少要知道争取和把握，否则何必浪费我的时间精力？虽然这些天是没有什么事，但至少要知道隐蔽些休息，不要在领导面前明目张胆，毕竟州官放火和百姓点灯还是有区别的。 　D也是资深员工，他就非常的拎得清，借口出去办事，一天都没看见。这样的人其实多多益善，因为他已经能自己管理自己到很好。 　 提升 　2007-3-27 15：49：00 　最主要的条件是所处的环境有这样的机会。比如说上面的主管离职多出来的空缺，或者是新增加的事业部或者部门，需要人去领衔。这是主要指title，当然职位升了，收入总是会相应增长的。 　如果没有这样的客观机会，员工又表现得很好，最多也就是在薪金上能有些表示，不排除个别大公司会用事业留人，为其创造发展的空间，但这毕竟是少数。 　这些都是从公司主观说的，要公司主动给员工什么，即使是表现卓著的员工，也是比较少的，从员工角度说，付出了自然希望被肯定，无论是物质或者精神都需要。如果得不到就会失望，要么默默离开，要么找公司谈，一个优秀的员工，诚恳地去谈这些想法，一般公司都会认真考虑的。 　 思路 　2007-3-27 16：19：00 　借口出去办事，晃荡了半天才回公司，感觉还是很好，不像小职员，偶尔要出个门还要请假，所谓履行公司的请假制度，其实所有的制度都是人定的，都是很灵活的，永远只是用来束缚最底层的员工。虽然说起来比较的不公平，甚至蛮残酷的，但事实就是如此。 　没什么事，心安理得地上网，收邮件，回邮件。可是电话还是不争气地响了。永远都有处理不了的事情要跑到我这里，很多时候无伤大雅的事情我都不再有去亲自处理的兴致，所要做的只是提供一个思路，assign（分配）给下属去找资料或者什么，只需要再去作一个决定而已。有时候说得很简单，然后就发觉对方没真正理解，叹气，不着急的话就由着她走点弯路。领导和下属的不同，表现在专业知识上的毕竟有限，重要的其实是思路问题。解决一个问题不难，难的是最短的时间找到最合理经济的解决办法，这个需要时间和经验的积累，还需要一点点的天分。 　聪明的员工一直在临摹领导的思路，否则就是自甘成为领导手中的棋子，随便被人摆放，却不去想为什么。 　 平衡 　2007-4-17 21：30：00 　每个人都有自己的优点，就算是很白痴的人，也有自己的闪光处，比如他很kind，很好相处。每个人身上都有值得别人学习的东西，只是你能不能观察得到而已。 　事业和家庭往往是很难平衡的，两全其美有时候是一个dream，而不是可以实现的理想。人在某一个时期，可能真的只能有一个侧重点，要不是事业，要不是生活。选择了一样的同时也就是放弃了另外一样，就算你拖延着不作任何实际的选择，实际上也等于是作了选择。只是这样混沌的状态反而使得两个方面都没办法成功顺利发展。太想两全反而容易一事无成。 　人比动物高级的地方就是能应变，永远知道在什么样的情境下作出什么样的反应。所谓趋利避害，每个人都不希望工作量上升和收入不成比例，每个人都有自己的黄金分割点，在这个点上，收入和付出是成最大比例的。过了这个点，如何应对要看自己了，没有人能够帮你决定什么。把工作更多地assign给下面的人，或者是培植一个得力的助手，都是化解之道。如果有更好的机会，当然也不会拒绝。 　 对新人的考量 　2007-4-17 21：49：00 　换个角度从经理的角度看问题吧，亲自招了的人，自然是有最初的欣赏在里面的，后来为什么会不再关心了呢，几乎肯定是新人的原因。 　我如果招一个人，不会一开始就跟他很close，我会用一段时间去观察他，是不是能真的为我所用。招聘一个人依据的是简历和面试的时候短短一会儿的交流，这个人究竟如何，工作能力和性格什么的，都需要时间去观察去了解。如果他很拎不清地和我的对手搞到一起，那么就是他自己选定了阵营，如果他没有我想要的工作能力，不是我心目中的人选，那么我会看他能做什么，如果他什么都帮不到我的话，也没有雇用的价值。否则就安排他去他合适的地方。如果他是我心目中的人选，那么以后我会不吝惜时间地去培养他。 　 咖啡时间. 　2007-4-21 10：16：00 　休假了两周，整个人都不知道什么是状态了。最直观的就是睡眠过度充足，早早地就醒了，然后无所事事。出去玩了一周，回来家里待了一周，逛街买菜做饭，难得用一次的厨房这个礼拜几乎做到了天天营业。 　其实居家过日子的感觉还是不错的，但局限于偶尔，每天这么干绝对不是快乐，偶尔地发挥一下感觉就会很好。很喜欢吃的菜难得自己有时间可以买回来自己做。本来想自己逛街的，居然临时约到了女友一名，打折的东西买的时候觉得好，回来试试看又觉得不好了，于是拍照拿去网上卖，居然第一时间地卖掉，看来至少性价比很高，何况我是原价转让，连发票都可以提供的，不为挣钱，自然好卖得多。 　接了无数猎头电话，出来和人家公司GM喝了一次咖啡，相谈甚欢，只是在等对方最后一个决定，无甚所谓，在现在的公司久了，毕竟还是有感情的，也没这么强烈的跳槽动机。心态比较好，也就表现得不亢不卑，良禽择木而栖的状态，自以为是好木头的公司自己会过来。 　拒绝了一个愚蠢的电话，居然是我以前公司所属的group新设的中国区总部，职位一般，号称有发展性，可惜我一点兴趣都没有。猎头还在喋喋不休，我直接告诉他没兴趣，回归固然是个不错的概念，但至少也要衣锦还乡，一样的职位又何必呢？我并不是在外面没办法生存，犯不着为了多1—2k的钱同级移动。其实这种想法或者有点幼稚，就好像以前学校里被老师训，自己暗自想以后我做教育局局长，你还不是要出来迎接我？衣锦荣归好像真的是比较幼稚的概念，不过，我坚持，要我回到曾经的公司，不上一个台阶我是不会去的，但别人作这种同级选择的话，我也尊重。 　 无所不在的网络 　2007-4-22 9：55：00 　一个许久前就离职的同事在MSN的space不知道怎么被发现然后小范围地传播开来，相熟的朋友给了我一篇，她很大胆，全部写的真实姓名，全部是我耳熟能详的身边人，大部分的事情我都旁观经历过，但也有我不知道的阴暗和悱恻。特别是她和某个同事的所谓绯闻，居然是第一次听闻。看这篇文章忽然让我兴致大发，于是去搜索出了确切地址，事情完全可以看连续剧。 　很多感慨，很多推测，很多不知道怎么说的话。于是把网址分享给另一个交好的同事，于是乎，我们有机会一起讨论。那个女生的文字有些偏颇，事实的确是发生，但在她的眼里有点变味。所以连带那段绯闻我们都要推测是不是她主观的臆想更多一些。毕竟，男主角是我们眼里的正人君子，娇妻幼子，而那个女生有的只是青春，都谈不上靓丽的外表。尽管如此，却不得不发现人的劣根性是要去怀疑，再次去见那个男主角的时候难免眼光比较异样，所谓无风不起浪，就算是那个女生的全部臆想，至少也有缘由。 　人真的很可怕，space也很可怕，我最初以为是她故意这么地公示于众，可是，看了几篇以后相信，是她第一次用，所以还不懂得设置权限。而传播总是这么的快，包括我在内，都要忍不住作一次传播。一直有一个疑问，究竟那个男主角有没有看到这些文字？究竟有没有人好心到传播给当事人？不敢去问这么八卦的问题，只是对他的态度逐渐有一个变化的过程，从刮目相看保持距离，到相信就算一切都是真的，也只是一个男人难免犯的错误，到理解这一切，无论真相是什么，毕竟是别人的事情。 　每每看别人的回忆录，会很想提笔写自己的，真真实实地写一篇，自己看，不需要发表也就可以绝对的真实。我常常想，每个人有每个人不同的视角，同一件事，大家可能会有不同的见地。能写出来，以后看看也不错。想到就去动手，从最初应聘开始写起，半年过去了，忽然很多事情颠倒错乱，自己都记不得顺序，原来要写回忆录是这么麻烦的一件事情，原来什么事情要做得好还是要坚持，始终地坚持。拨通电话给同事甲，问某某事是几时的事情，他说你干吗？我答写回忆录，自己记不得了。他说，你真的有空，讽刺至极。然后变成海阔天空一番乱聊。聊完了发现我不记得的事他也不记得了，于是搁笔。 　 灰色地带 　2007-4-24 10：07：00 　很小的一件事。一个供应商的发票总是开得有点问题，于是叫采购去跟对方好好谈谈，告诉他底线让他去谈，采购是唯唯诺诺地答应了，但一直不去办，每问一次拖一次。其实是一件小事，只是我是不喜欢open着的issue太多的人，能处理掉的就尽快处理掉，没办法处理的也要尽快转移到有权限处理的人手上，自己手上积压的无非是谁也管不了的事情，或者是需要很多时间精力才能搞定的事（因为我也是一样，喜欢先挑容易的事情做，把很困难的事留到最后不得不做的时候或者是心情实在很好的时候去做）。我又有很好的习惯，会周期性地review（复查）一些assign下去的事情，看对方的执行情况。于是去盯采购，终于昨天的时候他说要今天去谈。我说好，我跟你一起去，他答好。其实，这种事谁都知道，供应商关系是采购的命脉，他又怎么会愿意带一个还算精明的财务过去呢？ 　说我要去的时候本来是无所谓的，他找理由不肯我也没关系，真的带我过去做得很漂亮也无所谓。今天一早到办公室，他说要拿点资料，然后人就不见了，我立刻知道他什么想法了，觉得好笑，很简单的事情我没必要跟过去的，实在是可以放他一马的，可是我拨了电话给他，问他在哪里，半开玩笑地说老板要我一起去看着他。他笑，不自然，说有点事出去了，五分钟内马上回来载我一起过去。 　我很不喜欢这么玩心机，但是你玩得这么低级，我还是会陪你。你要是找个理由大家也可以心照，我还是可以顺便给你这个人情，可是现在这样就让我很不爽。于是简单收拾了下拿了手机下楼等他。没到楼下，他的电话追过来，讲了很多excuse，无非是路远，可能今天要很晚回来，供应商的厂在乡下不很好玩之类。我自然知道他是什么意思，别人既然已经低声下气，我自然知道顺水推舟给他这个人情，于是说，想起来自己还有事要处理，让他自己去吧。然后就听到对方掩饰不住的欢呼喜悦，说领导放心保证完成任务什么的。 　同事之间的相处的确是一门艺术，纯粹的共事关系不够，还需要私人的交流，但把同事当很好的朋友，有时候遇到利益冲突可能又会很吃亏。最好的可能还是保持君子之交，你敬我一尺，我敬你一丈，大家井水不犯河水地共事，保护自己利益的同时也不要太侵害别人的利益。 　 小习惯 　2007-4-26 14：05：00 　闲来无事，看办公室的公共桌子上已经堆得乱七八糟，于是去清理，有用的东西分门别类地放好，没用的纸头，能做二手纸的放好，不能用的丢掉，不过半个小时的时间，桌子已经焕然一新，倒是弄得我一手的灰尘，去洗洗干净也就OK了。中途老板走过来问我在干什么，我答整理下桌子。他“嗯”了一声跑开，后来我们谈到管理的时候他才提及这个细节，真正举手之劳的事情，但是反映的是一个人的工作态度，就像是自己家里，乱了的话都知道要收拾，但只是把公司作为发薪水的地方的人，却不会有这样的自觉要去知道收拾，更何况是公共的区域。 　其实，这样的事情我好像已经做成了习惯，习惯去做，倒从来没想过这也是一种表面功夫。打印机没纸了知道要去添，不是随手拿一两张只管自己这次有的打印就行。乱丢的废纸会捡起来丢垃圾桶，我能看到的地方还是尽可能地随手收拾掉，或者，像《高效能人士的七个习惯》这本书里说的一样：“优秀也是一种习惯。” 　我们打印机边上很大的办公桌总是给实习生坐的，来来往往了很多实习生，从来没有谁有这样的自觉去take care打印机、去加纸、把没人要的废纸丢掉，宁可坐在乱七八糟的废纸旁也不会有人主动清理。 　有时候我在想人和人之间真的是有很大不同，想这个的时候是看到部门里的小姑娘在玩游戏，只是被我随机瞟到了一眼，但是我不可避免地认为要算她玩了十次，以一当十，不需要讲什么道理的逻辑。事情并不是做好了，居然也能玩游戏到这么开心。哀其不幸，怒气不争，我在她相同的年纪，已经坐到主管的位置，已经在管人，而不是不知所谓地这样工作生活。 　和老板谈到管理，说到人的管理，他问我其中一个员工表现如何，我说得很客观。我交代的事都尽心办了，代表她至少态度不错，但是拍我这个领导马屁还是真的谁交代的都办我就不能保证。客观上我没办法安排她每天八小时的工作量，所以，剩下的时间她干什么全看她自己，而她玩游戏上网略微过分了点，以至于已经有别的部门同事跟我吹风了。老板点头，说他也有耳闻，然后大发一顿感慨，说责任心，说态度，说一些细节，我会去收拾桌子，原来被他看见好几次了。这种小事在国外是不需要赞许的，人人都知道，在中国他却认为要提出来作为一件事情来说，没有归属感的员工如何能热爱他的工作，不热爱又如何做得好。退一万步讲，能相对尊重自己的工作做好已经不错。 　 Intern 　2007-5-6 18：30：00 　五百强的公司都会到重点大学做校园招聘的，包括暑期实习生，这些都比较正式公开，其他公司这种所谓暑期实习生透明的不多，所以说要拜托自己的亲戚朋友看看，哪里有机会。 　说实话，一个大学生学习成绩就算好的，实际上能做的事情也很有限。一般公司没这个体系去培训新人，所以招实习生也不是指望他以后能长期工作，只是图价钱便宜，当廉价劳动力用而已。我们公司的实习生无非也就做复印传真之类的事，而且现在的大学生普遍比较懒，指望他自觉去每天帮你泡茶都不可能。一个正常的公司没那么多复印传真的粗活儿可以做，所以基本上大家并不需要实习生。所谓实习的机会也就是员工家属或者什么朋友介绍的，反正便宜，就当雇个杂工用两个月而已。除了外语突出的，比如我们要他翻译一些粗浅的德语、意大利语的资料，但是一般都要小语种专业的，英文翻译公司大把的人才。 　补充几句：大学生实习都抱着能学点社会经验的目的，或者是希望以后能留在这个公司。而从公司的立场来说，大学生普遍理论联系不上实际，工作能力差，而且第一份工作一般都干不长，所以不愿意花时间去培训新人。所谓实习，两三个月，真正教会了什么东西？才刚上手，实习期就结束了，对公司来说得不偿失。最后实习生沦落为杂工，当然聪明机灵的还是有大把机会可以留下，只要想学还是可以学到知识的，只是不会像学校里有老师教那么直接，自己不观察就一无所得，毕竟工作环境里没有人收了你的学费需要有义务教你，反而是你收了公司的薪水，有义务为公司作贡献。 　 顺利的报销 　2007-5-22 16：58：00 　很顺利地让老板签掉了我的费用单子，尽管他今天心情明显不好，但是我却因此心情不错。近来花钱总是大手大脚，忽然觉得自己变得好穷，借了手头上的现钱1k给同事，自己随便花掉一点，就忽然遭遇到现金短缺。踌躇了下懒得去银行取，想问同事收账算了，走到门口又觉得好像不妥，太小人了一点，别人如果方便的话也早还了，还是自己辛苦点算了，最多今天出去玩避免去不可以刷卡的地方消费而已。 　太了解老板，所以跟他说话总是肆无忌惮。拿单子给他签字，有一堆乱七八糟的供应商付款还有我自己的费用报销。很多人喜欢先公后私，把供应商的签完再送上自己的，鱼目混珠容易混。可是我的老板这方面很清楚，明明白白的最好。于是坦然进去，看他面无表情（知道他今天刚和别人电话争吵得很大声），故意问他，现在心情怎么样，他说什么事，我说我来圈钱，还想挑个您心情好的时候呢。他笑笑，愁眉开始舒展起来，我递上自己的单子先，他立马签了然后咕哝了几句，然后是一堆供应商的东西，我总有不得不签的理由，他也只能签了以后抱怨抱怨，相安无事，我抱着单子们出来，心满意足。 　 机遇和挑战并存 　2007-6-1 9：43：00 　又一次机遇和挑战并存。 　一个和我平级的同事辞职了，还没正式对外公布，但我恰巧知道了这个绝密的消息。很敏感，因为我们所做的事情是有很大相关性的，他走了，几乎百分百的可能是他的工作会绝大部分地assign给我。也许会伴随相应的薪酬再次增长，但是与之而来的责任和义务也不会少，对我来说未必是一件好事。 　最早以前确实幻想过我们的工作合二为一，也曾经出于这个幻想很想排挤掉他，但显然未果。一方面是此人确实资深，虽无大贡献，但也无明显过错，轻易撼动不了。另一方面，就是渐渐发现求同存异也能和平相处得很好，他的存在是合理的。对他来说可能也是一样的，从试图排挤我，到觉得需要我这么一个人的存在，没想到已经习惯了这么久的格局要被打破。 　老板还没跟我谈过，但我心里已经把这件事判断得七七八八了，无外乎又是让我暂代这个职位，给点小的补偿而已。而于我是十万个划不来。诚然人的收入和所承担的责任是成比例的，但一定有一个点，这个比例是最佳的，年薪十万未必没有年薪百万的人生活安逸。曾经以为我月薪6k的时候是最快乐的日子，有点闲钱，工作量又少，又不需要承担什么责任。现在又觉得目前的状态是一个很好的比例点。如果让我再多担待一份工作，却连那份工作50%的薪水都加不到，不如维持现状。 　与其坐以待毙，不如主动去和老板谈，非正式地谈。既然这个消息还没公开，也就犯不着正式地去谈。我说，你做人不厚道，这么重要的消息还不告诉我。他还在装傻。我说某人要走了，对我很重要。他这才意识到我已经知道。他是个很聪明的老板，不等我说话，就开始宏观地讲形势，讲管理层决定提拔我云云，让我承担更多的责任。果然不出我的所料，走的那个人的薪水公司估计只舍得拿四分之一都不到的数字来打发我，还美其名曰“以事业留人”。 　没有拒绝，也没有答应，而是诚恳地和他分析局势。把全部的宝都压在我身上对公司未必是一件好事，他日我要走，岂非损失更大？而且不提薪水问题，很显然我的工作量已经很大，如果再增加的话，顶不住就是逼我也走。与其如此不如招人，但这个人会under我之下，我会带这个新人，但组织机构要调整，一个新人没办法和我平起平坐。这个部门要彻底兼并财务，由我来监管。我的主意显然让老板措手不及，我也不指望他答应，大家都有时间继续考虑。 　 成就感 　2007-6-3 18：13：00 　好的一面太多了。我喜欢工作带来的成就感。作为一个经理，我可以整天整周地不做事，心安理得地拿着自己的薪水，因为一旦有需要，我可以做的事情是别人都做不了的，这个时候就是成就感。你的属下需要一个下午做成的事情，你一个小时可以搞定，也是一种优越感。当你坐在那里，气定神闲地回答任何的质疑，更是一种无可名状的开心。 　曾经有一篇文章中说加班和陪男朋友之间我们应该毫不犹豫地选择前者，因为工作不会背叛你，一分耕耘一分收获。 　我的老板常常跟我说的一句话是，如果哪天我要离开，不要去HR，先去他的office，我说的最简单的两个词就是，I promise。其实能和老板有这样的承诺和信任是很难能可贵的，我很珍惜。 　 工作改变生活 　2007-6-3 18：22：00 　工作改变了我很多，平时的作风很多不可避免地带到了生活中。最常犯的错误就是，老公打电话给我，习惯性问什么事，他一怔，没什么事。没事打什么电话，他再一怔。后来他总算习惯了我的风格，工作时间不打私人电话，反正我的状态也调整不过来，温情脉脉的话也没法说了。就像强势的文化会渗透相对弱势的文化，很抱歉的是我的习惯也不知不觉地强制渗透老公的习惯，他不得不学会习惯和接受。 　时间的管理对一个管理者很重要，不要把自己纠缠于没有必要的事情里面去。一些事情你需要知道，但是只是FYI（for your information）的程度就可以，有一些事，连知道都不需要知道，但有一些事你又必须亲力亲为，如何分辨就是作为管理者必须学会的了。 　我的日常电话是很多，但却很少会出现占线很久的情况。因为我会控制，五分钟内没办法讲清的事情大可发邮件传真或者面谈。经常听到别的同事在电话里纠缠不清，纯粹是自己抓不住重点之故。被对方牵着主题，自己没办法拿到自己需要的信息。曾经见证过一个打错的电话居然还能纠缠五分钟之久，换作是我，直接告诉他我不是他应该找的人，能找谁我不清楚，最多再给个建议直接就可以转给前台了，不需要自己核对他的身份，听他讲一通故事，再去翻阅电话簿去给他某人的电话。 　 户外的体会 　2007-6-7 9：06：00 　最近重新玩起了户外，跟公司里的同志们出去旅游，惊觉自己的体力过人，毕竟以前玩过一阵子户外还是有底蕴的，于是重新引发了热情，已经连续出去两周了，跋山涉水的，忽然觉得自己的生活充实起来，一次户外活动就是一个完整的周末被占据。 　两点体会： 　一、人的时间真的是有限且宝贵的，一个方面投入得多，另一个方面就一定会少，如同事业和家庭，事业上要有所成就，家庭必然要稍微退居二线。能两者兼顾的是高人中的高人，大部分的人，碌碌如我，也只能追求一个方面的重点。 　二、经济基础决定上层建筑，绝对的真理。没有免费的午餐，户外更加是一个奢侈的爱好。最最简单的一身装备已经是千元之数，稍微好一点的更加了得。难怪最近玩这个的都是些有闲且有钱的人，这样的人相处起来很开心，因为有钱所以不会计较太多，性格很可爱；因为有闲，常常四处走走，见多识广很多谈资。做朋友实在是很好的人选，每每这个时候我都觉得自己很俗气，总是有挥之不去的工作萦绕在脑海中。 　喜欢户外，喜欢的是那种自由放松、自信的感觉。50L的背包并不轻松，跋山涉水也不是多么的愉快，可是自虐有自虐的好处。钢筋水泥的城市总会厌倦。在户外没有人会问你的工作，没有manager也没有boss。 　早晨一身户外的装备进公司，正好碰上boss，他说要出去玩吗？我说是，今天我早点走，冲锋裤和登山鞋穿在身上坐在office的感觉很奇怪，好像搞错角色。 　 养虎为患的故事 　2007-6-18 14：16：00 　以前听别人说养虎为患，总觉得这样的人是很有自信的，自信能降伏这样的猛兽，才敢于养在身边。能够好好操控，有只老虎在身边胜过很多闲杂动物，可是能力不及的人却总有一天会被猛虎吞噬。可见，风险总是与收益并存的。 　前几日忽然听到我的领导感慨，说是养虎为患。虽然是开玩笑的语气，可是，我知道他是真这么想。前一任的领导把整个team留给他，工作上虽然有不少裨益，但苦楚自知。一支已经成熟的队伍，要收编己用没那么容易，且我的确不能算温顺，随时有这个野心取而代之。 　已经能很清闲地和领导闲谈，无所不及。所谓养虎为患不是他的错，是因为一直栽培我的不是他，而是他的前任。但今时今日，隐隐有逼宫之势却也是他自己的错，有些台阶我本不想跨越，是他逼我承担责任。 　 加薪失败 　2007-6-28 10：23：00 　最近以来的工作情绪一直不算好。人是会有情绪的起落的，女人更加如此，会被自己的情绪或多或少地影响工作状态。逛街吃饭，好像除了这些还是这些似的。 　和老板的加薪谈判再次完败。说是完败，是因为虽然没有按照我的预想得到一个积极的效果，但败了也不算亏。安慰自己反正生活的重点已经转移，这样让我更坚定。 　又想出去玩，填休假单的时候还不觉得什么，等老板拿到手，感慨怎么你总是休假？我惊觉确实是的，最近好像经常休假似的，只是每每两三天地休，全年接近三十天的休假这样断断续续地休，特别地经用。不像老板，每每一年一次，一次就失踪一个月。 　说点工作吧。和朋友谈起招聘，居然大家是一样的想法，工作一到两年的人是最受欢迎的，比之大学刚毕业的新鲜人，总算是有点工作经验，培养的余地很大，且成本不高。第二份工作相对又比较慎重，稳定性也强过新人，对公司来说实在是个很好的选择。 　 唇亡齿寒 　2007-6-28 20：34：00 　公司走了一位“老人”，于是剩下的几个“老人”，包括我，不约而同地开了茶话会，交流感慨。 　所谓老人，不是年纪大，而是资历老，在公司八年了，虽然不是人生的第一份工作，但能做八年，多少是感情深厚的，没有非走不可的理由，总不会想要离开。他不是一个核心部门的重要人物，所以自然也没有得到老板的真正挽留。其实公司里这样的人很多，默默地存在，做着自己的一份事情，安稳平静地生活和工作。一旦离开，会有一点点的不适应，可是很快就会有新的人出现，依旧能做好这一份事情。可是，“老人”的离去是公司政策变化伤害人心的暗示，虽然你觉得这些人不重要，可是一旦新人换旧人，始终伤害人心。 　不知道要用什么词形容，惺惺相惜还是唇亡齿寒，“老人”最理解“老人”，最容易感知秋天的落叶，最容易有悲秋的情绪。 　 职场潜规则 　2007-7-5 13：10：00 　既然说到了职场潜规则，那么就随便说说，想到什么说什么好了。 　一、没有不是的领导 　类似于领导永远是对的，如果领导错了，那么也是自己的错。一个新人或者一个能人是常常会觉得领导昏庸的，一个职场达人却反而能体会到领导的英明。不要总是想如果自己在领导的位置上能够比他干得更好，而要去想为什么今天他是你的领导，你要被他领导？再昏庸的领导也有能坐到这个位置上的水平，而你没有。多看看别人的闪光点吧，如果找不到，那么一定是你自己目光短浅了。 　以前常常觉得自己能力很强，只是差一个机会坐到高位上去，差的也许不仅仅是机会，还是时间、经验、年龄，可是沉下心来观察，每个人都有他存在这个位置上的价值。比如说一个大家都知道他能力有限的同僚，却居然一直稳如泰山，因为有他垫底，出了事一定有人扛着未尝不是一件好事，何必一定要末位淘汰，把大家的弦都拉紧呢？ 　二、职场没有绝对的朋友，对应地说也没有绝对的敌人 　其实前面已经表达过这种看法了。办公室里是没有绝对的友谊的，注意，我是说绝对的友谊，友情在利益冲突的情况下很难两全。但是如果每个同事你都不能发展点感情，那么一天八小时要面对也是很痛苦的事情，毕竟同事间相处的时间可能比和家人相处的时间更长久。八小时地钩心斗角，互相提防，不如发展下自然君子之交。能志同道合，下了班依旧是朋友。 　曾经和一个同事探讨过这个问题，我们是一个公司的，隶属不同部门，共事已久，合作极其愉快，且我们私交也颇深，算是办公室友谊发展起来的友情。但这些都是建立在我们两个部门这么多年都没有利益冲突的基础上的。一旦有利益上的冲突，办公室里是没办法体现友情的，我们各自作为各自部门的领导，部门利益显然要高于个人利益，这才是专业的表示。下面的人都在看着你怎么处理，不可能因为我和你私交好，我就把自己部门的利益屈服于你们部门的利益。在老板面前更加如此。 　同样，因为利益，你会选择和你的敌人暂时地走到一起，好听点说是因为工作，可能为了一个项目，你会和你认为很难相处的人朝夕面对。因为组织的共同目标，你不会翻脸也不能翻脸。 　三、尊重前辈 　以前看日剧韩剧，发现他们的文化对职场前辈都是很尊敬的，而在我们的文化里则不是那么明显。特别是外企，新人辈出、业绩说话的时代，对老人不够尊重的比比皆是。 　一个人能够在一家公司待很久的时间，就算他是staff，也经历了很多风风雨雨，他对很多事情的把握也许在你之上。尊重一个资深的老员工绝对是必要的，他给你讲的故事或许没有什么总结性的意义，但结合部分你有的信息，或许是非常大的帮助。一个资深的老人绝对是一个公司活的历史书。 　印象中最深的就是裙带关系，公司新进了一个这样的人，当时的部分人知道了也就是了，以后大家会各自斟酌如何处理和这个人的关系，以后再进来的人也许会奇怪怎么看起来很平凡的一个岗位，大家会对他这么尊重，没有人会主动告诉他这层裙带关系的典故。而这些利害关系只有老人才会知道。 　四、闲谈莫论是非 　在茶水间口沫横飞的往往是不得志的人，公司的政策要去抨击，或者好听点说就是诸多意见，三五成群，真正要他领导劳资谈判或者什么罢工运动是不可能的，也就只有茶水间说说时政的份儿。 　不要抱怨你的工作抱怨你的公司，如果你没有把握去改变它，那么只有请你委屈自己去适应它，实在没办法适应，你也该自己另谋高就，而不需要抱怨。就算不是隔墙有耳，一次被领导看到了，留下的印象就足够毁了你在这个公司的发展前途。 　这也是一个职场的规则，不“乱”抱怨。就算抱怨，也要和一个能听得进去、能帮助你的人去说。不相干的人抱怨一通除了疏解你的情绪外全是弊端。 　新招的员工满三个月了，要写鉴定决定去留。照例先看他自己的总结，一派自我感觉良好之势。叹气，平心而论也算不错了，至少态度上很端正，人也还算勤力。虽然有很多的不和谐，不过从他的角度也没错，我如果斤斤计较就反而小气了，所以还是很爽快地给了个肯定的结论，下面等待他的就是转正通知和正常的调薪。 　另外一个部门，稍后一点进来的人却没这么好运。部门经理已经正式通知人事炒人，只是还没找到合适的接班人，所以暂时都还没通知到他本人，反正也在试用期，上午通知下午就要走人的，不需要提前一个月这么久。我觉得有点残忍，虽然也从各个方面听到很多抱怨说这个新人不行，但真的要大家都知道他要走，他自己还不知道，还是觉得比较的血淋淋。同事说我怎么这时候露出不合时宜的天真，他做得不好，自己本该知道，公司已经给了警告，又给他足够时间改正，他自己不改，等于是他自己作的这个不想干的决定，与人无关。给他这个打击也是帮助他以后在工作中认清自己的位置，未尝不是好事。 　 没有动因的跳槽 　2007-7-15 22：26：00 　周末的时间去见了一个猎头，一个很新的职位，很大的挑战。我一直以为，职业经理人的出路是民营企业，所以难得有民营企业的机会，所以非但不排斥反而觉得跃跃欲试。 　喝咖啡聊天度过了非常轻松的前半小时，然后交谈变得尖锐起来。猎头坦陈她的看法。 　其一，我的态度不够serious，太轻松随便。我承认，因为时间是周末，地点是咖啡馆，交谈的对象是猎头，所以不会着正装、义正词严。 　其二，我过于言简意赅。依旧是承认，长期工作中形成的作风是简洁，能一句话说完的绝对不会拓展了讲很多。特别是和猎头沟通，一些职责大家都理解的就不想多讲。可是，对end user时就不行。因为能面试我的都会是企业的老总，并不多么懂得专业，他会更喜欢比较具体的描述。 　其三，也是最最重要的一点，我没有强烈的跳槽动机。我还是得承认她说得对。跳槽的强烈动机的确没有，甚至都不是骑驴找马的心情。我对现在的职位乃至收入都很满意，但也希望能见识外面更好的机会，实际上表现出来就是对新的机会不是那么的care。反驳她说因为我不是失业，所以很难有破釜沉舟要得到这份工作的动机。她又反驳我，现在猎头推荐的都是在职的人，都是谋求更好才会跳槽。 　当你愿意去寻找外面的机会，你就要认真地去对待，这样才会从心底去好好地表现自己，面试的一个小时的过程就是自己推荐自己的过程。如果本身觉得这个职位也就尔耳，那么不如放弃，何必浪费大家的时间？ 　很简单的一个道理，却是第一次这么清晰地摆在我面前。我得承认她说得对。我总是以无所谓的态度去对待新出现的机会，又怎么能希望自己抓住这些机会呢？ 　 渴慕已久的兰州 　2007-7-18 19：07：00 　又开始新一轮的休假，这次是两周，准备跑一次长线，去自己心目中神往已久的地方——兰州。一直很欣赏的是那种颓废一点、历史一点的风景。因为觉得那样的地方会有更深的底蕴。 　买一些旅行用的东西，筹备行程。公司倒是没有电话来，反而是其他的人电话追过来讲一些公事，我讲自己在休假，于是对方先是感慨怎么我又休假了，最近的确休假多，而且每次他找我都不巧。紧要的事我说我会安排好，包你满意，然后他没有话讲，其实本可以打去公司，但他自己讲还是习惯跟我交代，因为简单，换个人说不清徒然浪费时间。我笑笑，每每这样的话我都理解成对我的肯定，所以值得开心一记。 　不用工作的日子，尝试下家庭主妇正常的生活，每天八点起来，煮早餐，洗衣服拖地板。伺候LG起来一起吃饭洗碗，去菜场买菜弄中午的饭。下午小睡片刻，上上网，又可以准备晚饭，然后是弄水果，看电视后冲凉睡觉，这样的一天简单而充实。 　做一个家庭主妇比起工作来真的是要简单很多。可是，每天这样地做下去太可怕。 　 不同的选择 　2007-8-1 9：45：00 　想到了一个不伤大雅的实例。 　以前我做财务主管，公司尚有一个税务主管，理论上大家平起平坐，他资格老，经常答应了事情却拖拉着不去做，拖到没有办法再去做。而我是能力强些，且性格决定什么事情不喜欢积压，到我手里的都会尽快处理。所以渐渐地外面的人有什么事就喜欢都找我处理，不会去找他，即使真的需要他。 　有一次，别人过来找我，让我帮忙去催他处理一件事，因为实在积压很久了，又对那个人相对比较重要，每次他自己去催，总是被他搪塞推托，所以才想到找我出面。 　答应下来。因为别人肯过来找我本身就是对我的肯定。但是对方没明白的是我和他不是隶属关系，我没这个权力去指派他做什么事。但是这层关系就没必要明说了。毕竟是我们内部的事，而且说出来了即使是事实，让别人感觉也不好，觉得像推托的借口，更何况彼此今后合作的机会大把，还是需要交这个朋友。 　既然已经答应了，下面就要考虑我应该怎么做呢？ 　第一个选择：将此事汇报领导，由领导出面去给他施加压力完成这件事。但是即使领导不说什么，他也会间接猜测到是我的汇报，然后认为是我捅他一刀，影响我们的同事关系。还有可能，领导会转而把此事分给我处理，那么他会更忌恨。再加上领导为了平衡向来都是合理地利用我们的，做事情会找我，有矛盾各打五十大板。我如果去汇报了，就是枉做小人，在领导面前就是一个试图去表现去邀功的小人，得不偿失。 　第二个选择：直接跟他讲，他或者会置之不理，或者会忍气吞声卖我这个面子，目的是可以实现，但他会忌恨我，我还是划不来。 　第三个选择：我什么都不说，听凭事态发展，反正他迟早要做的事情，无非是快慢而已，万一不巧他正好自己也想把这件事处理了，别人还以为是我催促的结果，对我而言就是“得来全不费工夫”。即使他还是不处理，别人也只会认为是他拖拉，不肯听我催促，而不会觉得是我不作为。 　显然可见，我作了最后的选择，而更幸运的是，他真的不久自己也知道事情的急迫性把这件事做了，别人感激的自然是我。 　 微软EPG的邮件 　2007-8-7 9：20：00 　以前看到的一个据说是微软EPG老大让秘书发给所有员工的邮件，分享一下。 　有一群小朋友在外面玩而那个地方有两条铁轨，一条还在使用，一条已经停用。只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩，其他的小朋友全都还在使用的铁轨上玩。很不巧，火车来了，而你正站在铁轨的切换器旁，你能让火车转往停用的铁轨，这样的话你就可以救了大多数的小朋友，但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲，你会怎么办？ 　据说大多数人会选择救多一些的人，换句话说，牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩…… 　但是这又引出另一个问题，那一名选择停用铁轨的小孩显然是作出正确决定，脱离了他的朋友而选择了安全的地方，而他的朋友们则是无知或任性地选择在不该玩耍的地方玩，为什么作出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢？ 　《响应与挑战》这篇文章蛮发人深省的，看完了感触很深！我们常被教育要顾全大局，但公平吗？ 　似乎当大家都做得理所当然的时候，我们就必须随波逐流，否则就会被放逐而不容于世，如渔父中那位老翁劝屈原所说的：世人皆浊，何不其泥而扬其波？众人皆醉，何不哺其糟而其酾？何故深思高举，自令放为？当一个人太坚持自己是“对”的，最后的下场可能就是被牺牲的可怜鬼！又有谁会为他掬一把同情之泪？只会嘲笑他的愚蠢！我们已经进了社会，学习的就是圆滑地做人，当你是主管，就像文章中那位切换轨道的人，内心的正义与现实冲突时，你会如何抉择呢？ 　不过，换另一个角度，如不选择切换轨道，因为那群小朋友一定知道那是活的轨道，所以当他们听到火车的声音时，就会知道要跑！ 　但若将轨道切换后那个乖小孩必定惨死，因为他从来没想过火车还会开到废轨道上。所以，你认为呢？或许这样的想法与理念，到了人老时才会发现，自己成为一个不断被牺牲的可怜鬼，但这个社会又为什么要把是与非颠倒来又颠倒去呢？ 　另外，再想想，一条铁道会被停止使用，自有它的道理。是否代表着这个铁道本身有问题，未经验证就使用它会不会遇到潜藏的危机呢？ 　如果切过去之后，被牺牲的就不只是一个或一群小孩了。 　思考1 ：大局上面仍然有另一个大局。 　思考2 ：公平永远有不同角度的公平。 　思考3 ：这个游戏只有站在切换器旁边的人可以决定结果。 　 遭遇财政局查账 　2007-8-15 16：39：00 　财政局的人来查账，其实也没什么事情，几个科目看看而已。递过名片，寒暄了几句就开始展开工作，他们开始并没有讲清要什么东西，更没有讲清什么目的，究竟要查什么。于是我指挥属下给的东西自然不对。 　那个人急了，又自己跑过来跟我讲希望我们能配合他的工作，把一些东西准备好，态度虽然友好，但语气里却是不容置疑。微笑地答应，解释前面沟通有问题才会弄错，然后讲了一通虚伪的我们会配合工作的废话，自己都觉得奇怪怎么这些话说来毫不需要动脑筋？总算把他挡过去，然后很合作地了解下他们究竟需要什么，再安排手下去准备。 　很小的事情，居然会搞不定，直接跟人家讲我们找不到凭证，然后对方就有机会跑来质疑我，气死了，属下不会处理事情，又要我来善后，我们的确是偷懒没有打印一些凭证，但是很简单的经济事项，完全可以用嘴解释清楚的，所以简单和对方沟通了下，然后他们同意我的口头解释，不用去翻阅原始凭证了。 　去年年底审计的时候也是如此，小妹太年轻，不知道什么该说什么不该说，结果有时候失言就搞得我很被动。所以每次应付外面的人，都需要我自己出马周旋，因为怕属下说错话没办法收场。 　这次总算平安挡过了，回头对属下说要好好想想怎么表达，知道的肯定没问题的就去回答，不知道的千万别去揣测答案，也别说不知道，而是婉转地把问题交给我处理。言多必失，如果没有把握糊弄别人就不要多嘴。 　 聊天 　2007-8-17 9：34：00 　和一个刚认识没多久却交往很深的朋友聊天，被他讲我说话常常很尖锐，总是问到一些很尖锐的问题。不假思索地回答他，这里有一点点理解上的误会，我是一个喜欢思索的人，很多问题自己通过思索已经有了答案，所以不需要再问，而思索过后没办法回答自己的才需要去问对方，这类问题自然显得尖锐。 　我们讲到男女的区别，男人能了解女人，这样形成的是操纵感，是控制和征服的感觉，而女人能了解男人，求的是安全感，我知道对方在想什么，我才会觉得安全。 　我们讲到性格，他说作为朋友，开始并不习惯，因为觉得我个性太强，讲话几乎是祈使句，但却等同于命令的语气，后来交往了解以后，才多了一层理解，知道是工作中形成的个性。太过言简意赅的表达，会令得不算熟悉的朋友望而却步。 　 砍价 　2007-8-21 9：55：00 　习惯了每个周末出去玩，今天出去的次数太多了，渐渐好像都成了习惯。抽空居然还排了一个面试，仔细评估了下觉得还是有吸引力的，虽然头衔还是财务经理，但上面没有总监，行政上向总经理汇报，业务上向总部的财务汇报，还是一个很能发挥的职位，薪酬虽然不能使我大开眼界，至少也比现在略有提升。这么评估了以后，觉得有吸引力了，所以当即想起上次和猎头谈完后对方的评论，说我缺乏跳槽的动机，所以主观上换工作的意愿不大，对新的工作就难表现出强烈的渴望，容易被人看出来。 　正色对自己说，我想要换工作，因为这个职位有很大的挑战性和发展的空间，是职业的提升，如果不能这么说服自己，那么还不如不去浪费彼此的时间。 　很积极地去谈，从专业到生活，到毫不避讳地谈薪酬，作为结论，对方讲，你很professional，very good background，very stable…… 但是，你比其他的candidates要expensive，有点over他们的预算。我微笑，告诉他，大多数概率下，什么样的price会有什么样质素的人，我倾向于用一个better price作为starting point，而不想每年去找他谈increase。对方笑笑结束。 　然后是猎头的继续沟通，问我有没有价格协商的余地，因为他讲是不同的企业文化，对方希望正常市场价格起步，按照绩效随时可以提升薪酬。我说我的文化是一开始薪水谈不好，以后谈加薪很难。何况我的价格仍然是市价，并不离谱，少个几千块是没什么，但会影响我跳槽的决心。猎头笑，表示理解，说要和对方再沟通过，他自然是希望我能卖个好价钱。 　来公司上班，居然还有点内疚，老板也好，领导也好，对我都已经很好，可我还是会考虑外面更好的机会，那么其他人呢，岂非也每天在等一个能背叛的机会？难怪人家家族企业开始能做得很好，因为至少大家的心齐。 　 人情大过天 　2007-8-30 10：37：00 　无所事事了很多天了，不禁有点惭愧，现在团队建设起来了，该培训的人也培训出师了，管理有方，工作分配得合乎逻辑，于是，自己一下子空闲得厉害，每天上网看新闻听音乐，渐渐地都不知道该去干什么才好了。 　人和人之间对比起来真的很残酷。有的人每天碌碌却收获少少，有的人却坐享其成。表面看似乎很不公平，想深了一层，又觉得其实还是公平的。你所看到的休闲背后其实有说不出的艰辛。至少我是奋斗过的，至少经历了灰色岁月的积累，才有今天的阳光明媚。 　为一件很烦人的事处理了很久，终于昨天尘埃落定，超级地有成就感，虽然我所做的其实也就是打了几通电话，但至少我做人如何有目共睹，所以别人会信任我，肯帮这个忙去做这件事。而事后的处理我也弄得很妥当漂亮。这些其实都是人脉的积累才能完成的，中国始终是一个讲人情的地方，不是单纯的行政命令、上下级的关系就能搞定。 　 得不到的男人 　2007-8-30 11：04：00 　工作之外讲点感情吧。 　一个很理性的女友爱上一个老男人，对方家里有娇妻幼子，可是她还是很希望能和他合法地结合。找我倾诉，于是分析。 　抛开所有的道德的因素不谈，只是说感情，首先是我的女友，她想要的是什么样的生活，她说，每天上下班，回家有人聊天，有人依靠。不求大富大贵，只求两个人一起平静祥和。女友是个女强人，有这样的想法很正常。 　可是我说，既然要考虑拆散别人家庭，就要从两方面想，不仅是你自己想要什么样的生活，更重要的是他想要什么样的生活，你们的目标一致吗？ 　她无语，半晌说，他想要的是功成名就，鲜花和盔甲，像大将军光明一样的生活，是所有男人的梦想。她想要的家庭生活，其实他现在就已经拥有了。 　既然如此，他何必换一个妻子，过早已经拥有的生活，还要背负陈世美的骂名？ 　女友开始失望，原来没有想过的东西，忽然想到了，整个世界都灰暗了，要一个男人作抛妻弃子的决定，是那么困难的一件事，不是有爱就可以的。 　可是我忽然想到可以安慰她的东西。柴米油盐是大部分人都躲避不了的生活，但最关键的是和谁一起面对，就算是最平静简单的家庭生活，和谁一起才是最重要的。如果这个男人真的爱她，还是会放弃一切娶她的。 　 Outing 　2007-9-3 15：44：00 　公司里组织outing，本来是行政部门的工作，但是我反正没什么事，也就帮帮忙。 　行政部的工作其实都不难，只是琐碎。比如这次outing，老板很简单地给了个预算，然后希望尽可能多的人能参加，达到团队建设的目的，但是因为是周末出去，占用了大家的私人时间，所以不是强制性的，如果员工不去，也是可以的，所以做起工作来就比较麻烦，首先是确定项目。 　不是吃就是玩，或者又吃又玩，又要考虑预算，又要考虑效果。吃中餐，必然要分成好几张桌子，就算有一个比较大的包房，还是不能达到热闹的team working的效果，不是老板喜欢的方式，自助餐虽然可以随便坐，但会大家都跑去拿吃的，真的能交流的时间也不会多的。天气蛮热的，去水上乐园也算是个很好的项目，但大家都要着泳装，除了年轻人会去，其他人可能都会找各种借口不去。另外一个考虑就是去唱卡拉OK，大众项目，人人都会，但是开一个大包厢，只有一个人唱，剩下的都是鼓掌嘉宾，就缺乏互动性。 　为了表示民主，行政部的人设计了一个表格先让大家统计下谁喜欢什么样的outing。一圈兜下来，居然还是要去水上乐园的人最多。中间碰到一个很有意思的插曲。一个新员工居然不知道选什么，然后说要等大家都选好了再决定，把行政的人气死，在公司里，能够看完别人的决定再作自己决定的人只有领导，staff要随大流不是这样的做法。 　可是这个统计结果最后没有被执行，因为没有作出选择的人才是这次outing的重点。所谓outing，并不是真正的老板要和所有的员工共聚一堂，而是老板和他所认为有价值的员工在其他人的陪衬下联络感情的方式。而他认为有价值的员工总是很忙，要不在出差，要不就是无法现在确定到时候是不是有空。而为了照顾这些人，最后的结论仍然千篇一律地变成大桌吃饭。 　吃饭的时候如何就座又有点小插曲。一般先到的人都不会去坐主桌，通常后到的人也都是些忙人，但大家也不会刻意坐老板身边，往往把最后一个到的人留坐在老板身边，而那天这个座留给了一个新人。一般来说，新人应该谦让，但那天没有，她居然就理所当然地傻乎乎地坐了，然后我们全部人跌破眼镜。所谓不懂事，大概也就是说这种人了。 　吃完饭，老板兴致颇高，说去唱歌。大部分人知趣地先走了，老板的红人自然是打死也要去的，然后就是有些不懂事的人也去了，还霸着话筒唱中文。其实大家都是去鼓掌的，因为我们老板是麦霸，只负责唱，不负责点，懂事的人都知道要去帮老板点歌，积极鼓掌就OK的。找机会开溜，剩下几个陪老板疯就可以了，又有一个可怜的新人，不明就里地，一直死撑到凌晨四点，已呈癫狂状。但老板还不会注意到，实在很浪费时间。 　 感情困扰 　2007-9-4 13：12：00 　不得不承认男人和女人是有区别的，特别是职场的发展上，女人太容易被自己的情绪左右，而至少表面上看来，男人受到的影响要小得多。 　家里和LG一点点口角，晚上没有睡好，白天表面上释然，心里却还有着疙瘩。真的不想自己永远理性支配感性，偶尔一点小情绪或者更人性化。和boss一点小小的不愉快，他或者转头就会忘记，却让我心里忌恨。中外的员工始终有这个方面的差异。中国人强调的沟通方式是公开表扬，私下批评。错误可以指出，但要在私下的场合；有了成绩要鼓励，一定要在公开的场合。而老外则比较直接，好或者坏随口就能讲出来，不分场合地点。 　最近的工作状态不好，很大程度上是因为个人感情上的困扰。可见，女人控制自己的情绪始终有个力所不及的地方。 　其实很不喜欢自己把工作中的情绪带到家庭里，可却总是不自觉地要带回去。讨厌自己会很谨慎地揣测家人的心理和对一件事的反应，谨慎地去判断自己如何做能实现目的，然后这么地去做。不是觉得累，而是觉得这么太功利。简单点的比如，LG和一个女同事讲超过二十分钟的电话，一定要去关心下，其实是知道他们没有任何异常的关系，还是要表示下关心和适量的嫉妒，LG会觉得我关心他而更开心。因为如果表示大度不予理睬的话，他反而会觉得失落。偶尔打电话给他查岗，不是我不信任他，却纯粹是为了让他在朋友面前觉得更有面子。 　其实很不喜欢明明算计好了对方会是什么样的回答，却仍然要问的问题。可是这样的过程却每天周而复始。 　 国庆购物记 　2007-10-4 17：50：00 　国庆了，第一次没有出去过。普天同庆的日子在家睡觉也是一天，终于两个人决定出门逛街，从早晨九点出门到晚上九点回来，大包小包的，很谄媚地陪他去逛运动品牌折扣店，然后鼓励他把自己喜欢的买回来，回家后他兴奋过后开始心疼，说是心在滴血，超级可爱的表情。 　买了双八百八的鞋，他在犹豫的时候我看出来他很喜欢，于是说买吧，反正你也只有一双Nike，总要换换穿的，好的鞋子一次投资可以穿很久，对脚好，会穿得舒服，于是，他下决心拿了。到家的时候他忽然意识到我的鼓动，反问我如果他不买这鞋，我会怎么说，我答，一样是对的，毕竟你只有一双脚，除了运动鞋还要穿皮鞋的，有一双很好的Nike已经够了。他感慨到厥倒。 　然后是LG生病一天，然后是我自己不舒服了，换他照顾我。然后是明天我就该上班了。对财务人员来说假期真的很短暂，从来没好好休息过七天，毕竟心里还是记得要去结账，9月是季度报表，错不得的，而且总部才不管你什么国庆七天长假呢，该什么时候交的报表就是什么时候。 　 炒人有理 　2007-10-22 11：24：00 　部门里的一个新员工A到试用期了，面临写评语定岗位的过程，非常的令我思量。需要考虑的点千千万万似的。如何平衡如何结果？ 　1．A的招聘是绕开我的，但又属我归口领导。对不经自己招进来的人，主观上不太开心，但如果此人真的能干，能帮到手也就忽略招聘过程不计了。 　2．A是公司某领导的关系介绍进来了，虽然我几次试探，始终不知道这个某领导究竟是谁，只是能推测A的背景有限，否则按照惯例，某领导完全可以出来和我打招呼。 　3．A的专业背景工作履历根本不符合本部门要求，当初破格招进来纯粹是人情，但后天上我也没关注A，也没有特别给机会让A学习。 　4．从业务能力上说A是绝对不合格的，但今年我已经没有人事预算，A如果在，虽然不做什么事，但占了一个位置，日后我换别人就不需要另行申请人头的预算，只需要换了A，会方便很多。 　5．A虽然没作什么贡献，但也没影响大家，更对我非常的恭敬，一个毫不伤害自己利益的人留着也没坏处。 　6．A长此这样下去，别的同事会觉得分工不均，间或地会影响士气。 　7．如果换一个稍微能干一点的人，大家的工作负担都会相应减轻一点，A降低了团队的工作效率。 　8．A主观想转行，但客观上不具备转行能力，如果炒了A，未必对A自己不是件好事。可以使A自己去反思是不是不能转行。 　9．年底在即，准备审计大家都会很忙，A不但不能帮忙，还会妨碍大家的工作进度。 　10．A的问题都是客观存在的，不是能通过自身努力可以短时间改善的，因为面谈完全没必要。 　综上分析，决定跳开和A的面谈，直接写定炒人。 　 FW:办公室的搞笑定律 　2007-10-31 10：45：00 　矛盾定律 　人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦恼。 　尴尬定律 　苦干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不服不行。 　变脸定律 　见到上司唯唯诺诺，这是逼出来的；见到同级嘻嘻哈哈，这是装出来的；见到群众凶凶巴巴，这是情感的自然流露。学会随机应变，因人而异，看风使舵，是机关的立身之本、生存之道。 　活跃定律 　领导在办公室的时候，气氛永远是“团结、紧张、严肃‘不’活泼”；而领导不在的时候，气氛会变得异常活跃，可以海阔天空，说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。 　不公定律 　能干的总有干不完的活儿，不能干的总是没有活儿干。干得多的人犯错误的概率就高，到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人，往往不犯或少犯错误，给领导的印象却是个好同志。 　加班定律 　“月亮走我也走”，领导到了下班时间不走，下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业，至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候，加班等于白加。 　新官定律 　新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬，亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人，联系群众，没有架子，那就大错特错了。三天过后，大都原形毕露，眼睛朝上，目无群众，再也找不到上任伊始的影子，倒是官腔十足，架子不小。 　趋同定律 　领导的爱好，往往会成为办公室成员的共同爱好，即爱好着领导的爱好，幸福着领导的幸福，快乐着领导的快乐。 　转移定律 　领导的领导批了领导，作为被领导的你就得小心领导拿你当“出气筒”。你要觉得窝火，可以再找被你领导的人发一通脾气，指责他“怎么搞的”；如果没有，那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云，一般都会知趣地走开。 　关系定律 　有本事没关系的吃苦饭，没本事有关系的跟着吃，有本事又有关系的不愁吃，没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可，因此，有本事和没本事的，都要拼命地找关系，有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。 　竞争定律 　能写的往往不如跑腿的，能干的往往不如能吹的，能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的，遵守制度的不如听话的，坚持原则的不如会变通的。 　忌讳定律 　在办公室通常听不到牢骚怪话，比如报纸上报道某地又揪出了一个贪官，你只能选择腹诽，恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击，有人会认为你是在含沙射影，指桑骂槐，曲高和寡。你在表明自己爱和恨的同时，实际上是在孤立自己，很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿，伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后，人人都会把握住“说古不说今，说外不说中，说远不说近”的原则的。 　归因定律 　凡是职务上不去的，众口一词就是不会拉关系，朝中无人没后台，没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不会说自己是怀才不遇。 　 难得糊涂 　. 2007-11-25 20：18：00 　心情非常的不好，所有的不愉快全部都在一时涌现。从公事到私事，忽然觉得自己的理性在这个时候是一种负累，或者什么都不想，什么都不去明白更好，人要糊涂有时候才会离开心近一点。 　一个属下离职，在年底这样关键的时刻很不负责任地离开了，宁可赔偿公司一个月的薪水，也不愿意多待几天做好交接。虽然不至于动摇什么，但短期内大家手头上的计划还是会被打乱，招人的速度自然是远远比不上离职的速度。在这么关键的时刻本该是团结一心共赴国难，结果还是有内乱发生，一时间有点让我心灰意冷。已经努力在做了很多事，不但不被肯定，还有被批评的感觉，不如走了算了。做了是应该的分内之事，不做完美，反而被别人诟病；不做，或者是最好的选择。即使安慰自己对方根本没具备评价我的能力，也还是很落寞。 　 遗憾地谢幕 　2007-11-26 22：17：00 　其实人来人往都是很正常不过的，所谓人往高处走，水往低处流，跳槽是最正常不过的，大家都会理解，可是如何叫做站好最后一班岗，道理人人都知道，错误却常常有人犯。 　所谓的离职通知，无非是让公司和个人都有个缓冲，找合适的人接替，说实话一个月的时间根本是不够的，很多人喜欢答应新公司尽快到岗，把大把没用掉的休假去冲在原先公司的最后一个通知期，给原先公司很坏的印象，毕竟员工说要走，就算强制地留下来，心思也不在，未必是好事，不如放其走。 　一个人这么快地能够离职去新公司，也足以证明他在公司的作用多么的有限，同样的道理，一个公司如果真的欣赏你，不会在乎等一个候选人一个月的。 　另一个错误，不吝跟现在的同事讲新工作怎么怎么好，别人固然是会礼貌地给你祝福，但总归给人以小人得志的感觉。 　抬头不见低头见，职场上也一样如此，世界很大，但世界有时候也很窄，没有站好最后的一班岗，损失的是自己的职业道德和声誉，对不起的或者并不是公司而是你自己。 　 修炼的深度 　2007-11-29 9：36：00 　财政的人过来进行常规的审计，很多问题在问，几个下属不知道怎么回答的问题，一下子推了过来，轻而易举地解释了，且对方很满意。同时赢得两份赞誉。财政的人跟我讲，去过很多企业，这么年轻的财务经理第一次遇见，而且很专业。笑笑说哪里哪里，就算是过誉，心里还是高兴的，被别人夸，就算有恭维你的成分也是开心的事情。下属后来又跟我讲，这个问题她们都不知道怎么回答，犹豫了一下还是推给我，没想到我能这么解释，合情合理又不违规。看来领导就是领导，还是有很多东西值得学习。又是一个很直接的MP，且拍得我很受用。 　如何才能修炼成今天这样，自己也在问自己。以前看到自己的经理应对审计得心应手还在心底很羡慕，曾几何时，自己也能这么如鱼得水，好像也没有什么突然的顿悟，始终是个慢慢的过程。从羡慕别人，到自己有自己的心得。职场中遇到一个好的上级真的非常有帮助。这个好，或者不能理解为人好，对你好。在一个滥好人手下工作固然不会受气，但发展的空间也有限。很多职业技能并不是人传人下来的，纯粹要靠自己看、体会并领悟。好的领导就能提供给你这个机会，看他对事情的处理方式，领会他的工作思路。或者他对你并不好，常常塞大把工作给你，且不认可你辛辛苦苦的成绩。但是，跟着他，你能学到东西就够了。 　 Case Study 　2007-12-11 15：27：00 　心情非常的不好，不好了很长一段时间。很多事情很多道理，都是讲给别人听很容易，以为自己做也很容易，却常常忘记这么做。明明知道工作对我来说仅仅是一份工作，并没有到达事业的高度，可是工作带来的不快乐还是影响到生活，让我生活得不快乐。 　把公司里身边发生的事情作为案例和同学讨论，为什么现在我会在这样的困境里，究竟如何做才能解困，可是最后的答案仍旧是回去工作。再多的不满都是管理上的问题，都是些公司政治。最大的满意是薪资。那么，同学说，应该满足。我所面对的问题在任何一家公司都有可能发生，概率是一样的，找工作时唯一清晰可预见的就是收入，既然我对当前的收入满意，且没有很高的预期增长，那么跳槽就不会有很强的动力，即使跳槽了，也可能会去面对相同的困境，甚至可能会更加糟糕，毕竟，新的环境始终不如熟悉的环境来得得心应手。 　我们工作是为了什么？不为事业发展就是为了每月那个时间能拿到手的收入，做事情受点气是应该的，也是必然的，不该成为生活的主旋律，下班后要通通忘记。我们的收入是为了更好地生活，为了追求自己想要的生活必须得到的物质基础。如果赚到钱了却生活得不快乐，就失去了工作的本意。 　常常告诫别人不要把工作的情绪带到家里，可是自己常常忍不住这么做，唯一好的是，每每这么做了以后，总有那么一刹那的翻然醒悟。然后想起来自己的大把理想还没有来得及实现。 　 大局之上的大局 　2007-12-12 15：30：00 　仍然在自己的阴霾情绪里，思索了很久，如何面对目前的困境，离开显然是最后的选择。抛开个人情绪，纯粹地作为一个管理的案例，我相信不只是这家公司会发生，以后也会在别的什么地方遇见类似的困境。 　等待环境变好或者是自己离开，都是消极的处理方式，可是积极地处理也有若干的方式。思索了一个上午，以为自己已经得到了答案，甚至都规划好了下面的程序步骤。可是，忽然多出来得到的信息却让我不得不推翻全部前面的想法。 　刹那间想起一个著名的管理案例，所谓大局之上还有一个大局，你就算是机关算尽，以为占据了天时地利人和，占据了全部的合理合法合适，结果，发现自己仍然看到的只是地图上的一角，展开了地图，什么都变了。你以为的大海不过是一条河流。利益之外还是利益，政治和利益交杂的游戏。 　情绪很低落，因为我知道我没有办法去积极地应对了，至少没有这个必要了，明知不可为是可以为之的，但要有意义，而没有意义的话何必呢？ 　当你觉得每个人都在犯错误的时候，有时候或者他们都没有错，犯错误的其实只是你自己而已。不是水太混浊，而是你自己不合时宜。 　在这家公司这么多年了，第一次这么深深深深的失望，是时候要离开了，换一份工作，换一个环境，或者就是换一种生活。 　和几个朋友聊天，说完了心里的不痛快，心情就奇迹般地好转了。本来是无甚所谓的事情，即使有影响，也是间接影响，我能站在局外，已经算看得很清楚的人，何必自己跟自己过不去。 　 主妇的乐趣 　2007-12-22 13：20：00 　休息了一个礼拜，赶上前几天天气不错，洗洗晒晒，发现家庭主妇有家庭主妇的乐趣，然后天气就差了，淅淅沥沥的雨下个不停，哪里都不想去，早晨仿佛是第一次感受到可以赖床，随便吃点早餐，然后就上网，玩玩游戏，看看影碟，关注下股市，居然运气很好，一个礼拜的时候10%的回报率进账，如果能一直维持这样的收益，或者就不用上班了，专业炒股就OK。 　很晚的时候老板打电话过来，问一些数据，大概回答了下，问他是不是紧要，反正也没出去，需要的话，我可以明天进一下公司，他犹豫了下说没关系，你好好休息吧。老外就是这么知道分清楚个人时间和工作时间。虽然心里想，嘴里还是要尊重我的休假。 　第二天没什么事居然很早醒来，想想算了，去公司看看好了。九点多晃到公司，居然没有人奇怪我提前销假回来，反而是欢欣鼓舞，原来我不在的这一周，她们都被老板折磨惨了，一下子觉得原来我还是一个相当不错的人才。 　还没喝几口茶，居然就被叫进去开会，一开就是一个上午。刹那间很是后悔，在家好好待着不要，自己找罪受，安慰自己，是福不是祸，反正是躲不掉的。end TXT 书香中文网电子书网 http://wwww.sxcnw.org - TXT电子书免费分享平台 书香中文网电子书，和好友一起上传、下载、分享TXT全本小说。 所有小说仅供试阅，请于下载后24小时内删除，阅读全本请购买实体书。 -------------------------------------------------------------- -->